寝言は寝て語れ (旧analyzer的独白)

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2010.10.16

・デジタル家電に半数がストレス

テーマ：気になったニュース(30311)

カテゴリ：情報&知恵

携帯電話、購入者の６５％がストレス　使わない機能多い
毎日新聞

　デジタル家電を購入した人の半数がストレスや不満を感じていることが、民間コンサルタント会社「ブランド総合研究所」（東京都）の調査で分かった。ストレスや不満の対象の製品別では、携帯電話が６５％で最も多く、パソコン（５６％）、ブルーレイディスクレコーダー（５２％）と続いた。

　調査は、１０月１～４日、過去１年間にブルーレイディスクレコーダー、薄型テレビ、パソコン、携帯電話、デジタルカメラの５製品のうち、一つでも購入した２０～５０代の男女約１２００人にインターネットで聞いた。

　ストレスを感じる点は、携帯電話とデジタルカメラでは「使わない機能がある」が最も多く、薄型テレビ、ブルーレイディスクレコーダー、パソコンは「電源起動・終了に時間がかかる」が最多だった。

　また、購入時に重視した点については、パソコンが「動作の早さ」「電源起動・終了の早さ」で、不満やストレスを感じる点と一致していた。一方、パソコン以外の４製品では、購入時に重視したことと、ストレスを感じている点に食い違いがあった。購入時に重視した点は、ブルーレイディスクレコーダーでは「録画容量」、薄型テレビ「映像の鮮明さ」、携帯電話「デザイン」、デジタルカメラ「軽量、コンパクト」などで、ストレスの原因になっている動作や操作性は重視していなかった。

　◇携帯電話にカメラ機能が付いたときは「そんなの要らないだろう」と思ったけれど今となっては当たり前に使ってますねぇ(笑)。でも通話・メール・iモード・電話帳／履歴・カメラ以外は使おうとはしません。わたしにとっては要らない機能だけど、じゃあシンプルな機種は安いのか・売れるのかというとそれはムズカシイ問題なんでしょうか。（どっちみち会社から与えられるので機種は選べないんですが）…