2013.05.06
カテゴリ： コミュニティ全体
今年のGWに、何冊かSFAやCRMの本を読んでいました。
古い本は、2002年の出版なので、もう10年以上前になります。
突然ですが、みなさんはどんな風に思いながら、日々の仕事をしていますか。
システムとしての機能の充実やインターフェースの改良は、時間とともに進んでいます。
しかし、大事なのは、社員がどう思いながら仕事をしているのかということだと、10年以上前の本には書かれています。
ただ、生活のために仕事をしているのか、他人のために仕事をしているのか、漠然と仕事をしているのか、会社の社訓・想いを持って仕事をしているのか。
SFAもCRMも、そして、社内SNSにしても、まずは、何か月間もの書き込みが貯まってこそ、価値が発揮されるものです。ただ、書き込むためには、社員のなぜ書き込むのかを徹底させる必要があり、それは、1日や2日の研修でできることではなく、継続して、行う必要があります。
社員の意識改革と一緒にシステム導入をしないと、せっかくのシステムが動かない無駄なものになってしまいます。
古い本は、2002年の出版なので、もう10年以上前になります。
突然ですが、みなさんはどんな風に思いながら、日々の仕事をしていますか。
システムとしての機能の充実やインターフェースの改良は、時間とともに進んでいます。
しかし、大事なのは、社員がどう思いながら仕事をしているのかということだと、10年以上前の本には書かれています。
ただ、生活のために仕事をしているのか、他人のために仕事をしているのか、漠然と仕事をしているのか、会社の社訓・想いを持って仕事をしているのか。
SFAもCRMも、そして、社内SNSにしても、まずは、何か月間もの書き込みが貯まってこそ、価値が発揮されるものです。ただ、書き込むためには、社員のなぜ書き込むのかを徹底させる必要があり、それは、1日や2日の研修でできることではなく、継続して、行う必要があります。
社員の意識改革と一緒にシステム導入をしないと、せっかくのシステムが動かない無駄なものになってしまいます。
お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
[コミュニティ全体] カテゴリの最新記事
-
ビーコンとアプリで社内の交流促進 2016.07.16
-
丸亀製麺の社内SNS活用術 2016.07.02
-
平成27年度情報通信白書 2016.02.04
【毎日開催】
15記事にいいね！で1ポイント
© Rakuten Group, Inc.
