仙台市のワクワク系住宅専門店経営者の「でいりーれぽーと」

”無事に”と言って問題ないと思うのだが

住宅展示場グランドオープン初日だった。

写真を撮るのをすっかり忘れてた。

１０時オープンで

緊張感高まるなか、１０時を迎えたのだが

まったくお客様のご来場がなかった。

１０分過ぎても

２０分過ぎても

３０分過ぎても

これまでリフォーム関連のイベントを

数多くやってきているが、

このような立ち上がりは経験にない。

不安感が高くなっていった。

でも、それは長く続かなかった。

結果としては目標に沿った内容になったので

ほっとした。

やってみて分かったのは

新築とリフォームとではご来場するお客様の印象が違っていた。

お客様対応もまったく違うようにしなければならない。

研修を積み重ねていなかったら、

とんでもないことになっていたと思う。

研修により努力し続けてくれた社員達の

実践している姿を頼もしく見えた１日だった。

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今日も一日、元気出して頑張ります！

澤口　司（さわぐち　つかさ）　５２歳

昭和３８年１１月１３日生まれ　Ａ型　さそり座

東北学院大学工学部土木工学科卒

社長になって２１年目

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