私はY派です。
でも数年前の価格調整で、多くのネット販売業者はS社に変更しました。
最近はS社もネットでの配送指定時間変更にも応じるようになり確かに良くなったと思います。
でもY社はやっぱりよりフレキシブルだな、と。
東京に住んでいた時は近くに営業所もあり私が2時間内の配送時間指定のどの時間帯を希望かも把握してくれていてそこから外れた時は指定時間内でも'すみません！今日荷物多くて'と本来不要なお詫びの言葉迄頂いてました。
地方に越してからは下請け配送が多いようですが、一度18:00-20:00指定の時帰宅出来たのが18:20で18:10に不在通知がありました。申し訳無かったなと翌日再配達依頼をいれていた所19:00に再配送がありました。ありがたかったです。
今日はS社。18:05不在通知でした。18:20に不在通知にあったドライバー携帯にかけましたが繋がりません。ま、そうですよね。もう遠くにいて再配達は無理と言って頂ければそれで良いんですけどね。ま、所詮無理なら面倒な通話は受けたくないのも分かりますが。
ただ、その差なんだよな、とは思います。

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