Blog of SIOUX

ダイナースクラブの会員誌２０１３年３月号

今日届きました。基幹システムの統合に端を発し、昨年の秋からドタバタが続いているダイナースクラブですが、ようやく落ち着きを見せている様子です。しかし、今回の一件は、ダイナースクラブが創立以来から培ってきた信頼とブランドイメージを大きく失墜させることとなりました。これは、経営が危うかったダイナースクラブを吸収合併したシティグループの功罪であると言えるでしょうね。今後、シティグループがコスト削減などという旗を揚げてサービス低下をさせるようなことがあれば、ダイナースクラブは完全に存在意義を失い、結局はシティグループから切り捨てられるに違いありません。こうなると、シティグループは罪深いことをしたと言われるでしょうね。そんなことにならないように、ぜひガンバっていただきたいものです。