PR
Keyword Search
▼キーワード検索
miroku073
しあわせは、それぞれの内にある。 どんなに辛くても、視点を少し変えるだけで乗り越えられることに繋がる。 しあわせは気づくものなのかなと思うこの頃。
Calendar
夢見
dr2006さん
***昼下がりの退屈*** かおりん(*^ー ^*)さん
ハープエンターテイ… 47弦の詩人さん
いづみくんの日記 いづみくんさん
the Day -be free- にぃ-さん
***昼下がりの退屈*** かおりん(*^ー ^*)さん
ハープエンターテイ… 47弦の詩人さん
いづみくんの日記 いづみくんさん
the Day -be free- にぃ-さん
Comments
Freepage List
2007.03.03
カテゴリ： カテゴリ未分類
実はあれから、PCがクラッシュしてしまったんですよ（＞＿＜）
NECさんにも、連絡をして、メモリをはずしてリカバリ（再セットアップ）をしてください、と指示されたように、増設メモリをはずして、再セットアップを始めたとたんに電源が落ちてしまったんですわｗ
なんどやっても、始まったとたんに電源が落ちる。
カーソルが上に上がったまま、電源が落ちるわけです。
で、画面が出なくなってしまったの。
電源落ちたら、お手上げですわｗ
増設メモリをはずすのも、購入した電気店にもって行って、教えてもらって、それからやったわけです。
その電気店の、対応してくれた男性も横柄！！！
といいはったんよｗ
なぐりつけてやりたかったね！！
自分の価値観で、すべての物事を決めつけるなっ！！！ってねｗｗｗ
実際に、増設メモリが原因で、PCがクラッシュした話聞いてるし、不具合を起こした人はメモリをはずして作動したらしいからね。
こういう現実をどう見るのかしら？
もし、知らないとしたら、PCのサポートする人として勉強不足でしょう。
「NECのサポートセンターで、増設メモリをはずして、再セットアップしてください、と指示されたので、はずし方と取り付け方、教えてください」
って言ったら、しぶしぶ応じてくれたの。
NECでは「故障ではない」といわれたけど、何とか故障にしたがるし、サポートセンターに指示をしてもらっていろいろやってきた話をしたら
「お客様は、ここにいらっしゃる方より、多分いろいろされてるんだと思います。しかし、パソコンの老朽化等も考えられますし・・・」
というから「買って、まだ3年経ってないんですよ。まだ、2年ちょっとでしかない」
「2年だろうが3年だろうが、製品のあたりはずれ、っていうのもあるんです。お客様のパソコンは悪いですけど、その外れたものなのかもしれませんね」
だと・・・
あきれかえったｗ
「この店は、はずれの製品を売るんか！！」っていってやりたかったわｗ
どんな社員教育をしてるのか、私はその店で電気用品を買いたくなくなったよ。
いちいち質問に答えるのがめんどくさくなった、っていう感じで、半分投げやりな態度のあげくに「もういいですか？」って席を立とうとしたから、「もうひとつ、お聞きしていいですか？」と質問攻めにあわせた。
「それなら、メモリが原因かもしれないですね」
そう投げやりに自分のいったことを覆して、奥に引っ込んでしまった。
その後、PCが動かなくなって、持っていったら、電話対応してるとかで、しばらくお待ちください、っていわれて30分ぐらい待って、「○○出てこないの？」っていうスタッフの話声が聞こえ、そのあとで「あいにく担当のものが出払っておりまして、いったん、これをお預かりという形で、メーカーさんに出して修理を・・・・云々」
はぁ？これって、詳しい話も聞かないうちに、強制で修理？
これってあり？
なんか、きつねか狸に化かされたような気分で、PCのパの字もわからないようなおばさんにの差し出されるままに、修理依頼書を書く羽目になり、なんだかすっきりしないでいるんよね。
PCの修理費って、高額修理になる。
友達にきいても、、5万、6万はするわけで、そんなに簡単ではないわけでしょ？
ただ、私は5年保証の保障証を持ってたんで、いくらか負担はされるようだ。
今では、5年間無料保障、とかうたってるけど、私の買ったころは、1年未満は全額保障、2年目以降は、８０％、５０％、３０％って下がっていって、自己負担額が大きくなる。
自己負担額も、最低3万円は、自己負担になるらしく、3万円以下の場合は、お客もちだって、ふざけるな、だよね。
私は、3年目に突入したばかりなので、５０％らしいわｗ
たとえば、6万かかったら、その半分の3万円は自己負担。
5万円の場合は、半額は25000円だけど、そのうち3万は自己負担、だそうだ。
3万円だった場合は、全額自己負担だそうだ。
それって、保障なの？
理不尽な事に、腹が立つ私の性分なので、多分もう大きな買い物はここではしないでしょう。
あまりの対応の悪さに、あきれ返った弥勒でした。
ってなことで、しばらくの間、PC無しの生活にはいります。
こうして、ネットカフェでコメントへの返事や、日記の更新になると思います。
お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
【毎日開催】
15記事にいいね！で1ポイント
© Rakuten Group, Inc.
