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2005年12月03日

相手から連絡が来ました…

(2)

テーマ： ★つ・ぶ・や・き★(573841)

カテゴリ：カテゴリ未分類

　最近、勉強どころでない出来事が多発しています。

　バイト先でのクレマー事件。バイトが休みの日にミネラルウォーターを回に車で行ったら、駐車場で車対車の事故を起こしました。

今日、交通事故の相手方からやっと連絡来ました。

案の定、連絡が来ないことに関してキレていました。

　私は、相手方の連絡先を書いてもらったメモを復唱して携帯電話の番号を確認。案の定、携帯電話の番号が間違っていました。（オイオイ）

　私が契約している損害保険会社の担当者は間違った電話番号に20回近く電話したみたいです。（実話）連絡取れないと泣きが入っていました。（マジです。）

　相手がキレた口調だったのですが、テレアポの経験をフルに生かして、冷静沈着に会話して相手の連絡先の確認と加入している保険会社を教えもらいました。

　月曜日にこちらの損害保険会社の担当者に連絡を入れます。

事故現場の様子を説明した図。字が汚くてすみません。

図1

図2

こ　れ　は　い　っ　た　い　ど　い　う　こ　と　!!　

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