翔（はばた）く女性を応援する会社を目指します

​ 題名：値段ではなく、心で選ぶお客様


「ネットで買う方が安いですよね。」

お客様から、そう声をかけられることがあります。
確かに、価格だけを見れば、ネットには敵いません。
でもその方は続けて、こう言ってくださったのです。



「ただ試着ができないし、返品もできないことが多い。
サイズが合わなかったら、丸々損する。それなら、
多少高くてもお店で試着して、店員さんにアドバイスをもらいながら買った方がいい。

だから私はここに来るんです。」



そして、さらにこう続けてくださいました。
「それにね、ココみたいに相談しながら買えるお店が少なくなったの。



だから無くなると私が困るの。応援の気持ちもあるのよ。」



私は胸が熱くなりました。
まさに、私たちロコレディが日々大切にしている “ 出愛（であい） ” の証でした。
お客様が「服を買う」だけでなく、「人と関わる時間」を楽しみに来てくださっている。
それが、どれほど尊いことか。



私たちは大量販売を目指しているわけではありません。
支持してくださる方の数が少なくても、その一人ひとりの笑顔の深さが、私たちの誇りです。
伎芸（ぎげい）型おもてなし商売道の原点は、心の通い ──“ 売る ” より “ 伝わる ” を大切にすること。



売上に波がある日もあります。
でも、こうして「あなたがいるから来る」と言ってくださるお客様がいる限り、私たちの道は間違っていない。



安さではなく、安心を。
モノではなく、心を。



これからも、ロコレディは “ 人を笑顔にするお店 ” として、
一笑賢明（いっしょうけんめい）に歩んでいきます。​