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▲トップ営業が日ごろからやっているトレーニング
▲トップ営業が日ごろからやっているトレーニング↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。昨日まで３日間、家族旅行でした。今日は仕事です。疲れは多少ありますがしっかり話をしたいと思います。■しゃべらん会の仲間の渡瀬さんが新刊を出しました。「雑談」の技術、という本です。雑談が苦手な人のための雑談の方法が紹介されております。仕事でもプライベートでも便利な一冊です。どんな場面でも会話が途切れない 一生使える「雑談」の技術 [ 渡瀬謙 ]～トップ営業が日ごろからやっているトレーニング～ 知人とランチに行った時のこと。この知人はトップ営業。長年結果を出している。 この知人に「営業力を上げるために何かしていますか?」と聞いてみた。 すると「相手がして欲しいことを察するようにしている」と答えた。これは興味深い。 たとえばお客様との商談時に「このお客様は今何をして欲しいのだろう?」と注意を払う。 すると「今は説明じゃなくて話を聞いて欲しいのだろうな」というのが見えてくる。これは非常に大切なこと。 もしそれを感じずそのまま説明を続けてしまったらどうだろう。お客様は表面上こそ聞いてくれていても「早くこの話終わらないかなぁ」と思っている。これでは結果は出ない。 この察する力は普段からトレーニングできる。まわりの仲間、スタッフに対して「今何をして欲しいのだろうか?」という目で見る。 すると「きっとほっといて欲しいのだろうな」というのが分かる。 もしくは「ここはフォローして欲しいのだろうな」ということが分かってくるもの。 人の気持ちを察する力をつける。トップ営業が日ごろからやっているトレーニングです。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
March 7, 2024
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▲知識があっても好感をもつ人、鼻につく人
▲知識があっても好感をもつ人、鼻につく人↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。昨日は野球観戦をしてきました。やはりリアルはいいですね。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～知識があっても好感をもつ人、鼻につく人～ ある会に参加した時のこと。その仲間の中で“本を読んで紹介している”といった人と出会った。 １日数冊読む。それをネットなどで紹介。紹介された本はそれでランキングが上がる。 その人の話を聞いて「すごい人だなぁ」と圧倒された。 とにかく知識が凄い。ちょっとした話でも「〇〇によると、これが証明されていて」というエビデンスが出でくる。 エビデンスとは“裏付け、証拠”といったこと。だから話に信ぴょう性がある。 とにかくすごい人だと思った。しかし、その場にいた知人は「確かに物知りだけど鼻につく」とその人をあまり評価していない。 その理由を聞くと「本当に凄い人はあんなに利口ぶらない」と言っていた。 確かに本当に儲かっている人ほど“儲かっていることがバレないようにする”といった傾向がある。 知識に関しては“偉そうに見えないようにしているが、にじみ出てしまう”といった感じの方が好感が持てる。 能ある鷹は爪を隠す。学んでも知識をひけらかさないように注意しましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
March 6, 2024
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▲全くチャンスがない時は自分磨きや体のメンテをする
▲全くチャンスがない時は自分磨きや体のメンテをする↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は雨ですね。室内で楽しめることをしたいと思います。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～全くチャンスがない時は自分磨きや体のメンテナンスをする～ 知人の営業スタッフのこと。この営業の方は“企業間で大型契約を結ぶ”といった仕事をしている。 契約は多くて年に１、2本。2年に一度ということもある。なかなか難しい営業。 こういった営業は“全くチャンスがない時期”というのが長い。 契約どころか商談もない。これは営業としてモチベーションが上がらない。かなり困るものだ。 この営業の方が「チャンスがない時期は焦らない」と話をしていた。 無駄に動き回る。神経をすり減らすだけでほとんどメリットがない。 そうではなく・自分磨き・人脈の構築・体のメンテナンスなどをする。 こういったことをすることで「逆にチャンスがまわってくる」という話をしていた。 営業をしていれば“なかなかチャンスが回ってこない”という時期もある。 そんな時は焦って動き回らない。そのかわり今できることをしっかり行う。いいオーラが生まれチャンスが巡ってくることもあります。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
March 5, 2024
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▲信頼できる人が”らしくない行為”をする時は
▲信頼できる人が”らしくない行為”をする時は↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。バスケの群馬クレインサンダーズ破竹の8連勝。絶好調です。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～信頼できる人が”らしくない行為”をする時は～ Aさんのこと。Aさんは仲間の一人。誠実で信頼できる人。 しかし、最近「Aさんらしくないなぁ」という行為が目立った。 例えば・前日にキャンセル・ドタキャンもある・遅刻または早く帰る・メールの返信が遅いなどなど。 今まではそんなことは一切無かった。まわりの仲間はそんなAさんに対して「あの人、変わっちゃったね」といった感じの陰口を言っていた。 私はAさんの様子を見て「これはきっと何かあるな」という感じがしていた。 その後のこと。たまたまAさんと話をすることがあり“家族の体調の問題を抱えている”ということが判明した。 それを聞いて「だからあんな感じだったんだな」と納得した。それを伝えればみんな納得したのだが、言えない事情もある。 信頼できる人がらしくない行為を続ける。そんな時は「これはきっと何かあるぞ」といった見方をしてみる。 そうすることで何かに気づけるもの。そして、できるならサポートする。私もAさんのサポートをしたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
March 4, 2024
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▲クレームをこじらせる最大の原因は初動のミス
▲クレームをこじらせる最大の原因は初動のミス↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。昨日久しぶりにソフトボールの練習に行ってきました。やっぱり楽しいですね。今日は寒いですがしっかり体を動かしてきます。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～クレームをこじらせる最大の原因は初動のミス～ 営業で一番困ること。それはお客様からのクレーム。できればゼロにしたい。 しかし、どんなに注意しても起こってしまうもの。起こってしまったら“最小限におさめたい”と思うものだ。 過去の経験を振り返って「あれは失敗したな」と思うことがある。 クレームが起こる。それをこじらせ悪化。ひどい状態になったこともあった。 そうなってしまった原因は“初動のミス”であることが多い。 クレームを受けた時、思わず「これってお客様のせいじゃないか」と思ってしまうことも。 どう考えても八つ当たり。なんで怒っているのか?と疑問に思ってしまう。 どう考えても謝る気がしない。こういった態度で臨めばお客様はますます怒ることに。こうして悪化させてしまうのだ。 どんな理由だとしても“お客様を怒らせた”ことには変わりがない。まずはそのことに謝罪すればよかったと思う。 クレームのこじらせは初動のミスから。まずは怒らせてしまったことは悪いと思う。これだけで態度は変わってくもの。それからいろいろな対策を打つようにしましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
March 3, 2024
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▲どの能力に偏ってもいいがお客様視点は忘れない
▲どの能力に偏ってもいいがお客様視点は忘れない↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日からソフトボールが始まります。いやぁ～楽しみですね。久しぶりなので徐々に体を動かしたいと思います。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～どの能力に偏ってもいいがお客様視点は忘れない～ 世の中にはいろいろな営業スタッフがいる。人それぞれ個性がある。これはトップ営業スタッフでも言えること。 多くのトップ営業に会うたびに「本当にいろいろなタイプがいるな」と思うものだ。 ある人は“トーク力に優れている”というタイプ。 またある人は“人脈で売っている”というタイプだったりする。 その他にも・マーケティング力が優れている・ライティング力がある・ITツールに強いなどなど。さまざまだ。 どの特徴に偏ってもいい。必ずしもバランスよくなる必要はない。 しかし、トップ営業に共通していることがある。それは“お客様視点で考えている”ということ。 いくらトーク力やマーケティング力があっても「とりあえず数字さえ出ればいい」と思っていたのでは結果は出ない。もし出たとしても短命で終わる。 どの能力を伸ばしてもいい。1つに偏っても構わない。しかし、お客様視点は絶対に忘れないようにしましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
March 2, 2024
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▲あなたのプロジェクションバイアスはどうなっているか?
▲あなたのプロジェクションバイアスはどうなっているか?↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は娘の卒業式に行ってきます。いよいよ卒業。考え深いものがあります。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ]■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～あなたのプロジェクションバイアスはどうなっているか?～ 結果を出している人と話をすると「あの人のこの部分がいい」といった話が出てくる。 人のいい部分が見える。これはいい傾向だ。 その逆に「あの人はこういった欠点がありますね」といった話をする人がいる。 少しならいい。しかし、悪い部分ばかりが目に付く。これはいい傾向ではない。 こういったことを“プロジェクションバイアス”といったりする。 プロジェクションバイアスとは“自分自身の意識や感情を他人に投影する”といったこと。 鏡の法則ともいう。他人は自分の鏡。今の自分を正確に映し出す。 まわりを見渡して「なんか嫌な人ばかりだな」というのなら、自分の状態が良くない。 そうではなく「前よりいい人が増えてきた」というなら、いい方向へ向かっている証拠。この調子で活動すればいい。 今まわりの人たちがどう見えているだろうか?一度チェックしてみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
March 1, 2024
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▲効率よく結果を出す人が心がけていること
▲効率よく結果を出す人が心がけていること↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は動画の撮影があります。その後は打ち上げ。頑張ってきます。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～効率よく結果を出す人が心がけていること～ 知人と話をした時のこと。この知人は仕事ができる。スピードも早いし精度も高い。 いわゆる“効率よく結果を出す”といったタイプだ。 その知人に結果を出す秘訣を聞くと「文章や資料を丁寧に作る」といった話をしていた。 それを聞いた時は「まあ、そうだろうな」といった程度にしか思わなかった。 しかし、よくよく考えると「しっかり出来ていない」と思えることが多い。 ちょっとした文章、書類などは「この程度でいいだろう」と力を抜いてしまう。 力を抜くというより“できるだけ早くやってしまえ”という感じ。 その場はそれでもいい。しかし、その文章や書類はあとで使えない。結果的に無駄になるのだ。 そうではなくそれぞれの仕事に“これ以上は出来ない”というくらい力を注いだらどうだろう? 後になってから何かで使える。その時は時間がかかるかもれない。しかし、その方が結果的に時間短縮になる。 それぞれの仕事を丁寧に行う。これから意識してやってみいたと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 29, 2024
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▲話し方の前に今の仕事を好きになり自信を持つ
▲話し方の前に今の仕事を好きになり自信を持つ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はゴルフの日です。天気もよさそう。しっかり体を動かしてきます。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～話し方の前に今の仕事を好きになり自信を持つ～ 人と話をしていて「この人は安心感がある」と感じることがある。 かと思えば「なんか頼りないし話しにくい」と思う人もいる。 営業スタッフとして、お客様から「この人になら安心して話ができそうだ」と思われるかどうか?これは非常に重要である。 そのために“話し方のトレーニング”をする人がいる。 発声練習をしたり、なまりを直したりと。これは悪いことではない。しかし、これだけではあまり意味がない。 トップ営業や結果を出している人は「この人なら任せられる」といった雰囲気を感じる。 それは話し方だけではない。ちょっと癖のある話し方でも安心感を醸し出す人はいる。 そういった人に話を聞くと“この仕事が好きで自信を持っている”といったことを言う。 間違っても「給料のためにイヤイヤやっているんですよ」なんていう人はいないのだ。 話し方を修正する前に“この仕事を好きになり自信を持つ”ようにする。この考え方がお客様に安心感を与えるのです。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 28, 2024
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▲うまく行っている社長の”人の育てる秘訣”とは
▲うまく行っている社長の”人の育てる秘訣”とは↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。セールスジンで「差別化が難しい業界でも成果を上げる！ 「アナログツール」活用法」」。という記事を書いております。良かったら参考にしてください。営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～うまく行っている社長の”人の育てる秘訣”とは～ 知人の社長のこと。上手く経営している。とくに社員の教育がうまい。 その社長はよく「人が育てば勝手に会社は上手く回る」と話している。 人を育てるコツとして「社員が失敗すると分かっていてもそのままやらせる」と言っていた。 考えて行動して失敗する。これはいい学びになる。長い目で見ればいい結果になる。 昔、工藤投手が城島捕手を育てた際「打たれると分かっていてもサイン通りに投げた」という話をしていた。 その１球で試合に負けたとしても価値はある。実際、城島捕手は一流になった。 まずは社員が考えたとおりにやらせる。そして失敗したら“その後のフォロー”はしてあげる。 この話を聞いて「だからこの社長のもとで人が育つのだな」と納得した。 あなたにも部下や後輩がいるかもしれない。その人たちが戦力になった方がいい。 まずは自ら考えさせ、実行させる。失敗すると分かっていても口を出さない。その経験から多くを学ばせる。 その後、しっかりとフォローする。このようにして人材を育ててください。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 27, 2024
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▲取れる時に取らなければ後悔することになる
▲取れる時に取らなければ後悔することになる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は仕事の日です。しっかり個人コンサルティングをします。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～取れる時に取らなければ後悔することになる～ 知人の営業スタッフと会った時のこと。「最近までずっと不調だった」と言っていた。 この知人は“アベレージタイプ”で安定している。好不調の波が少ない。 しかし、ある事をきっかけに“長い低迷期”に入ってしまった。 その理由を聞くと「取れる時に契約をとらなかったから」と言っていた。 ３カ月前に“このお客様を契約すれば目標達成”という状況に。 しかも紹介でかたいお客様。月初でも契約てきたが「間違いないから後回し(月末)でいい」と安心しきっていた。 そのお客様が土壇場で延期に。結局、他社に奪い取られた。 それをきっかけに調子を崩す。契約が取れなかったことよりも“メンタル・モチベーション”に悪影響があった。 知人はつくづく「ムダに延ばしにして、いいことはありませんね」と言っていた。 契約は取れる時に取る。やるべきことはその時にやる。意味なく後回しにしてはならない。私も気をつけようと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 26, 2024
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▲月に1回は有休をとってリフレッシュする
▲月に1回は有休をとってリフレッシュする↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。昨日は１日外食でした。今日は胃を休めたいと思います。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～月に1回は有休をとってリフレッシュする～ 営業で結果を出す。契約が増えれば仕事量は増える。自動的に休みが無くなってくる。 研修でお会いするトップ営業スタッフで「今週は全く休めていませんよ」という人がいる。 1週間くらいならいい。それが1ヵ月、2カ月と続く。これはマズイことになる。 たいていは疲れがたまりキレが無くなる。知らず知らずのうちに成績が下がってしまう。こういった営業スタッフをたくさん見てきた。 先日お会いしたトップ営業スタッフは「月に1回は有給を使う」と言っていた。 たとえば火曜日、水曜日の連休だとする。そこで木曜日に有給をとる。3連休するのだ。 その間、電話対応はやる。しかし、それ以外の仕事はしない。仕事をオフにする。 3連休あれば旅行もいける。いろいろな趣味も楽しめる。 その休みによって「いろいろなアイデアが思いつくようになった」という。 キチンと休みをとる。こういった営業スタッフは長くトップが続く。 忙しくても月に1回は有休をとる。3連休にしてリフレッシュする。ぜひやってみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 25, 2024
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▲調子が良くても悪くても”まわりの人のこと”を考える
▲調子が良くても悪くても”まわりの人のこと”を考える↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はサンダーズのイベントに行ってきます。選手に会えるのが楽しみです。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ]■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～調子が良くても悪くても”まわりの人のこと”を考える～ 知人の営業スタッフのこと。数年前にどスランプに。「何をやってもうまくいなかい」という状況に陥っていた。 その時は「まわりの人が”何に悩んでいるか”全く見えなかった」と言っていた。 ほとんど契約が取れない。営業として苦しい立場に。 こんなに時「まわりの人は何に困っているのだろう」などと考えている余裕はない。これは仕方がないこと。 それからしばらくしてのこと。成績が上向いた。努力が数字に表れてきたのだ。 ちょっと余裕が出たため“まわりの状況”が少しずつ見えるように。 活動していて「彼はこんなことに悩んでいるだろうな」ということが見えてくる。 それからはちょっとずつ「これはこうしたらいいよ」と手を差し伸べるように。 人にいい事をするといい事が返ってくる。返報性の原理。ますます成績が上向いていく。それからはずっといい状態をキープしている。 知人はつくづく「もっと早くからまわりに気を配ればよかった」と言っていた。 調子が良くても悪くても「まわりの人が何に悩んでいるのだろう?」と気を配る。 そしてできるなら助けてあげる。それが自分にもいい結果として返ってきます。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 24, 2024
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▲言い方を変えればまわりの人間関係が変わっていく
▲言い方を変えればまわりの人間関係が変わっていく↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は娘と出かけます。筋トレとサウナに行ってきたいと思います。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～言い方を変えればまわりの人間関係が変わっていく～ 昨日のブログでは「結果を出す人は”相手を喜ばす伝え方”をしている」といった話をした。 同じゴルフを誘うのでも「どうしてもあなたのラウンドしたい」と言われた方が嬉しい。結果を出す人はこういった細かい気遣いが上手い。 これは仕事でも言える。部下に何かを頼むとする。 普通は「ちょっと人手が足りないから来てくれ」といった感じ。 伝え方が上手い人は「〇〇の力がどうしても必要なんだ。頼む」と伝える。 こう言われた人は「よっし、頑張るぞ」とモチベーションが上がるもの。 またスタッフに対して「〇〇さんにしかできない仕事ですから」といった言い方をする。 ただ単に「明後日までにお願いします」と伝えるより何倍も気持ちが入る。 仕事で使っている言葉を“相手がやる気になる言い方”に変えてみる。 これを習慣化すればいい関係の人が増える。間違いなく結果はついてくるものです。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 23, 2024
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▲結果を出す人は”相手を喜ばす伝え方”をしている
▲結果を出す人は”相手を喜ばす伝え方”をしている↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は仕事の日です。しっかり準備をして、しっかりやり取りします。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～結果を出す人は”相手を喜ばす伝え方”をしている～ ゴルフに誘われる時のこと。たまにだが「急ですがメンバーが足りないのでどうですか?」と声をかけられることがある。 予定が合えばOKする。これが普通。 知人から誘われた時のこと。この知人はトップ営業スタッフ。それも長年いい成績を残し続けている。 その知人が「どうしても菊原さんとラウンドしたいので」と声をかけてくれた。 ちょうど予定が空いていたので「ぜひ、よろしくお願いします」と返信した。 同じ誘われるのでも「メンバーが足りないので」と言われるより「どうしても菊原さんとラウンドしたい」と言われる方が嬉しい。 気分がいいし「この人とゴルフをするのが楽しみだ」とモチベーションも上がる。 単純にメンバーが足りなかっただけ。しかし言い方一つで受け取り方は変わる。 結果を出す人は“ちょっとした伝え方”がうまいもの。 伝え方について日ごろから意識してみる。これは私も心がけたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 22, 2024
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▲セルフトークを意識的にポジティブにする
▲セルフトークを意識的にポジティブにする↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はゴルフの日です。雨も何とかなりそう。楽しんできます。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～セルフトークを意識的にポジティブにする～ 昨日のブログでは「何気なく話している言葉が足を引っ張っている」といった話をした。 あまり深く考えず「あれは、なかなか難しいよね」などと言ってしまう。 それが現実化してしまう。これは十分注意しなくてはならない。 これよりもさらに怖いことがある。それは“セルフトーク”と言われるもの。 人は1日に6万回何かを考えていると言われている。多くの人は“このほとんどがネガティブ”だという。 人は本来ネガティブ思考。こういった人たちが生き残ってきた。セルストークのすべてをポジティブには出来ない。 しかし、1日中「はぁ、なんてダメなんだ」「どうせやっても無駄だ」「俺ってセンスないな」などと考えていたらどうだろう? 実際に話す以上にダメージがある。いい方向に向かうことはない。 すべては無理だとしても“時々意識的にポジティブに考える”ということはできる。 気づいた時に「なんかいい感じだ」「やれるかもしれないぞ」「この部分は上手くできそうだ」と考える。これだけでずいぶん違ってくる。 セルフトークは基本ネガティブでもいい。しかし、気づいた時にポジティブに考える。これが習慣化すれば結果がかなり違ってきます。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 21, 2024
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▲何気なく話している言葉が足を引っ張っている
▲何気なく話している言葉が足を引っ張っている↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はコンサルティングの日です。今日も楽しみです。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～何気なく話している言葉が足を引っ張っている～ ビジネスや営業において「話す言葉で結果が変わる」といったことがある。 もしくは“言霊”とも言われる。 言霊とは“発せられた言葉どおりの状態を実現する力がある”ということ。 仕事をする前に「あぁ、今日もどうせダメだろうな」とつぶやいたとする。 そんな日は当然モチベーションが上がらない。接客であれば、出会ってすぐに「説明は必要ないですから」と拒否される。 お客様にアプローチしても「もう連絡してこないでください」と言われることに。 何をやってもうまく行かない。そんなことになる。 何気なく言った“どうせダメだろう”が見事に現実化するのだ。 これは他人との会話でも注意が必要。同僚から「最近のお客様は難しいよね」と言われたとする。 それに対して「そうそう全然動いてくれないよ」と返す。 こういったことも現実化してしまう。あなたの足を引っ張ることに。気をつけなくてはならない。 話す言葉で結果が大きく変わる。何気なく話している言葉に十分注意してください。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 20, 2024
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▲お世話になった人を思い出し感謝を伝える
▲お世話になった人を思い出し感謝を伝える↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今朝は朝から暖かいです。ソフトボールのシーズンも近づいてきました。徐々にトレーニングを始めたいと思います。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～お世話になった人を思い出し感謝を伝える～ 知人とお会いした時のこと。不動産会社の経営をしている。この業界の知り合いは多い。 土地関係はアップダウンがある。知人の会社は長い間、低迷期が続いた。頑張ってもこういった時もある。 そこで知人は「やっぱり神頼みだ」と言って神社などにお願いした。有名な神社からマニアックな神社まで。 かなりのお金を使ったが「ほとんど効果を感じられなかった」という。 そんな時のこと。勉強会に参加した際「”この人のお陰で今がある”と思い出し感謝を伝える」といったワークを学んだ。 それを習慣化。それから会社が上手く回り出す。今は安定して利益を上げているという。 これを聞いた時「こっちの方が実践的だな」といった感じがした。 私のまわりの人たちは“神様を大切にする”といった習慣を持っている人は多い。これももちろん大切なこと。 それと同時に“お世話になった人を思い出し感謝を伝える”といったことをしてみる。今日、さっそくやってみたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 19, 2024
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▲相手に”逆の意味”に伝わっていることもある
▲相手に”逆の意味”に伝わっていることもある↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。プロ野球の練習試合や紅白戦が始まりました。いよいよという感じです。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～相手に”逆の意味”に伝わっていることもある～ ある仲間のこと。とくに理由はないが“ちょっと疎遠になったな”といった感じの人がいた。 その方とたまたま出会った。本当に偶然。久しぶりに話をした。 話をしていて「それは大きな勘違いだ」ということが判明した。 私が何気なく言ったことで「自分は嫌われている」と勘違いしたらしい。 今回のケースはこの方とたまたま会えたからいい。でなければそのまま関係が終わり。なんてことも十分考えられた。 人に何かを伝える。自分では「こういう意味ですよ」ということが分かっている。 しかし、人には“全く逆の意味”で伝わることもある。 何かを伝える時には“別の角度から伝える”もしくは“事例などで補足する”といったことを心がける。 さらに「こういうことですが伝わっていますか?」と確認する。このようにしていけば勘違いは無くなってくる。今後は十分に注意したいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 18, 2024
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▲捻出した時間を”結果が出る行為”に使う
▲捻出した時間を”結果が出る行為”に使う↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。昨日はけっこう飲みました。リカバリーしながら1つ仕事をしたいと思います。■使ったその日から売上げが右肩上がり! 営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ]■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～捻出した時間を”結果が出る行為”に使う～ 昨日のブログでは「知らず知らずのうちに余計な仕事を増やしていないか?」といった話をした。 こういった人は真面目。仕事を一生懸命する。悪気がないから困るのだが。 その一方できる上司は“無駄を徹底的に省く”ということを考えている。 会社で決められていることでも「これはタイパが悪い」と判断すればやめる。 もしくは“できる限り最小限”にして行う。 そこで捻出した時間を“結果を出すための時間”に投資する。だからこそ常にいい結果を出せるのだ。 これは自分自身にも言えること。自分行動を客観的に見て「これは無駄だろうな」と思うことがある。 その中には「ストレス解消になる」「リラックス効果がある」というものがあるだろう。 それは一部残しておく。その方がモチベーションは上がる。結果的に仕事の効率が上がることもある。 それ以外の無駄は極力省いていく。捻出した時間は結果を出すための時間に使う。これをやっていれば結果が出るものです。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 17, 2024
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▲知らず知らずのうちに余計な仕事を増やしていないか?
▲知らず知らずのうちに余計な仕事を増やしていないか?↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はセミナーと収録があります。しっかり準備して話をしたいと思います。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～知らず知らずのうちに余計な仕事を増やしていないか?～ ある集まりでのこと。Aさんは真面目。仕事をしっかりする人。 しかし、問題は“必要以上に細かく考えている”ということ。 例えば普通の人なら5分程度の作業を“20分以上かけて丁寧にする”といった感じ。 完成度は高い。たた、その様子を見て「そこをこだわっても意味がないのでは」と思ってしまう。 この手のタイプは悪気がない。だからこそ厄介なのだ。 仕事先でも同じような人がいる。その組織のリーダー。いつもはいないが、たまに顔を出す。 この人がくると“余計な仕事が大幅に増える”といったことになる。 この人も真面目。仕事を一生懸命している。悪気はない。だからこそ困るのだが。 二割八割の法則で“重要な二割に集中する”といったことを意識する。その方が時間は大幅に節約できる。 知らず知らずのうちに余計な仕事を増やしていないか?ぜひ自分に問いかけてみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 16, 2024
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▲カウンセラーの”やってはいけない”こと
▲カウンセラーの”やってはいけない”こと↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は家で仕事です。１つ企画書を仕上げて送りたいと思います。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～カウンセラーの”やってはいけない”こと～ 知人と話をした時のこと。カウンセラーの仕事をしている。この仕事も難度が高い。 カウンセラーの一番の仕事は“相手の話を聞く”ということ。 人気のあるカウンセラーの特徴は「この人になら本心を話してもいい」という雰囲気があるという。 この特徴は曖昧で難しい。天然の人もいる。これはすぐに取り入られるものではない。 しかし、“やってはいけないこと”については非常に参考になった。 カウンリングをする上でやってはいけないのは・自分の話をしない・すぐに自分の意見を言わない。・最後までアドバイスしないなどなど。 さらにタブーとして“相手の言っている内容を否定する”というのは絶対にダメだという。 これは営業において“お客様の要望のヒアリング”に応用できる。 営業スタッフでお客様の話を聞いて「それはダメですね」と否定したらどうだろう?その後話す気が無くなる。 まずはじっくりと最後まで話を聞く。自分の考えやアドバイスは最後の最後にしましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 15, 2024
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▲契約時に聞かれそうなことをしっかり準備しておく
▲契約時に聞かれそうなことをしっかり準備しておく↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は仲間とのゴルフの日です。天気もいいみたいですし、楽しんできます。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～契約時に聞かれそうなことをしっかり準備しておく～ あるサービスの契約をしようと思った時のこと。担当の人は感じがいい。親切に対応してくれた。 話を聞いて「ここに決めよう」と契約を決めた。 ちょうど両親も同じサービスが必要。契約した時に「親にも紹介しようかな」と思っていた。 契約をしている際、「この部分はどうなっていますか?」と質問した。 するとその担当者は「ちょっと確認しますね」と言って連絡をしていた。 こういったことが2回続いた。確認するのはいい。しかし内容はごく当たり前のこと。 その対応を見て「そこは即答して欲しかったな」と思った。 私自身の契約はしたが、「紹介はやめておくか」と思ってしまった。 契約時にお客様から聞かれることはある程度決まっている。・支払い方法・振込先・契約後の変更・メンテナンスなどなど。 聞かれそうなことは前もって準備しておく。さらに資料があれば完璧。最後の最後までそつなく進めていく。そんな営業スタッフを目指しましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 14, 2024
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▲いい話をしているのにイマイチ伝わらない原因
▲いい話をしているのにイマイチ伝わらない原因↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は夕方から仕事があります。今日も頑張ります。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～いい話をしているのにイマイチ伝わらない原因～ 対談した時のこと。その時は「けっこういい内容を話せたのでは」という感触があった。 その後、出来上がった音声が送られてくる。普段は積極的には聞かない。ただ、今回は出来がいいはず。さっそく聞いてみた。 聞き始めは良かった。しかし次第に「これ、何のことを話しているの?」と疑問に思う部分が出てくる。 聞いていて自分でも分からない。これでは他の人に伝わるわけがない。これは反省が必要だ。 そうなってしまった原因は“肝心なところで主語が抜けている”ということ。 いい部分で「とにかくいいんです」といったように話している。 それを聞いて「何についていいと言っているの?」と分からなくなる。これでは相手に伝わらない。 いい話をしているのに「思ったより響いていない」と思うことがないだろうか? そんな時は内容が悪いのではなく“主語が抜けている”ということも考えられる。 しっかりと主語を伝えるようにする。私も今後は気をつけたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 13, 2024
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▲隠れた不満を聞き出し潜在クレームを解決しておく
▲隠れた不満を聞き出し潜在クレームを解決しておく↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。昨日のサンダーズは勝って6連勝。娘も大喜び。いい試合でしたね。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～隠れた不満を聞き出し潜在クレームを解決しておく～ 昨日のブログでは「相手の「気にしていない」を信じてはならない」といった話をした。 口ではそう言っているが、内心「そんなのおかしい」と根に思っていることもある。 これはお客様との対応でも言える。お客様の「大丈夫ですから」「とくに気にしていません」を鵜呑みにしてはならない。 はっきりと「この部分がちょっと気になっていまして」と言ってくれればいい。口うるさいお客様の方が大きな問題に発展しない。 しかし、心の中で不満に思っていても「気に入らないけど我慢しよう」と我慢しているお客様もいる。 まずはお客様の「とくに大丈夫です」に対して疑った方がいい。 そして、「例えばこの点について不満に思う方もいるのですか、いかがですか?」と具体的な例をあげる。 すると、一定のお客様が「そう言われてみればここが気になっています」と答える。 不満が積もりに積もって“大きなクレーム”に発展させてしまう。これはかなりのダメージを食うものだ。 その前に不満を聞き出し“潜在クレーム”を解決しておく。これをぜひ心がけてください。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 12, 2024
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▲相手の「気にしていない」を信じてはならない
▲相手の「気にしていない」を信じてはならない↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はバスケの応援に行きます。サンダーズは連勝中。今日も勝ってほしいです。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～相手の「気にしていない」を信じてはならない～ ある集まりでのこと。Aさんはその会の常連。出席率が高かった。 ある時のこと。ちょっとしたゲームをした。みごとAさんが勝利。 しかし、主催者が「Aさんは過去にもらっているからいいですよね」と言って商品を渡さなかった。 それをみて「それはちょっと理不尽だな」といった感じがした。 そのことをAさんに聞くと「そんなことまったく気にしてないですよ」と言っていた。 その後のこと。Aさんは徐々に参加する頻度が減る。そしてまったく来なくなったのだ。 これは私にも経験がある。ちょっとしたことだが「これはちょっと不平等だな」と感じることがあった。 その時は「気にしていませんよ」といった振る舞いをした。 しかし内心は気にしている。それが原因で「今回は参加しなくていいかな」と思うように。全くいかないというわけではないが、ほとんど参加しなくなった。 気心がしれても理不尽なことはしない。もしそうなってしまったら何かしらケアをする。人間関係は構築するのは時間がかかる。しかし、無くなるのは一瞬です。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 11, 2024
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▲「この人はメンタルが強い」と思ったこと
▲「この人はメンタルが強い」と思ったこと↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は家で仕事をする日です。少しだけしたらあとはゆっくりしたいと思います。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～「この人はメンタルが強い」と思ったこと～ 研修先でのこと。研修が終わり社長室で雑談をしていた。 そこへ営業スタッフAさんが「今ちょっといいですか」と言って入ってきた。 社長が許可するとAさんは「今こういったイベントを考えていまして」と仕事のアイデアを提案した。 社長は話を聞いて「そんなのダメに決まっているだろう。もっとよく考えろ」と言い放った。 その様子を見て「そんな言い方をしなくても」と思ったものだ。 良かれと思って提案した案件。それを完全に批判される。これはダメージが大きい。 社長室から出て帰る際、Aさんを見かけた。近寄って「社長はあんな言い方をしていましたが、気にしないでください」とフォローした。 するとAさんは「大丈夫です。今日は話を聞いてもらっただけ良かったですよ」とあっけらかんとしていたのだ。 その様子を見て「いやぁ～Aさんはメンタルが強い」とつくづく思った。 良かれと思って何かをする。自分の思い通りにいかないこともある。完全に否定されることも。 そんな時は“いい部分を探して感謝する”といったことをしてみる。 落ち込まないし、またすぐチャレンジできる。こんなメンタルが強い人を目指したいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 10, 2024
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▲”不公平”で有能な人材が流出してしまう
▲”不公平”で有能な人材が流出してしまう↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は東京で収録をします。そのあと飲み。非常に楽しみです。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ]■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～”不公平”で有能な人材が流出してしまう～ 知人とランチをした時のこと。いきなり「会社を辞めたんだよね」と言ってきた。 10年以上勤めていた会社を辞めて転職。それも似たような業種のライバル会社。彼はかなり有能。痛い人材の流出だ。 その理由を聞くと「評価があまりにも不公平だから」と言っていた。 何かで結果を出す。ある人は「これはスゴイ!」と絶賛される。その上、報奨金も出る。 またある人は結果を出しても「まぁ、頑張ったね」程度しか言われない。もちろん報奨金もない。 その基準は“上司の気分、えこひいき”だというのだ。 これではやる気も出ない。有能な社員が流出してしまうことになる。 経営者なら“報奨金制度を公平にする”といったことが必要。 上司なら“評価の言葉などを公平にする”といったことを心がける。 完全には難しい。できる限り公平に評価できるようにしましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 9, 2024
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▲興味のある１行を探してその周辺を読む
▲興味のある１行を探してその周辺を読む↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はゴルフに行きます。雪が残っているか心配ですが楽しんできます。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～興味のある１行を探してその周辺を読む～ 社会人になって学び続ける。これは簡単ではない。仕事は忙しいし、プライベートでも時間をとられる。 そんな中「今日はじっくり本を読もう」とはなりにくい。 多くの人から「本で勉強したいけどなかなか読めない」といった話を聞く。 私自身もそんなに得意な方ではない。ただし、本は買っている。 その本を“１行ずつ追っていく”という読み方はしない。 はじめから順番に読むと時間がかかる。読んでいるうちに「そうだ、あの仕事をしなくちゃ」と集中力が切れてしまう。 そうではなく“興味のある言葉を探す”といった読み方をする。 その１行を見つけたら“その周辺を読み込む”といったことをする。これでかなりの学びを得られる。 結果を出すため、成長するために学ぶ必要がある。本は効果的な手段。 ただし、初めから順番に読むのではなく“興味のある１行を探してその周辺を読む”といった方法で本を読む。 この方法なら苦手な人でも読めるもの。ぜひやってみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 8, 2024
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▲住所氏名を丁寧に書き、コメント欄にメッセージを入れる
▲住所氏名を丁寧に書き、コメント欄にメッセージを入れる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はリモートで仕事の日です。しっかり準備して臨みます。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～住所氏名を丁寧に書き、コメント欄にメッセージを入れる～ 知人とゴルフに行った時のこと。この知人は結果を出している。尊敬している人の一人。 その知人が受付でしっかりと“名前、住所、電話番号”などを書いていた。 それも達筆。あたかも「何かにサインしているようだ」と思えるほどだった。 それを見て思わず「どうしてこんなに丁寧に書くのですか?」と聞きたくなった。 そう聞くと知人は「1つ1つのことを丁寧にしたいから」と言っていた。 1つ1つのことを丁寧にすることで“他のすべてのこと”が上手く回るという。 知人はその他にも「ネット申し込みのコメント欄にもメッセージを入れる」と言っていた。 内容は決まっていないが・ありがとうございます・よろしくお願いします・到着を楽しみにしておりますといったもの。 メッセージ覧やコメント欄など。よく見かけるが好んで書き込んではいなかった。これをすることで自分自身の気持ちも良くなるという。 名前と住所を丁寧に書く。コメント欄にメッセージを入れる。今後、私もやってみたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 7, 2024
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▲ワクワクした気持ちでお客様の接客に臨む
▲ワクワクした気持ちでお客様の接客に臨む↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。昨日は久しぶりにかなり雪が降りました。今朝は雪かきをしたいと思います。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～ワクワクした気持ちでお客様の接客に臨む～ 学校の先生と話をした時のこと。いい点を取る生徒の特長の話になった。 いい点を取る生徒は、テスト問題を見て「さぁ、どんな問題だろう?」と楽しみにしながら解く。 分からない問題が出ても「おっ、これは手ごわいぞ」とワクワクする。こういったタイプは成績がいい。 その一方、テストで点数が取れない生徒もいる。同じように勉強しているのに。 そのタイプはテスト問題を見て「解けなかったらどうしよう」と不安な気持ちで臨む。 分からない問題に直面すると「マズイ、どうしよう・・・」とパニックになる。こうして実力が発揮できずに終わる。 その話を聞いて「ちょっとした気持ちの持ち方で結果が変わる」と感じた。 これはお客様に対しても言える。お客様との接客時に「さぁ、どんなお客様だろうか」と楽しみにしながら臨む。 仮にちょっと手ごわいお客様だとしても「これはレベルが高いぞ、やるな」とワクワクする。このように臨めばうまく行くもの。 ちょっとした気持ちの持ち方で結果が変わる。ぜひワクワクした気持ちで接客に臨んでみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 6, 2024
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▲便乗して叩くのではなくフラット気持ちで擁護する
▲便乗して叩くのではなくフラット気持ちで擁護する↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は大学のテストの日です。簡単にしたのでいい点を取って欲しいです。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～便乗して叩くのではなくフラット気持ちで擁護する～ 誰かが叩かれる。スポーツ選手や芸能人など。ニュースやネットで話題になる。 多くの人は「アイツは前からダメだと思っていた」と便乗してくるもの。 少し前に私の好きな選手がバッシングされていた。真意は分からない。中期間にわたり悪い記事が載っていた。 その時のこと。ある会で知人が「今までは好きだったが嫌いになった」という話をしていた。 心の中で「何も知らないくせに」と思いながらも我慢していた。とにかくムカッときたものだ。 そこでもう人の知人が「真相は分からないですから。悪くは言えませんね」といったことを言った。 その一言を聞いて「なんていい人なんだ」と一気に好きになった。 誰かがバッシングされる。それに便乗してくる。こういった人が多い。 そんな中、擁護してくれる。こんな人は「なんて器が大きいんだ」と感じるもの。 私自身もバッシングにのってしまうことがある。擁護する、もしくはフラットな対応をしたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 5, 2024
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▲仕事もプライベートも実行して報告してくれる人は少ない
▲仕事もプライベートも実行して報告してくれる人は少ない↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。昨日のサッカー惜しくも負けました。悔しいですがこれを次につなげて欲しいです。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～仕事もプライベートも実行して報告してくれる人は少ない～ 営業スタッフや仕事関係の人から「この場合どうしたらいいでしょうか?」といった質問を受ける。 質問されること自体は嬉しい。「なんか頼りにされている」といった気分になる。 その質問に対してできる限りで答える。その時は「ぜひこれをやってみます!」と満足してくれる。 しかし、その後「あの後やってみましてね、こうなりました」と報告してくれる人は少ない。 そんな中「あれから１週間実行して、こんな結果が出ました」と報告してくれる。 こういった人は「信用できるし、また協力したい」と思うものだ。 これはプライベートでも言える。時々「この話を聞いて欲しい」と相談されることがある。 けっこうな時間話を聞く。そしてちょっとしたアドバイスもする。その時は満足してくれる。 しかし、その後どうなったか?を報告してくれる人はほぼいない。 話を聞いた手前「あれ、どうなったのか?」と気になるもの。 仕事もプライベートの相談も“実行して報告する”ということを忘れない。これができる人にはまたなにか協力したいと思うものです。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 4, 2024
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▲ほどよく自分のことを話す人が信頼される
▲ほどよく自分のことを話す人が信頼される↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。プロ野球のキャンプも始まっていますね。バスケもいいですが野球も楽しみです。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ]■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～ほどよく自分のことを話す人が信頼される～ ある集まりに参加した時のこと。その会は全く知り合いがいない。ザ・新規といった感じ。こういった会も新鮮でいい。 まず一人と話をした。この人は「私の場合ですね・・・」といった話をする。 こちらで話している話題を「そうそう、私もやったことがあります」とかぶせて奪い取る。 少し話をしただけで「この人とは話しにくいな」と感じた。少ししてその場を去った。 その次の人と話をする。今度の人は“自分のことを全く語らない”といったタイプ。 こちらのことは質問してくる。私が回答し「〇〇さんはどうですか?」と聞き返す。 そのように聞いても「まぁ、私のことはいいですから」と答えない。 素性をまったく明かさない。もしかしたら何か事情があるのかもしれないが。だとしてもなんか信用できなかった。 自分のことばかり話す人もしんどい。全く話さない人も怪しい。両方のバランスをとってコミュニケーションをする。私自身も心がけたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 3, 2024
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▲トップ営業の「力感なくスッと契約をとる」という考え方
▲トップ営業の「力感なくスッと契約をとる」という考え方↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はゴルフの日です。ちょっと寒そうですが楽しんできます。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～トップ営業の「力感なくスッと契約をとる」という考え方～ 私はいろいろな営業の方とお会いする。その中で“ダントツトップ営業”という人もいる。 そういった人たちに対して「成績を残すコツはなんですか?」といった質問をする。 ほとんどのトップ営業が「お客様の立場になって考える」だとか「役立つ行為をする」といった話をする。 間違っても「数字さえ残せば勝ちですから」などと言ったりはしない。こういった人は短命で終わる。 あるトップ営業の方が「力感なくスッと契約をとる」と言った言い方をしていた。 この答えを聞いて「なるほど、これは参考になる」と思った。 多くの営業スタッフが契約なると「よっし、ここが勝負どころだ!」と気合を入れる。 気合を入れることは悪い事ではない。しかし、入れ過ぎると“変な力み”につながってしまう。 力めばいつもと違う雰囲気に。ミスも出るだろう。こうしてチャンスを逃す。 そうではなく力を抜いてスッと契約をとる。クロージングこそリラックスして臨みましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 2, 2024
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▲こちらからお客様を信用するから信用ざれる
▲こちらからお客様を信用するから信用ざれる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日から2月がスタートします。2月はとくに早く過ぎます。1日1日を充実させたいと思います。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～こちらからお客様を信用するから信用ざれる～ 個人コンサルティングでのこと。リモートではなく実際にお会いした。こちらの方がじっくり話せる。 お会いした営業スタッフは「いかにも売れそうだ」という感じの人。 マナーや礼儀が出来ている。見た目もいい。売れる要素が満載だ。 しかし、話を聞くと「商談は多いが決まらない」という。 会社の中での成績は「よくて真ん中で、たいていは下位の方だ」というのだ。 話を聞いて「なんでこんな感じのいい人が売れないのだろう」と不思議だった。 ある時、会話の中で「お客様は本音を話さないですから」といった言葉が出てきた。 それを聞いた時「その考え方が足を引っ張っているな」と感じた。 そこで私は「まずはこちらから信じるようにしてください」とアドバイスをした。 それからしばらくしてのこと。その営業スタッフから「いい感じでヒアリングできるようになった」と報告を頂いた。きっと近いうちに結果もついてくるだろう。 お客様から信用してもらいたいなら、こちらから先に信用する。もしくは先に好きになる。ぜひこれを心がけてください。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 1, 2024
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▲その仕事は本当にやる必要があるのか?と問いかける
▲その仕事は本当にやる必要があるのか?と問いかける↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は大学の補講日です。今日も頑張ってきます。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～その仕事は本当にやる必要があるのか?と問いかける～ 知人と会った時のこと。最近、仕事が順調だという。 その理由を聞くと「ずっと悩んで1つの仕事をやめたから」と言っていた。 その仕事は利益がいい。しかし、やりたくないこと。 仕事の内容より“その相手が嫌い”といった感じだった。 それからきっぱりと手を引く。それからは気分が爽快に。自然にモチベーションが上がる。体の調子も良くなり利益も上がったという。 これは私にも経験がある。知人と同じように「利益はあるけどその会社が好きではない」といった仕事をしていたことがある。 それを思い切ってやめた。少し不安だったが。それからモチベーションが上がる。結果的にそれ以上に利益が上がった。 その仕事は本当にやる必要があるのか?と考えてみる。 嫌な仕事をする ↓モチベーション下がる ↓体の調子も悪くなる ↓仕事の質が落ちて信用を失う といった悪循環になる。 嫌な担当者との仕事。もしくは仕事自体が嫌。というものがあるだろう。 それを今後もやっていくか再検討する。思い切ってやめた途端、うまくいくこともよくあります。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
January 31, 2024
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▲お客様が思わず読みたくなる役立つ情報を送る
▲お客様が思わず読みたくなる役立つ情報を送る↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はゴルフの日です。しっかり運動してきます。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～お客様が思わず読みたくなる役立つ情報を送る～ 昨日のブログでは「自慢、アピールは聞いていて飽きてくるもの」といった話をした。 やはり“聞き手の立場で話をしてくれる”といった人に好感を持つ。 これは文章でも言える。お客様にメールなどでアプローチする。これ自体は問題ない。 私のところにもたくさん“〇〇をしませんか?”という営業メールが届く。 その多くが「当社は業界ナンバーワンの実績があり、・・・・」といったアピールをしてくる。 いきなり知らない会社からの自慢話。読む気がしない。すぐに消去してしまう。 そうではなく「こういった役に立つ情報、ワザがあります」といったものならどうだろう? 興味があれば読み込む。このようなメールが続けば「この人のメールは価値がある」と思うように。 もちろん好感を持つ。そして何かあった時は「この人に声をかけよう」と思うものなのだ。 文章でお客様にアプローチする。これは絶対にやって欲しいこと。ただアピールや自慢で終わってはならない。お客様が読みたくなるような情報を送ってください。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
January 30, 2024
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▲自慢、アピールは聞いていて飽きてくるもの
▲自慢、アピールは聞いていて飽きてくるもの↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は大学の授業日です。セールスジンで【ラポールを築いてもなぜ売れない？ 成果を出す営業に学ぶ「顧客の感情を動かす」4つのステップ】という記事を書いています。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～自慢、アピールは聞いていて飽きてくるもの～ 少し前のこと。Zoom交流会に参加した。こういうのも学びがある。 そこでは“一人一人の自己紹介タイム”という時間がある。 さまざまな人がいた。・営業スタッフ・起業を考えている人・フリーランサー・主婦などなど。 その自己紹介では、ほとんどの人が「私はこんなことをやっています」といった話をしていた。 その内容は“ちょっとした自慢、アピール”だった。まあ、普通そうなるだろう。 ただ、5人、6人と話を聞いていると「だんだん飽きてきたな」という感じになった。 そんな時のこと、一人の男性が「この情報は参考になると思いまして、シェアします」と言って役立つ話をした。 その時はバキッと目が覚めた。そしてこの男性が一番印象に残ったのだ。 聞き手の立場になって話ができる。そういった人は好感を持たれる。やはり提供する人が求められるものです。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
January 29, 2024
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▲重い空気を”ちょっとした一言”で軽くする知人
▲重い空気を”ちょっとした一言”で軽くする知人↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はバスケのサンダーズの応援に行きます。現在3連勝中。今日も勝ってほしいです。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～重い空気を”ちょっとした一言”で軽くする知人～ 昨日のブログでは「ムカッときたら「器の大きさチェックだ」と思う」といった話をした。 どんなに気をつけてもムカッとくることはある。そんな時は「器チェックの時だ」と思うようにする。 それだけでスッと冷静に。気持ちも楽になる。 知人とタクシーに乗った時のこと。その運転手は「かなり感じが悪いな」といった雰囲気だった。 ぶっきらぼうで愛想が悪い。しかも機嫌も悪そうだ。「うぁ、これは運が悪いな」と思いながら乗っていた。 非常に空気が重い。そんな時のこと。知人がちょっとしたジョークを言う。そして自分で笑った。 それにつられて運転手もニコッとする。それから一気に空気が軽くなった。 その振る舞いを体験して「さすがだな」と思ったものだ。 どんなに避けようとしても嫌な人とは遭遇してしまう。そんな時はまず「これはチェックの時だ」と思う。 さらにはちょっとした一言で空気を軽くする。これはなかなかハイレベルだが。私もそんな人を目指したいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
January 28, 2024
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▲ムカッときたら「器の大きさチェックだ」と思う
▲ムカッときたら「器の大きさチェックだ」と思う↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はとくに予定がありません。ゆっくりしたいと思います。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～ムカッときたら「器の大きさチェックだ」と思う～ 何かを買う際、もしくは体験して「これはいいサービスだ」と思うことがある。 そんな時は気分がいい。その接客を体験して「自分だったらこうしよう」と参考になる。 その逆に「これはムカッとくる」といった対応をされることもある。 そんな時は「絶対にこんな対応をしてはならない」と反面教師にする。それでおしまい。 ただし、時間が経っても「あれはさすがに頭にくるなぁ」とダメージが残ることも。これは嫌なものだ。 そんな時は「これは器の大きさを試されている」と考えるようにしている。 すると「今回は引きずったな。まだまだ」と思ったり。 もしくは「今回はサラッと忘れられたな」と思ったりする。 定期的にムカッとくる人に出会ってしまう。これは避けられない。しかもダメージを食う。 そんな時は「おっ、器の大きさのチェックだぞ」と思うようにする。それだけでもずいぶん気持ちは楽になります。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
January 27, 2024
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▲お客様が回答できない時は角度を変えて聞いてみる
▲お客様が回答できない時は角度を変えて聞いてみる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日で5日間の耳ビジが終わります。終わりとなると寂しいですね。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ]■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～お客様が回答できない時は角度を変えて聞いてみる～ ある著者と方との対談のこと。いろいろな話をしていた。 和やかに話が進んでいたが、ある時「これについてどう思いますか?」といった質問が来た。 その内容が難しく、少し考えて「すみません、ちょっと分かりません」と回答した。 すると著者の方は「こちらこそ答えにくい質問をしてすみませんでした」と謝ってきた。ちょっと恐縮してしまったが。そしてすぐに言い方を変えて質問してきた。 このスタンスに「さすが、できる人は違うな」と痛感した。 お客様に質問をする。その質問に対して「う～ん、ちょっと分からないです」と言ってきた。 その場合、「なかなか本音を話してくれない人だ」などと思ってはならない。 お客様が回答できない時は「あぁ、聞き方が悪かったな」と思うようにする。 そして、角度を変えて「では、これはどうでしょうか?」と聞き直す。こうしてヒアリングを深めていく。 お客様が答えらない時は自分の聞き方を変えてみる。「相手が回答に困るのは自分のせいだ」というスタンスヒアリングすればどんどん上達していきます。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
January 26, 2024
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▲お客様に対して”ある程度の緊張感”を持つ
▲お客様に対して”ある程度の緊張感”を持つ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。耳ビジ4日目です。今日も楽しみたいと思います。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～お客様に対して”ある程度の緊張感”を持つ～ 著者仲間とお会いした時のこと。この方はキャリアが長い。講演などお手のもの。話も非常にうまい。 そんな方が「リモートの仕事をすっぽかしてしまった」という話をしていた。 もちろんいい加減な人ではない。時間も守る。遅刻もしたことがない。 しかし、リモートで約束していたが「つい他の仕事に夢中になり忘れた」という。 そんな失敗経験をして「リラックスし過ぎてはダメだ」と話していた。 それを聞いて「確かにある程度緊張感を持っていた方がいい」と感じた。 これはお客様とのやり取りでも言える。お客様と何度も会う。そのうちに気心が知れてくる。 すると「まあ、このくらいなら大丈夫だろう」といった油断が生じる。 そしてある時“とんでもないミス”をしてしまう、といったことになる。 仕事に対して、お客様に対して“ある程度の緊張感”を持つようにする。私自身も気を引き締めたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
January 25, 2024
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▲バックアッププランがあると安心して商談ができる
▲バックアッププランがあると安心して商談ができる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は友人とランチの日です。がっつり食べてこようと思います。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～バックアッププランがあると安心して商談ができる～ 講演会でのこと。その講演会は3人で話をするものだった。 そのうちの一人が「資料が開かない」とパニクっていた。 話を聞くと「前からちょっとパソコンがおかしかった」と言っていた。 その様子を見て「だったら資料を印刷してくればいいのに」と思った。 結局、資料なしで講演。それで出来てしまうのが凄いのだが。 現場では何が起こるか分からない。やはり“バックアッププラン”を用意しておく方がいい。 これは営業でも言える。お客様に対してプレゼンをする。PCやタブレットの動きがおかしい、ということも考えられる。 そうなるとパニックに。一気に調子がくるってしまう。 そうならないように紙でも用意しておく。動きが悪くなった時に、スッと「ではこちらを見てください」と慌てず対応できる。 どんなツールも100%ではない。しっかりとバックアッププランを用意しておく。その方が安心して商談に望めます。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
January 24, 2024
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▲「この人は絶対こうだ」と決めつけず深く聞き込む
▲「この人は絶対こうだ」と決めつけず深く聞き込む↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は耳ビジの後、研修です。ちょっと忙しいですが今日も楽しみます。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～「この人は絶対こうだ」と決めつけず深く聞き込む～ 知人とサシ飲みをした時のこと。いろいろな飲み会に参加するが、「たまにはサシ飲みもいい」と感じる。 その理由は“かなり深い部分まで聞き込める”といったこと。 その知人は“ミスター人脈”といったタイプの人。 とにかく人脈が広い。どの分野でも顔がきく。もちろん仕事でも結果を出している。 そんな知人が「心を許せる友人はほぼいない」といった話をしてくれた。 これを聞いた時「これが本音なのかぁ・・・」と驚いたものだ。 人には意外な一面がある。「この人は絶対こういう人だ」と決めつけない方がいい。 お客様に関しても言える。ちょっと話をして「このお客様は公務員だしこういったタイプだ」と決めつけてしまうことがある。 多少カテゴリー分けしてもいい。しかし、どこかで「この人は意外な一面を持っているかもしれない」という部分を残しておく。 じっくり話をして深い部分まで聞き取る。これをぜひ心がけてください。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
January 23, 2024
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▲その文章は自己満足で独りよがりになっていないか?
▲その文章は自己満足で独りよがりになっていないか?↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日から耳ビジがスタートします。その後、大学の授業です。ちょっと忙しいですが楽しみたいと思います。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ]■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～その文章は自己満足で独りよがりになっていないか?～ ある編集者の方と“共通テスト”について話をした時のこと。 ちょうど同じ年の娘がいる。こういった共通点があると親近感を持つもの。仲良くさせて頂いている。 国語の問題について「この論文は何度読んでも意味が分からない」と言っていた。 私も娘に言われて少し読んだ。内容がほぼ分からない。1分もしないうちに「これは読む気がしない」とやめてしまった。 そもそも“プロの編集者が読んでも分からない”といった文章。 どう考えても「自己満足で独りよがりの文章だ」と思えてしまう。 これを高校生が理解するのは酷なもの。まあ、これはテストだから仕方がないが。 相手に文章で何かを伝える。その際、「ちょっとプロっぽく書いた方がいい」と言って難しく書いてしまう。 これではまずお客様は最後まで読んでくれない。途中まで読んで「なにこれ、意味が分からない」といってやめてしまうだろう。 文章を書く時は相手のことを考えて書く。くれぐれも自己満足で独りよがりの文章になってはならない。分かりやすさ重視で伝えてください。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
January 22, 2024
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▲丁寧にリマインドしてくれる人は本当に少ない
▲丁寧にリマインドしてくれる人は本当に少ない↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は東京に行ってイベントに参加します。今日も楽しみです。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～丁寧にリマインドしてくれる人は本当に少ない～ 昨日のブログでは「結果を出す人とイマイチの人のサポートの違い」といった話をした。 書類が書きやすいように書き添えてくれる。ポストイットを使ったり、書き込みをしたりと。こういった気遣いが大きな差となる。 これはリマインドメールでも言える。そもそも前日にリマインドメールをしてくれる人は“10～20人に一人”くらいしかいない。 プライベートの遊びならまだいい。営業のアポイントでも何もなし。 こういった営業スタッフに対して「お客様が忘れていたらどうするんだろう」と思ってしまう。 またリマインドメールをしてくれる人も「明日よろしくお願いします」といったことだけ。まあ、送らないよりはいいが。 せっかく送るなら「明日の13時からのリモート打合せよろしくお願いします。URLはこちら」と伝えた方がいい。 さらには「この2点についてお聞きしたいと思います」といったことを添える。ここまで出来る人は本当に少ない。 このように丁寧にリマインドしてくれる。これだけで「この人はできるな」といった印象を持つ。 何も連絡をしない人と丁寧にリマインドしてくれる。これは大きな差となる。やはりちょっとした気遣いで結果が決まるものです。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
January 21, 2024
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▲結果を出す人とイマイチの人のサポートの違い
▲結果を出す人とイマイチの人のサポートの違い↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は午前中リモートで仕事です。今日も頑張ります。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～結果を出す人とイマイチの人のサポートの違い～ 仕事関係の人とのこと。契約者などの書類のやり取りをした。 書類が届き開封する。するとまず“この部分にご記入ください”と付箋貼ってある。 いろいろ記入する部分がある。それを丁寧に指示してくれる。これはありがたい。 さらには“この日付が忘れやすいのでご注意ください”などとも書いてある。 非常に分かりやすい。ミスが無くなる。短時間で記入することができた。 その一方、ただ書類を送ってくる人も。一応“よろしくお願いします”とだけは書いてある。 ただこれではどこにどう書いていいのか分からない。記入に時間がかかるのだ。 そして送った書類にミスが発覚。また送り直してもらうことに。二度手間になる。これはストレスになるものだ。 仕事ができる人は「こう書いてあったら楽だろうな」と考えてサポートしてくれる。 イマイチの人はサポートが足りない。結局やりおなし。お互いの時間をロスすることになる。 書類を送るならスムーズに記入できるようにサポートする。こういったケアの差が結果の差につながってきます。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
January 20, 2024
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▲得意分野の質問の時こそゆっくりじっくり話す
▲得意分野の質問の時こそゆっくりじっくり話す↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は午前中仕事。午後からフリーです。今日も頑張ります。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～得意分野の質問の時こそゆっくりじっくり話す～ クラブハウスで話をした時のこと。その時は「けっこう上手く話ができたのでは」という感触があった。 それからアーカイブといって“録音された音声”を聞いてみることにした。 自分で話しているものを聞くのは照れくさいが。これが結構いい学びになる。 はじめこそいい感じで話していた。しかし、ところどころ「急に早口になったな」という部分があった。 その部分とは“自分の得意分野の質問”があった時。 得意分野になると「ょっし、この内容はいいぞ」とちょっと調子に乗る。それが早口の原因になる。 私自身は聞き取れる。しかし、ほとんどの人は「これ何のことを言っているの?」と理解できないだろう。これは反省しなくてはならない。 お客様から質問がある。それが得意分野の際「よっし、きたぞ!チャンスだ」と気合を入れ過ぎてはならない。 知らず知らずのうちにスピードが上がる。自分ではそれに気が付けない。必死に話をしてもほとんど伝わらない。ということになる。 得意分野こそゆっくりじっくり話をする。慌てて話をことはない。その方が楽しめるし、相手にも伝わります。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
January 19, 2024
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▲失敗が長く続く時は少しだけ何かを改善してみる
▲失敗が長く続く時は少しだけ何かを改善してみる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。ここ数日、けっこう仕事をしています。ちょっと疲れがありますが、今日も頑張ります。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～失敗が長く続く時は少しだけ何かを改善してみる～ 昨日のブログでは「いい事をして出た結果は”悪く見えても”いい結果」といった話をした。 一見、悪そうに見える。しかし長期で見ればいいこと。そんなことも多い。 ただし、“5～10回続けて悪い結果出た”という時はちょっと考え直した方がいい。 ゴルフでのこと。スイング改造をしたことがあった。 学んだときは「これは距離も伸びるし方向も良くなる」といった感じがした。 しかし、実際やってみるとなかなか難しい。スコアにつながらない。悪いスコアが4、5回続いた。 さすがにこれは改善する必要がある。上級者の方にアドバイスを頂く。それからは徐々に良くなった。 ちょっとしたアドバイスだった。しかし、それによって結果が大きく変わった。もしそのまま続けていたらドツボにハマっただろう。 営業活動で、いいと思っていたことを続ける。しかし結果は出ない。そんな時は何かを改善する必要がある。 まるっきり変えるのではなく“ほんの一部だけ”改善すればいい。 信頼できる人がいればアドバイスをもらう。ちょっとした一言で一気に良くなることもよくあります。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
January 18, 2024
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