日本一子供の食事を作った回数が多く、ｼﾞｮﾝ・ﾚﾉﾝのように主夫を楽しんだ足るを知る日本人(＾∇＾)″

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2008.07.18

「顧客とは」のマーケティング

テーマ：ビジネス・起業に関すること。(19622)

カテゴリ：カテゴリ未分類

今日、３時間半で約５万円のセミナーを受講しに行く。

ドラッガーも言っているように「企業にとって顧客創造し続ける」ことが大事である。
当たり前のことであるが、弊社にとってあまり重要視していないテーマだった。

よく考えてみると引き出しには、何千人もの名刺があって、いろんな関わりをしてきた。
この中で弊社の顧客と呼ばれる方が何人居るだろう？
そして、この方々を喜ばすことが出来たら・・・・・。

なんて、頭のスイッチを切り替える必要性を改めて感じ、反省している。

今日の講師は、通販業界大手の番頭さんである。

自分自身楽しみである。

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