トリムの＼お役にたち隊／

えーと歴史はちょっと中断して、 今回はリフォームの話です。

１０日に一般生活者向けのリフォームセミナーに参加してきました。

これからリフォームを考える人のためのセミナーで、

そこでどんな話が聞けるか、

また一般の生活者の人たちはどんな勉強をして リフォームを行うのか、

またそれに対しておいらトリムたちリフォーム業者は

どのような対応をすればいいのか、

そんなことを勉強してきました。

まずリフォームをするにあたっての心構えみたいな感じで、

家族全員でどんなリフォームをしたいか

それぞれが勝手に言い合って、

それをみんなでまとめながら優先順位を決めていこう、

そう話していました。

それができたら次に目的をはっきりさせましょう、と。

これ、そのとおりだと思いました。

お客様と話していていつも戸惑うのは、

このお客様は何をしたいのかよくわからない、

そう思うことが多いんですよね。

それってよくよく考えてみると、

お客様のリフォームの目的が見えないってことなんです。

そうなるとこちらからもどんな提案が良いのか、 迷っちゃうんです。

それからこのセミナーで強調していたのは

「業者の選び方」でした。

そこでは地元で実績があること。

施工例を見せてもらうこと。

資格者がいるかどうか。

確かな団体に加盟しているかどうか。

そして最後にはその会社に訪問すること。

って言っていました。

リフォームって形のあるものじゃないから、

お客様にとってはどこに頼んでいいのかわからないんですよね。

そんな時の目安が上記のようなことなんだと思いました。

セミナーの後半は行政が行っている助成制度の説明でした。

おいらトリムにとっては一通り知っていることだったけど、

このような助成制度を知っている業者を選んだほうが良い、

とも言っていました。

あ、そうそう、それと業者選びのポイントのひとつとして、

こんなことも言っていました。

リフォーム工事の保険に入っている業者かを確認すること。

それと引渡し後の瑕疵についての保証があるのか、

これも大事なので確認すること、って言っていました。

最近は一般生活者の方もよく勉強しているので、

おいらたちももっと勉強しなくちゃなぁ・・・

そうシミジミ感じたセミナーとなりました。

東洋リフォームのみんなぁ！

さらにもっと勉強しようねぇ。

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