gmailを着信
見ると楽天から
「普段ご利用のない環境からログインが確認されました」
「心当たりがない場合パスワードの再設定を…」
って…
もうログインされているじゃん
遅いじゃん
ログインさせないでよ
パスワード変更されたらログイン
できなくなるじゃん
--------- 1回目のご臨終------------
偽メールの可能性がありますので記載
されているURLはクリックしない様に
しましょう
取り合えずログインを試みて
ログインできました…
パスワード変更して…
ログインの履歴をみましたが
自分がログインした時と同じIP…
調査依頼をしようと
問い合わせ先のメールを探すと…
ダークパターンのサイト構成…
分かり辛い…
てか分からない…
仕方ないのでチャットすると
待ち人数10人
--------- 2回目のご臨終------------
数10分後、ようやくチャットが繋がり
メールの問い合わせ先を教えて貰いました
問い合わせ入力フォームはPC用で
スマホからは入力し辛く
入力後、新たに表示？された箇所があったみたいで
どこの入力が足りないか分かり辛く
--------- 3回目のご臨終------------
二段階認証にしないと…
楽天のシステム残念過ぎます
調べると二段階認証の仕組みはある様ですが
他社と違いアプリをインストールしないといけない様です…
残念すぎます…
・接続記録がないIPから接続されると反応するようです（店舗ぼWiFi）
→何もしていない状況だったんですけどね…
・楽天ツールバーを使用していると検索エンジンを使用したらログインとみなされる様です
→存在自体、初めてしりました
楽天から返信がありましたが調査する気はないとの事でした…
18時以降になると対応・解決策もなく成すすべがない状態に陥ります
チャットは繋がるまでが遅いし…
楽天は怖いので退会しました
