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事務としての心構え

院長を楽にするのが使命。◆５W1H（いつ、どこで、だれが、なにを、なぜ、どのように）を可能な限り使わない。特に１Hは自分で考えること。質問は「はい、いいえ」で答えられるようにする。またはA案,B案のように選択肢を示す。◆スタッフからの相談をそのまま報告しない。a自己解決、事後報告b事実を伝える+提案を報告◆見え透いた嘘は論外だが、見え透いてなければいい。