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2011.08.03
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カテゴリ: 読んだ本
今回の特集は、非常時に頼れる企業でした。

で、この特集タイトルにはサブタイトルがついていて、
楽天の誤算、シャープの勝算とあります。
楽天の誤算とはなんだろうと思って、読み進めると、
今年3月頃に楽天ブックスでシステムトラブルがあったようです。

3月頃といえば、いきものがかりのDVDを注文したはいいものの、
発売日には来なくて、1週間くらいしてからお詫びのメール
さらにそのあとに商品が来たという件がありました。

いまだにDVDを見ていないことからかもいえるのですが、

とりあえず、手に入ってよかったということであまり気にしていませんでした。

しかし、今考えると、これがシステムトラブルの影響を受けていたようです。

さらにもう一つ、3月末に楽天の株主総会に出席しました。
総会自体は震災直後とあり、地味な総会でした。

しかし、よーく考えれば、この時にシステムトラブルについては、
結構話が進んでいたと思われるのですが、総会ではあまりその話は出ませんでした。

そもそも株主からこの件について質問が出なかったというのが大きいかもしれませんが
ちょっと不思議です。
もしかしたら、社内に隠蔽体質があるかも。

ま、隠蔽してもいいことはないのは知ってると思うので、
次にトラブルがあったときは包み隠さずをお願いします。楽天さん。





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Last updated  2011.08.03 06:23:30
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