翔(はばた)く女性を応援する会社を目指します

翔(はばた)く女性を応援する会社を目指します

2008.01.27
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同じ表現でも、女性によって受け止め方が違う?

そうです、同じ年代の女性に、同じことを言われても

どうも、Aさんと、Bさんでは、違うのです。

例えば、
Bさんの言い方は、どうもとげとげしいのです。



・・・・・と相談を受けました。



わかるなぁ~、その気持。

それはね、恐らく、Bさんの表情に問題があるかもね、・・・。

そのBさん自身も、きっと気が付いていないと思います。

では、どうやって気がつかせるか?



わたしも、以前、会長正三(しょうぞう)に相談したことがあります。

「いいか、としあき。そういう場合はなぁ~、

例え話を出して、さりげなく話しをするんだなぁ~。


朝礼の時とか、
他の会社の例をあげてとか、

いろいろなやり方がある。

でもなぁ、最終的には、成長させようとする上司の言い方だな~。

おまえ、としあき自身が、

そういう言い方(乱暴な言い方)をするから、

部下もそういう言い方になる。」と言われました。



「としあき自身がだらしないから、そうなるのだ。反省しろ。」と


きつく言われました。


「部下が、感情激しい?」

・・・それは、


あなた自身が、感情が激しいから、そうなるとわたしは、思います。


こんなこともありました。



ある営業担当が、
取引を始めたたいので、

ある店長に、アプローチをかけます。

その営業マンは、仕事は出来るような感じだそうです。


営業がうまい、押し付けるわけではなく、しかし
他の会社の違いをうまく説明したそうです。・・・と女性店長が

報告してくれます。

その後、その店長が言います。


「社長、わたしその営業マンから、勉強になったことがあるのです。

「えっ~、何?」
「教えて下さい、お願いします。」と私が言うと、



「実は、この男性。取引するしないに関係なく、

アンケートとして、この商品と、

この商品どちらが、この店に合いますか?
とか、

例えば、Aの商品とBの商品どちらのタイプのお客様がいますか?・・・と
聞いてきたんですよ。



まるで、社長が、店長会議で、言うような言い方で。

わたしね~、この言い方をパクりました。

これから、フリー(新規)客がご来店したら、

このような言い方をしますね、社長~。」と


自信を込めて、女性店長が言います。




わたしが言います。

「なるほど~、すごいですね。


でもね~、店長。そこに、自分なりのアドリブを入れるといいよ。

あっ、それから、まぁ~、洋服より、お茶を飲んでってください。」

と言いました。

そうなんですよ、

優秀な女性は、

ほんの少しの情報を

見逃しません。


ほんの少しの差なのです。

そうです、「ほんの少しの差」。

この「差」が、1週間、1ヶ月、3ヶ月と

差が出てくるのです。


参考になりますか?






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最終更新日  2008.01.28 12:17:42
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