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マクドナルドで働くとどうなるのか。その裏側(参考)
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2024/10/05
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マクドナルドで働くとどうなるのか。その裏側(参考)
文字起こし
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俺の名は清今日は友人のすずとダシが家に
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遊びに来ているのだが買ってきたぞダシに
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パシリをお願いしていてたくなんで俺が
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昼ご飯はやっぱマックだよねみんな大好き
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マクドナルドアメリカのファストフード
0:16
チェーンマクドナルドの日本における
0:18
フランチャイズ企業が運営しており国内
0:21
店舗は2024年4月時点で
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[音楽]
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獲得する大人気ハンバーガーショップで
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あるおそらく知らない人なんてほぼいない
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のではないだろうかちなみに俺はもっと
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マック店員なんだけどねだからマックがい
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いって言い始めたのかよそれにしても最近
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また調子いいみたいよね日本マクドナルド
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ホールディングスが8月9日に発表した
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2024年12月期第2試半期決算による
0:53
と売上中が全年動期費で10.2%増の
0:57
29億9600
1:00
営業利益が2374800経常利益242
1:06
7800親会社に規則する当期利益は
1:09
1489300だったってあと今年に入っ
1:13
て全国の店舗閉店は50店舗で新規出店は
1:17
39店舗お店はちょっと減ったけど順調よ
1:21
ね順調も順調だよめちゃくちゃ儲けてん
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じゃん既存店売上高は2015年第4半期
1:28
から20204年第2時半期まで35時
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半期連続でプラスみたいだしねじゃあ社員
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のきしも給料結構もらってたの
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かまあ飲食の中ではもらってる方だったと
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は思うけどマクドナルド社員の平均年収は
1:48
5520だ職種別年齢別の年収データが
1:52
これそして厚生労働省のデータによると
1:55
飲食業界の平均年収は257.4万である
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落差すごすぎだろうこれはあくまで平均だ
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からなもっと高いところだってもちろん
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あると思うよちなみにインデードによれば
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バイトの平均時給は約900円から約
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1473NHみたいね入り立てのバイトは
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安くき使われるわけなバイトは大変よね
2:21
ちなみにぶっちゃけ頼まれてだるって思う
2:23
商品はあるのあるよそういえば俺の考えに
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ぴったりのティア表がこの前Xにってたん
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だよなあったこれだよ見方を説明すると緑
2:35
はほぼ出すだけパイはちょっとだるいかも
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黄色はまあ許したろハンバーガー使う中で
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も比較的楽な部類そんで肌色はああめんど
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くさって感じレタスが入っているから
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だるいラッピングがちょっとだるくなる
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オレンジうわマジかレタス入っている上に
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カバからラッピングがよりだるいあと万創
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ム系は時間がかかってご
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赤は全部のせ言わずもがだなお前な店員
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だったんならごちゃごちゃ言わずにやれよ
3:08
俺は聞かれたから答えただけだ
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[音楽]
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よエビフィレオが好きなんだけど結構
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だるいんだねだるいあれはあげてから
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ストックしておける時間が決まってるから
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基本ストックなくてエビは新しくあげない
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とダメなんださらにバンズが無なので
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だるい虫終わった後出すのが熱すぎる
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ちなみに照り焼きマックもゴミあれ注文さ
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れるとって思うそそうなのねおいすずそれ
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で気使って注文控えたりするなよ大体きし
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はマ店員向いてないだろそんなんだからも
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なんだろう大体客も客でさ店員にもっと気
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を使って欲しいよこの前もちょっと
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トラブルがあったじゃんあれはどう考えて
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も店員が悪いじゃない何のことだよ俺はに
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今年の5月に話題になった千葉県
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マクドナルド柏店での動画を見せたなんだ
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よこの野郎ねザキちゃん私と約束した
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でしょお客様と何かあったら私と変るって
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おいおてろこの出ろやめなってご迷惑に
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なるんでザキちゃん落ち着いてもい表だろ
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表だろよおいこれなんで切れたんの確か
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聞いた話ではの男性がアイスを注しようし
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たんだってそれでマシンが故障をしてい
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るって聞いたから張り紙をした方がいいん
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じゃないかって指摘されたんだそれで店員
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が切れた店員がダメだろそれ一般的な接客
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に照らし合わせれば常識的じゃないわよね
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普通だったらそうですね分かりづらくて
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失礼しましたで終わるじゃないそれはそう
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だけど言い方が気に食わなかったんじゃね
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上の人が出ていけばもう少し丸く収まった
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のかもなこの人マネージャーらしいわよ上
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の人じゃもだめだ
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よあと話題になった逆春原だと店員が
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エミンの指示を集めたこんな事件もあった
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わこれは2024年の1月に注目を集めた
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デリバリー配達員とのトラブル動画なんだ
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けど25分経って廃気になるから番号をお
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呼びしました僕番号確認しましたよね言っ
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てまだやって言うから待っとんねん帰って
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いい帰っていいってやつおるかおいこら
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待てよお前おいこら経緯としてはこうね
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Macでは商品が出来上がってモニターに
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表示された後一定時間が経過すると番号が
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消えて商品が廃棄される運用になってるの
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だからこの配達員の店舗到着が遅れたのか
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店員の言うことを聞いてなかったのか
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もしくは番号表示に気がつかないうちに
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表示が消されたんじゃないかなこの動画に
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関しては店員の気前とした態度に小さの声
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が多数上がってたわね真相が分からんから
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どっちの見方もできんがまあ態度は良く
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ないな最近はこういうマック店員の客への
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反撃が増えてる気がするのよねなぜかしら
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そりゃストレスが溜まってるからだろう
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お前らマックのスマイル0円って知ってる
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よな店頭で頼むと店員さんが笑顔をくれる
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あれでしょこんな風にそうだよつまり
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スマイル0円なんていう過剰なサービス
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精神みたいなものがいよいよ時代に待し
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なくなってきてるんだこういうのって
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マックの経営哲学だと勘違いしている人も
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多いけど実はそうじゃない2021年に
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作られた50周年記念サイトではこんな
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成り立ちが説明されているスマイル0円は
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1980年代に大阪府のある店舗スタッフ
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のアイデアから生まれましたそれが会社の
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中で共有されて全国に広がりそしていつで
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もお客様を笑顔でお迎えするという思いを
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込めてスマイル円という名前で正式に
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メニューに加わったのですへえ日本発症
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だったんだ確かに考えてみればスマイルの
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表なし精神ってある種日本ならではだよな
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けどそれがもう限界って話その過剰な表
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なし精神の押し付けのせいで現場の疲弊が
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ピークになってる今もそうだがすでに
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1980年代の日本社会ですら24時間
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戦えますかなんていうテレビCMが流れる
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ほど労働現場では過労での影響パワーな腹
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が当たり前だったつまりスマイル0円って
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いうのはその日お客様は神様なのでどんな
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理不尽な仕打ちをされても笑顔で口応えし
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てはいけないっていうメシ広報カルチャー
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が産んだスローガンと言ってもいい上から
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の過剰なサービス精神の押し付けかまあ
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そう感じないでもないな特にマックの店員
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さんってまるで貼り付けたような笑顔の人
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もちょっと多いしね今こそマックの候は
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こういうべきなんだ従業員も血の通った
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人間なので笑いたくない時もありますので
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これからはスマイル0円は廃止しますって
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ね現場も色々大変みたいねストレスは常に
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ある例えば若い女の子を指名してくる客と
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かいる客がシステムを理解してなかったり
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酒によってて何言ってるか分からない人も
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時間帯によっては結構来るよそういう人に
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って説明しても理解しようとしないし最終
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的に女の子を指名してくるお兄さんもう
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いいからっててな女の子と話しても何にも
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解決しないけどキャバクラかなんかと
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勘違いしてんのね
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最悪迷惑客って言えばマックの中学生出禁
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事件もあったよな何それ
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2023年7月神奈川県相原市内の
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マクドナルド店舗が地元の中学校を名指し
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してその学校全ての生徒を禁にしたんだ
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そしてその胸の張り紙を掲げたことが
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SNSで話題になった2023年1月から
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掲げられていた張り紙には出禁の理由も
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記されていた一体何があったのよそれ実は
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さ俺の友達の雑誌者が地元住民に
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インタビューしてて詳しい話を聞いてたよ
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あの中学の生徒が出入り禁止になったのは
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一部の不良グループのせいじゃないかな
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夕方になるとあの中学の服を着たやん
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ちゃっぽい子たちが来てぎははって大声で
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騒いだり椅子に足を乗せて寝そべったりし
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ててさ本当にマナーが悪かったもちろん何
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度か店員さんに注意してもらったんだけど
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お願いしますもう少しお静に別にこの
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くらいいいじゃんあれ勇気はあなた何し
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てるのその悪がきあろうことかマックの
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厨房に勝手に入って揚げたてのポテト
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フライを取ろうとしてたんですももちろん
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見つかって警察に通報されましたがその時
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もヘラヘラ笑ってたそうで犯罪じゃない
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出金も納得だな他の生徒たちはかわいそう
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だ
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[音楽]
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けどミンドって言えばマックドライブ
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スルーでも結構問題になってることがあっ
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たな問題例えばこれたまにある
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マックドライブスルーの構図なんだがお前
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らこれ見てどう思う1車線潰れてのは近所
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でよく見るけどここまでパーフェクトな負
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のスパイラルは見たことないわこれ考え用
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によっては行動をお客の待機所にしてる
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ようなもんだし警察に言えば指導とかして
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もらえないのかしらどうだろうなこの状態
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で右折侵入に注意した警察に逆切れしてる
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やつ見たことあるわ俺らは飯食っちゃいけ
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ねえのかってめちゃくちゃ切れてたていう
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かマックは儲けてるんだからマック側の
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土地削って道を広くすれいいのにもういい
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だろそれより俺ずっと気になってたことが
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あるんだけどレジカウンターにある
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メニュー表が消えた時期あるよなあれ何
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だったんだあったわねあと会計終了後60
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秒以内に商品が届かなかったらバーガー
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無料券配布とかマックの黒歴史だよ
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2004年から2013年までは日本
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MacのCEOを原田栄孝さんて人が務め
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てたんだけど2014年からのその公認が
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やばかったんだ彼の後にCEOを務めたの
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はさ笠本社がCEOに就任させるように
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行ってきた女性だな原田さんは反対した
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そうだが本社に押し切られる形になった
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らしいそして彼女がやったことこそが
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カウンターメニューの廃止60秒
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キャンペーン知っての通りこれらは全て
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失敗に終わったそんな事情があったのね
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ああ実際に笠人の2013年頃からも
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ガクンと下がってるマジでガチの黒歴史だ
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ぜちなみに傘のは今年の3月に開かれた
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株主総会で会長職を退任現在日本
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マクドナルドのCEOにはトーマスこが
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CEOに就任しているまあ何にしても最近
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は売上げも好調みたいだしいい傾向なん
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じゃないかそうねあとは極力最低限の
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ストレスで店員さんが働いてくれればそう
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なることを俺も祈ってるよマクドナルドは
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国際的な知名度もあり何より高いブランド
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イメージを持っている味も申し分ない国内
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にもよく寝付いていて今や国民的
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ファーストフードと言ってもいいだろう
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そして外食産業の中では高い給与水準だ
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あとは残された問題を少しずつ解決し今
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まで以上に躍進していって欲しいもので
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[音楽]
12:53
ある明日の話題は見つかりましたかまだ
12:57
見つかってないという人は他の動画も見に
12:59
行った方がいいですねつみバーガーたちの
13:02
中ではやっぱりチーズつみが1番です芳醇
13:05
つみバーガーは全体的にちょっと甘くて
13:08
食事として食べるには好みが分かれそうな
13:11
んですよね皆さんはマックのつみシリーズ
13:14
何か食べましたか食べたよという人は満月
13:18
の絵文字をコメント欄に打ち込んで
13:20
くださいね最後まで見てくれたあなたが
13:23
大好きですナレーションは前でしたそれで
13:26
は
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