翔（はばた）く女性を応援する会社を目指します

建設屋さんとの快輪（この会話ではない）

4年ぐらい前に、本社の会議室の工事をしました。

「はとみさん、壁がとれかかっていますね～」

  「修理しますね～、サービスで、修繕しますね」

  「おやじさん、どうしてココまで、よく氣がつくんですか？」

・・・・・と、この私が聴きます。  

 「だって、２４時間お客様のこと考えているからね。」

 おやじさんが、さらに、大きな声で言います。  

 「いいか、としあきさんよ～。

お客様の氣が付かない点を  

 さりげなく、言う。・・・・・これが大切なんだよ～。

大手企業は、お客様が言ったことしか、やらない傾向が強いですね。

中小零細の会社は、やはり、建設であれば、当たり前。

事故が起きてからでは、遅いのだ。」  

 なるほど、勉強になります。  

女性である、あなたあなたですよ。この快輪（会話ではない）快く、丸い感じで、話しをしたら、どうでしょうか？？？ 

 トゲ、トゲしい言い方は、相手を傷つけるのです。  

このわたしも、朝礼などで、誤解される言い方をして、  

女性幹部社員に注意を受けることがあります。  

 反省、反省、反省ですね。  

言葉が足りなくて、誤解されたり、

言葉が多くて、誤解されたり。

 男性は、前者が多く。女性は、後者です。  

でも、誤解を受けても、

人間関係がしっかり、していれば、時間が解決してくれる。  

これからは、
「会話（かいわ）の時代」から、「快輪の時代」かも知れませんね。

参考になりますか？？？