2013年01月22日
７でWindowsUpdateが失敗する？
Windows7
において、Windows Updateが利用出来ないと連絡があり、
さっそく対応に行って来ました。
私自身はこの現象に遭遇した事はなかったのですが、
ネットで調べてみると、そういう状況に陥ってしまって人はいらっしゃる様ですね。
手動でWindowsUpdateを試してみても、
「現在サービスが実行されていないため、
Windows Update で更新プログラムを確認できません」
と表示されて終了してしまいます。
もしすでに必要なUpdateがすでに完了している場合、
「利用出来る重要な更新プログラムはありません」
と言ったメッセージが表示されるのが正常な状態です。
対応の方法として、いくつが候補がある様ですが、最終的には意外な感じで解決出来ました。
さっそく対応に行って来ました。
私自身はこの現象に遭遇した事はなかったのですが、
ネットで調べてみると、そういう状況に陥ってしまって人はいらっしゃる様ですね。
手動でWindowsUpdateを試してみても、
「現在サービスが実行されていないため、
Windows Update で更新プログラムを確認できません」
と表示されて終了してしまいます。
もしすでに必要なUpdateがすでに完了している場合、
「利用出来る重要な更新プログラムはありません」
と言ったメッセージが表示されるのが正常な状態です。
対応の方法として、いくつが候補がある様ですが、最終的には意外な感じで解決出来ました。
まずは、Microsoftさんの準備しているWindowsの自動修正ソフト「Fix it」を試みました。
http://support.microsoft.com/mats/windows_file_and_folder_diag/ja
このアドレスにアクセスし、クリックするだけでほぼ自動的に問題解決？です。
ですが、今回はこの方法ではFix出来ず^^;;
で、次に試したのは手動で確認させる方法です。
Windows Update設定を
”更新プログラムを確認しない（推奨されません）”に変更する。
１）Windows Update を起動する。
２）左のメニューから「設定の変更」を選択して設定画面に切り替え、
「重要な更新プログラムを更新プログラムを自動的にインストールする（推奨）」を
「更新プログラムを確認しない（推奨されません）」に変更し、OKボタンを押す。
３）左のメニュー 「更新プログラムの確認」をクリックし、
手動にて更新プログラムを確認して、Windows系の重要な更新等をインストールする。
４）２の要領で「・・・を自動的にインストールする」に戻して終了
ですが、ですが、、、 結局これでも問題解決出来ず。。。
結局、解決出来たのはコチラの方法です。
１）Adobe Readerをアンインストール（削除）する
２）WindowsUpdateを手動で実行する
＃自動が無理ならば、上記にならって手動で。
３）Adobe Readerを再びインストールする。
http://www.adobe.com/jp/downloads/
私の知識程度では、WindowsUpdateとAdobeReaderが
どのように連動しているのか分かりません。
しかしながら、AdobeReaderを削除する事で
WindowsUpdateが正常に動作する様になったのは事実です。
お困りの方は一度お試しになってみては如何でしょうか？
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