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2005.01.08
テーマ： 年賀状(1025)
カテゴリ： 雑記(*_*)
あの日記
出たのは２０代前半と思われる総務課の女性だった
電話を待っている、今日は朝から何度も同じ話を繰り返してる旨を伝えると
「今度は自分が責任を持って担当部署より折り返し連絡させます」と消え入りそうな口調で言う
あっ！！私は全然怒っていないよ（強調）
そこから待つこと３０分
やはり２０代と思われる男性からやっと事情説明があった
先に集荷されたものと後からのものが混ざってしまい
後入れ先出しになっているとの事
理由は郵便局の不手際だった
誤配されていなくてホッとしたけど
ならば朝の問い合わせの際にその理由を言ってくれればよかったのに
同じような問い合わせが沢山あるだろう
掛かってきたときは他のお宅と勘違いされていた
仕訳作業とで相当疲れているんだろうなと思われる声で何度も済まないを繰り返し
「今夜中に○○さん宅の分を探し出して明日には１通でも多くお届けいたします」と言われ
こちらも「お忙しいところ申し訳ないけれど宜しくお願いします」と言って切った
で、翌日に年末投函組みが配達された
でもね家が出さなかった方々からのもあって
いまさら年賀状で返せないから寒中見舞いだね
ところで
何度か連絡を取った郵便局の対応者がすべてとっても若い
もしかしたらバイト？と思われる声の人ばかりだった
責任者と思われる年代が出たら苦情のひとつも言いたかったけど
案外苦情を言わせないための手？
こんなひねくれた事を考える私って最低か(＋｡＋)
今年はいつまで年賀状がとどくのやら・・・
出たのは２０代前半と思われる総務課の女性だった
電話を待っている、今日は朝から何度も同じ話を繰り返してる旨を伝えると
「今度は自分が責任を持って担当部署より折り返し連絡させます」と消え入りそうな口調で言う
あっ！！私は全然怒っていないよ（強調）
そこから待つこと３０分
やはり２０代と思われる男性からやっと事情説明があった
先に集荷されたものと後からのものが混ざってしまい
後入れ先出しになっているとの事
理由は郵便局の不手際だった
誤配されていなくてホッとしたけど
ならば朝の問い合わせの際にその理由を言ってくれればよかったのに
同じような問い合わせが沢山あるだろう
掛かってきたときは他のお宅と勘違いされていた
仕訳作業とで相当疲れているんだろうなと思われる声で何度も済まないを繰り返し
「今夜中に○○さん宅の分を探し出して明日には１通でも多くお届けいたします」と言われ
こちらも「お忙しいところ申し訳ないけれど宜しくお願いします」と言って切った
で、翌日に年末投函組みが配達された
でもね家が出さなかった方々からのもあって
いまさら年賀状で返せないから寒中見舞いだね
ところで
何度か連絡を取った郵便局の対応者がすべてとっても若い
もしかしたらバイト？と思われる声の人ばかりだった
責任者と思われる年代が出たら苦情のひとつも言いたかったけど
案外苦情を言わせないための手？
こんなひねくれた事を考える私って最低か(＋｡＋)
今年はいつまで年賀状がとどくのやら・・・
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Re:年賀状のその後(01/08)
♪キッチン♪
さん
うちは、おととし、半分くらいの年賀状が、
「転居して転居先の住所が分かりません」で戻されちゃった。
子どもの友達が、たまたま戻ってきた年賀状を家に届けてくれたので、気がついたの。
もちろん、引っ越しなんかしていないのよ。
そういう近い人なら分かるけど、遠くにいる友達なんて
「引っ越しちゃって引っ越し先の住所を教えてくれなかったんだ」
で片づけられちゃった。
遠い親戚も同じ。
それに、海外からのカードまで戻されちゃったの。
焦って、本局に問い合わせたけど、電話、すごい回された。
やっと最後に課長代理が出て、謝ってくれたので、
どうしてそういうことが起きるんですかって聞いたら、
単なる勘違い、って言われたの。
つまり、仕分けする人の間違った記憶で片づけられていたってこと。
いったい誰の年賀状が戻ったのか、記録なんてないから全然分からない・・・
あまりにひどいって向こうも気付いたらしく、
その翌日かな、仕分け担当者と共に、うちに謝りに来たよ。
(2005.01.09 14:29:48)
「転居して転居先の住所が分かりません」で戻されちゃった。
子どもの友達が、たまたま戻ってきた年賀状を家に届けてくれたので、気がついたの。
もちろん、引っ越しなんかしていないのよ。
そういう近い人なら分かるけど、遠くにいる友達なんて
「引っ越しちゃって引っ越し先の住所を教えてくれなかったんだ」
で片づけられちゃった。
遠い親戚も同じ。
それに、海外からのカードまで戻されちゃったの。
焦って、本局に問い合わせたけど、電話、すごい回された。
やっと最後に課長代理が出て、謝ってくれたので、
どうしてそういうことが起きるんですかって聞いたら、
単なる勘違い、って言われたの。
つまり、仕分けする人の間違った記憶で片づけられていたってこと。
いったい誰の年賀状が戻ったのか、記録なんてないから全然分からない・・・
あまりにひどいって向こうも気付いたらしく、
その翌日かな、仕分け担当者と共に、うちに謝りに来たよ。
(2005.01.09 14:29:48)
Re:年賀状のその後(01/08)
織部すくな
さん
こんばんは！！ご挨拶が遅れまして……（汗）
年末年始実家でのんびり過ごしてきました。やっぱり生まれ育ったところの水は体に合うのか、風邪もだんだんとよくなって、こっちにいてさんざん悩まされた肌荒れもよくなりましたよ～（＾＾）ノンストレスの場所っていいですよねえ～v
でも戻ってきたらコサキンが録れてませんでした…ガーン……。…時間は変わらなくてもいいからせめて2時間にならないかなーと思ってます…。深夜移動ならなお良い！1時間は短いですよねえ。
年賀状はうちはもともと来るのは少ないのでよく分からなかったですねえ…。でも必ず1日に着くようにくれる子からのがそういえば来てないような……（・_・；…あ…あれー？？？
ではでは今年もよろしくお願い致しますm(＿ ＿)m
(2005.01.10 02:32:45)
年末年始実家でのんびり過ごしてきました。やっぱり生まれ育ったところの水は体に合うのか、風邪もだんだんとよくなって、こっちにいてさんざん悩まされた肌荒れもよくなりましたよ～（＾＾）ノンストレスの場所っていいですよねえ～v
でも戻ってきたらコサキンが録れてませんでした…ガーン……。…時間は変わらなくてもいいからせめて2時間にならないかなーと思ってます…。深夜移動ならなお良い！1時間は短いですよねえ。
年賀状はうちはもともと来るのは少ないのでよく分からなかったですねえ…。でも必ず1日に着くようにくれる子からのがそういえば来てないような……（・_・；…あ…あれー？？？
ではでは今年もよろしくお願い致しますm(＿ ＿)m
(2005.01.10 02:32:45)
Re:年賀状のその後(01/08)
さいしょ
さん
年賀状ではありませんが、６日に出した請求書
同じ県内隣接市へ届いたのは今日（11日）でした。（汗）
いくら時期が悪いとは言え呆然です。
相手先は土日祝日も営業してる会社なので、
その間も心配して何度も連絡が来ました。
郵便局に電話で問い合わせするも、
「お調べしてご連絡差し上げます」
の一点張り。
こんなんで民間に対抗しようっていうんだから
呆れちゃいます。
体制ってそう簡単には変わらないけれど、
こんなんで民営化してもどうなるやら・・・。
ともかく、誤配はなくてよかったですね！ (2005.01.11 22:18:26)
同じ県内隣接市へ届いたのは今日（11日）でした。（汗）
いくら時期が悪いとは言え呆然です。
相手先は土日祝日も営業してる会社なので、
その間も心配して何度も連絡が来ました。
郵便局に電話で問い合わせするも、
「お調べしてご連絡差し上げます」
の一点張り。
こんなんで民間に対抗しようっていうんだから
呆れちゃいます。
体制ってそう簡単には変わらないけれど、
こんなんで民営化してもどうなるやら・・・。
ともかく、誤配はなくてよかったですね！ (2005.01.11 22:18:26)
Re:年賀状のその後(01/08)
crab2003
さん
今週の日経ビジネスを読んでいたら「ゆうパック」の取扱増加とローソンとの提携による対応が追いつかず、年賀状の配達が送れた、とありました。
かなり混乱していたようです。
とにかくきちんとした責任者が苦情の対応をしないとダメですよね。 (2005.01.13 14:40:57)
かなり混乱していたようです。
とにかくきちんとした責任者が苦情の対応をしないとダメですよね。 (2005.01.13 14:40:57)
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