それはひどい。わたしの前のと同じくらいの製造年だったんじゃないかと思うのですけど、わたしは同じ機種（多分）からiPhoneに変えたのですけど、全部移せましたよ。
わたしはキャリアーを変えたので、写真とアドレス、メールデータがコピーできるかをまず第一に確認しました。
wakkoさんの場合は機種のメーカーもキャリアも同じだったから、売る側もちょっと油断しましたかね？
それにしてもかなり不便を強いられそう。なんとかならないのでしょうかね？
(2020年03月26日 20時13分49秒)
わたしはキャリアーを変えたので、写真とアドレス、メールデータがコピーできるかをまず第一に確認しました。
wakkoさんの場合は機種のメーカーもキャリアも同じだったから、売る側もちょっと油断しましたかね？
それにしてもかなり不便を強いられそう。なんとかならないのでしょうかね？
(2020年03月26日 20時13分49秒)
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2020年03月26日
カテゴリ： カテゴリ未分類
一昨日のスマホ買い替えの一件の続き、です～～
データ移行もサクサクできたし～♪と、新しいスマホを持って気分よく帰宅したの
ですが、なんか色々使い勝手が変わって、わからない事だらけ(*_*; 一番びっくり
したのが、メールホルダーが全くカラッポ！だったこと！
私が使い方をわかっていないのかな～？と、あちこち触ってみたけれど、全然ダメ！
翌朝、開店一番で予約も無しでお店に飛び込んで、昨日担当して下さった店長さんに
まずその件を質問したら・・・なんと、、、
私の機種が旧くて、現在のものに対応していなかったせい、とあっさり言われて
もうちょっとで、私は怒り狂いそう？になりました
「買い替え前に、バックアップ取っといてください」と何故言わなかったの！
「わたし、これでもボランティア活動などで、色々な連絡事項など取っておかないと
いけないメールもあるんですよ！」
あちらは「すみませんでした・・・」の一言。
「困ったわ～！」を繰り返していたら、
「ちょっと、待ってください。ひとつ試してみますから」と、私の新旧二つのスマホ
を持って、奥へ消えて・・・しばらく。
そして、「Webメールというので見られました」と・・・
そういう機能を知らなかったので、一瞬ほっとしたけれど・・・それも一か月前まで
の記録しか見られないと言う。
本当に腹ただしい！ ボランティア活動以外でも、家族や友人からのメールでも
フォルダー全て、す・べ・て！ 消えてしまいました。
これは "au" での出来事ですが、ほかのdocomoでもsoftbankでも同じ事なの
でしょうか。
本当にがっかりの一件で・・・今、思い出しても腹ただしい！
【追記】３月２７日１１：００
ご報告！ この一件解決しました(^^)v
鬱々とした二日間を過ごしていましたが、もうaushopには見切りをつけて
KDDIに直接電話しました。それも結構あちこち回されたのですが、データ
復元が出来て、メール全て戻りました。 ほっとしています。疲れました。
KDDIも代理店の教育をもう少しきちんと徹底して欲しいと思いました。
データ移行もサクサクできたし～♪と、新しいスマホを持って気分よく帰宅したの
ですが、なんか色々使い勝手が変わって、わからない事だらけ(*_*; 一番びっくり
したのが、メールホルダーが全くカラッポ！だったこと！
私が使い方をわかっていないのかな～？と、あちこち触ってみたけれど、全然ダメ！
翌朝、開店一番で予約も無しでお店に飛び込んで、昨日担当して下さった店長さんに
まずその件を質問したら・・・なんと、、、
私の機種が旧くて、現在のものに対応していなかったせい、とあっさり言われて
もうちょっとで、私は怒り狂いそう？になりました
「買い替え前に、バックアップ取っといてください」と何故言わなかったの！
「わたし、これでもボランティア活動などで、色々な連絡事項など取っておかないと
いけないメールもあるんですよ！」
あちらは「すみませんでした・・・」の一言。
「困ったわ～！」を繰り返していたら、
「ちょっと、待ってください。ひとつ試してみますから」と、私の新旧二つのスマホ
を持って、奥へ消えて・・・しばらく。
そして、「Webメールというので見られました」と・・・
そういう機能を知らなかったので、一瞬ほっとしたけれど・・・それも一か月前まで
の記録しか見られないと言う。
本当に腹ただしい！ ボランティア活動以外でも、家族や友人からのメールでも
フォルダー全て、す・べ・て！ 消えてしまいました。
これは "au" での出来事ですが、ほかのdocomoでもsoftbankでも同じ事なの
でしょうか。
本当にがっかりの一件で・・・今、思い出しても腹ただしい！
【追記】３月２７日１１：００
ご報告！ この一件解決しました(^^)v
鬱々とした二日間を過ごしていましたが、もうaushopには見切りをつけて
KDDIに直接電話しました。それも結構あちこち回されたのですが、データ
復元が出来て、メール全て戻りました。 ほっとしています。疲れました。
KDDIも代理店の教育をもう少しきちんと徹底して欲しいと思いました。
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Re:思いがけない落とし穴 (*_*;・・・スマホ買い替えで、困って～涙(03/26)
mamatam
さん
Re:思いがけない落とし穴 (*_*;・・・スマホ買い替えで、困って～涙(03/26)
きらら ♪
さん
え～～
それは！
メールでも大切なものありますよね。
私はというと・・・
大量の写真は移行するけれど、アドレスだけあれば、過去メールはいつも
完全になくなってても気にしてないということに今、気づきました。(;'∀')
写真の時、大変で、ドコモクラウド使用を勧められ、仕方ないから
クラウド契約しましたが・・・（グーグルフォトは無料枠で愛用しています）
PCもスマホも、どんどん機種が変わるので、
大変ですよね、ついていくのが・・・ (2020年03月26日 21時06分13秒)
それは！
メールでも大切なものありますよね。
私はというと・・・
大量の写真は移行するけれど、アドレスだけあれば、過去メールはいつも
完全になくなってても気にしてないということに今、気づきました。(;'∀')
写真の時、大変で、ドコモクラウド使用を勧められ、仕方ないから
クラウド契約しましたが・・・（グーグルフォトは無料枠で愛用しています）
PCもスマホも、どんどん機種が変わるので、
大変ですよね、ついていくのが・・・ (2020年03月26日 21時06分13秒)
Re:思いがけない落とし穴 (*_*;・・・スマホ買い替えで、困って～涙(03/26)
naomin0203
さん
えええ！！！
それは大変、それはびっくり！！！
普通必ずバックアップを求めたり、あるいはアドレスを新しいスマホに取り込んでくれたり、アドレスは最重要なのでまずそれをしてくれると思うのですが。
とんだ落とし穴。
私、ソフトバンクショップしか知りませんが、そんなことは一度もありませんでした。
Ｙモバイルに機種変したときも、ヨドバシカメラですべてしていただきました。
多少の手は後で入れましたが。
でも、メールやＬＩＮＥの履歴は移せませんでいた。
以前のスマホ、まだ電源は入りますか？
もし入れば電話帳やメールは見えるはずです。
見ることができれば、根気よく新しいスマホに入力していくほかはありません。
(2020年03月27日 06時08分27秒)
それは大変、それはびっくり！！！
普通必ずバックアップを求めたり、あるいはアドレスを新しいスマホに取り込んでくれたり、アドレスは最重要なのでまずそれをしてくれると思うのですが。
とんだ落とし穴。
私、ソフトバンクショップしか知りませんが、そんなことは一度もありませんでした。
Ｙモバイルに機種変したときも、ヨドバシカメラですべてしていただきました。
多少の手は後で入れましたが。
でも、メールやＬＩＮＥの履歴は移せませんでいた。
以前のスマホ、まだ電源は入りますか？
もし入れば電話帳やメールは見えるはずです。
見ることができれば、根気よく新しいスマホに入力していくほかはありません。
(2020年03月27日 06時08分27秒)
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