着物と浴衣の店　かもや呉服店

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かもぴて

2013年04月21日

セキュリティー設定でメールでご連絡しても届かないこと、メールを頂いていないことが nifty,goo,softbank,au,docomo ご利用の方に多発しています。しばらくしてご連絡が届かない場合は、問い合わせページよりお問い合わせくださいませ。

「ご注文内容についての連絡が届かない」
「問い合わせのメールを送っているのに返信がない」というご連絡を頂くことが多くなっています。

当店では、3営業日以内のご返信を心がけておりますが、返信がない場合、次の原因に当てはまる場合がございますので、お手数ですがご確認をお願いいたします。

【携帯メールをご利用のお客様】
迷惑メール対策などで、「メールの受信/拒否設定」が設定してある場合、メールが受信できません。ご登録やお問い合わせの際、携帯電話のメールアドレスをご利用される場合は、迷惑メール対策(ドメイン指定受信、指定受信機能など)の設定で「kamoya＠r2.dion.ne.jp 」ドメインからのメールが着信できるようにあらかじめご設定くださいますようお願いいたします。併せて他の受信拒否設定や、受信文字数設定は変更・解除してご登録ください。

■パソコンのメールのお客様へ
迷惑ホルダーまたは、迷惑メールに入っている場合がありますので、ご確認をお願いいたします。

■Yahoo!メールのお客様へ
メールが受信できない 」をご参照ください。

■Gmailをご利用のお客様へ
Gmailのヘルプ「 メールが届かない 」をご参照ください。

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