「時々、動きが非常に遅くなったり、固まったりするようになり、仕事が前にすすまない、、、、」
とお困りの様子、、、、
「まずは大事な必ずデータをバックアップして下さい!、明日うかがいます」
以前うかがった時にバックアップの設定をしていたのでデータは大丈夫だと思いますが
念には念を入れて、お客さんには再度のバックアップをお願いしました。
次の日、現場へ到着!
パソコンを確認すると特に問題なく動いているようで、しかし何かひっかるものが??
そこでHDDのチェックツール(無料のツールで非常に便利です、また安心して使えます(^.^)
CrystalDiskInfo を使ってチェック
なんと!真っ赤な状態、これはハードディスク(HDD)が
物理的に完全に壊れている状態、、、
早急にHDDの交換が必要です!
まずは、連休明けの13日午前中に納品するお約束をしてパソコンを預かりました。
事務所へ持ち帰り、HDDをパソコンから外し、必要なデータをバックアップ!
そして、壊れたHDDですが、どうにか動いているので、丸々コピーできるかチャレンジ!!
丸々コピーすると環境もデータも全てそのまま使えるので、お客さんにとってとても便利です!
新たらしいHDDと他のパソコンを経由してつなぎ
ハードディスククーロン(同じハードディスクを作る)ソフトで作業!
おすすめソフトは有料ですが、 Acronis True Image がおすすめ!
時間は、4時間程度かかりましたが、スムーズにクーロン作業完了!
まったく同じHDDが出来上がったので、新しい方のHDDをパソコンに取り付けて起動!
うっ !! 起動しない、、、、、
しかし
これは実は良くある事です。
もともと起動しないパソコンからのコピーなので、今までも何度かありました(^'^)
あわてず、Windows7 のCDを使って「回復コンソール」
↓
CDを入れて再起動
↓
パソコンによって違う場合がありますが、電源を入れてすぐにキーボードの「F12」を連打!!
するとCDから立ち上げるには「何かキーを押してください」と英語のメッセージが!
ここを気づかず忘れると、いつまで経っても立ち上げりません(^_^;)
修復を選択しスタートアップ修復をして再起動!
これで完璧です!!
※一度では直らない場合がありますので、再度挑戦しましょう!
連休の間、またしても緊急出動の依頼が、、、、
大津祭りに行く予定をずらせて、出動です(^'^)
大津祭りには間に合うのか、、、、、、、、、、
続きは次回
ハードディスクのクーロン作業はパソコン救助隊にご相談下さい!!
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