【質問力】も【視点】から

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しげ4

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営業マンは「アドバイザー」から「パートナー」の時代へ。

昨日の第６回異業種ＥＱセミナーの、オープニングでの一言です。

２ヶ月に１度開催されているこの凛々Ｐａｒｋ主催の勉強会ですが、

最近では、ホント皆さんの意識の高まり、真剣さ、が伝わり、

事務局としても、うれしく楽しく準備させていただいています。

そしてまた、ボク自身も、かなり真剣に受講しています。

この学びを「絶対に本業の場で実践して、成果に繋げる」という意識で

望んでいます。

おそらく、参加される皆さんが、同じこと（本業での成果）を考えている

メーリングリストでの実践発表、それに対する意見交換。

先月だけで、交わされたメールは１００件を超えていました。

　※早速今日、こんなメールが会員メンバーで共有されました↓

　竹○さんの言うとおり　僕も最後の感想で言ったんですけど
　今までで一番面白い内容だったと思います。
　意味はわかるけど全く実践できなかったレベル１への潜り方、
　ニーズの引き上げ方など・・・　（たぶん、みなさんもそのへんで
　悩んでるんじゃないかと・・・）　
　そのへんのヒントが今回のEQセミナーには　いっぱい詰まってると
　思います。ぜひ　DVDを買って復習をしたいと思いました。
　昨日　参加できなかった方　絶対DVD見たほうがいいですよ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Ｕさん

　みなさん、お疲れ様でしたo(^-^)o
　竹下さん、いつもありがとうございます☆
　私も植木さんと同様、ＤＶＤで何回も復習したいと思ってます☆
　できあがるのを待ってます！　感謝
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Ｎさん

　皆さん、昨日はお疲れ様でした！
　Ｕさん、Ｎさんに続いて、ボクもアウトプットの復習をさせていただきます。
【昨日の学び】
　１．視点が大事！・・・お客様の表明したニーズの奥に何があるのか？
　２．その視点から、お客様の表明したニーズに踊らされるのでなく、落ち着いて
　　　お客様と一緒にレベル１までもぐっていって、レベル１～３を共有すると、
　　　なんとビックリ、違う答えが導き出される！！
　３．レベル１～３の共有とは、問題の焦点化→問題の視覚化という段階を
　　　経て、ニーズ喚起に繋がる過程！
　４.「お客様は自分の表明したニーズ（レベル４）の奥をハッキリさせて欲しいとは
　　　思っていない。でもハッキリすると気持ちいい。」ということを知る！
　５．これらの土台を踏まえた上で、テクニックを有効に使うことが大事！
　という風にまとめてみましたが、、、
　うーーん、なかなか難しい内容で、まだまだまとまらないです。。。
　確かに今回の講義は復習が必要ですね。。。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

皆さんの意識のベクトルが共鳴し、本当に良いコミュニティーになっている

と感じます。

代表兼講師のリンリン竹ちゃんさんも、その辺の皆さんの意識の高まりに

刺激を受けてか、昨日は熱演でした。

おそらく、かなりの時間を要したであろう事前準備、手元の資料には

ビッシリと赤や青のペンでメモ書きがされていました。

やはり昨日の学びでも大きなテーマとして出てきた【視点】。

そして、展開されたその内容は、なかなかボリューム満点だったような

実践実践で、

早く、少しずつでも、

この【質問力】というスキルを身につけていきたいと思います！

感謝！

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