2024年02月21日
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コンサートや展覧会などで
受付業務をボランティアで対応する
ホールボランティアの
スキルアップの研修会がありました。
コンサートやリサイタルで
チケットの「モギリ」が、まずは
お客さまとの接点。ここでトラブルと
演奏会のイメージが悪くなります。
スマートに行い、心配りがなされるか。
楽しみに来られたお客さまが
満足して帰られるか、接客のポイントを
復習しました。
「ボランティアであれ、信頼にたるプロ」
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