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旅行と中小企業診断士の勉強について、ホントに思いついたままに綴ります。なので、時系列が変ですが、その点は指摘しないでください。
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2011.07.07
カテゴリ： 読んだ本
今回の本は、誰も書かなかった秘書の仕事です。
秘書というと、仕事上で秘書室の方と年１回程度連絡を取り合うのですが、
電話だけですが、まるで笑顔で電話で対応しているのかが手に取るように
応対してくれるのが印象的です。
もしかしたら、鬼のような表情で電話の応対をしているかもしれませんが、
それを感じさせない、いや、笑顔を感じさせるのが秘書なのかなあと思っていました。
さて、本文中では上記の内容は出てきません。
実際の秘書経験から、秘書の気苦労などが書かれています。
私自身はあまり、秘書さんと接点がないので、
今回、読んで勉強になりました。
タイトル：誰も書かなかった秘書の仕事
著者名：岩山康志
出版社：文芸社
秘書というと、仕事上で秘書室の方と年１回程度連絡を取り合うのですが、
電話だけですが、まるで笑顔で電話で対応しているのかが手に取るように
応対してくれるのが印象的です。
もしかしたら、鬼のような表情で電話の応対をしているかもしれませんが、
それを感じさせない、いや、笑顔を感じさせるのが秘書なのかなあと思っていました。
さて、本文中では上記の内容は出てきません。
実際の秘書経験から、秘書の気苦労などが書かれています。
私自身はあまり、秘書さんと接点がないので、
今回、読んで勉強になりました。
タイトル：誰も書かなかった秘書の仕事
著者名：岩山康志
出版社：文芸社
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