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こんにちは!朝倉千恵子です。今日は午後1時から企業の「トップセールス研修」 (上級コース)午後7時からは「トップセールスレディ育成塾」第40期の4回目の研修があります。先日育成塾で私が営業役でお客様に直接クロージングする瞬間を見せる機会がありました。その様子は弊社スタッフ馬場ちひろのブログでご確認頂ければ幸いです。「本気のクロージングを見た瞬間」お客様役は馬場営業は私・・・馬場のブログのタイトルのようによく本気クロージングという言葉を使う人がいます。「トップセールスの本気クロージング」クロージングに本気以外何があるんだろう??と私は思います。真剣にアプローチ真剣にクロージングするから相手も真剣に本心を出す。クロージングはプロポーズと全く同じ。笑いながらプロポーズするから笑いながらかわされる・・・真剣にプロポーズすれば相手も真剣に返答しようとする。当たり前のこと。営業は断られてからがスタート”いやあ、待ってましたよ・・・”なんてことはない。もしもそうであれば商品そのものが欲しくて担当は誰でも良いのかもしれない。断るには断るだけの理由がある。しかし、断る理由がなくなったら??どれだけのニーズを引き出しているのか?ニーズのないところにニーズを提供してこそ営業・・・相手が想像もしていない考えてもいない新たなニーズを提供し買ってくださったお客様から有難うを言われる。そんな仕事が営業。こんな素晴らしい仕事はない。本気のクロージングは当たり前。クロージングはプロポーズへらへら笑いながら真剣勝負は出来ない。クロージングお金の話をする時は絶対に笑ってはいけない。真剣な話をする時にへらへら笑ってはいけない。クロージングの瞬間は笑顔はいらない。今日も営業マンと真剣勝負!!行って参ります。 ←下記をクリック!!是非社長ブログランキングにご協力をお願いします。いつもブログをお読み頂き有り難うございます。 「トップセールスレディ育成塾」体験セミナーにお申込は下記をクリック「トップセールスレディ育成塾体験セミナー」是非お越しください。お待ちしております。スタッフブログも是非ご覧下さい。スタッフブログはこちらをクリック!!
August 22, 2008
おはようございます。 朝倉千恵子です。昨日のつづきです。(可能であれば昨日のブログからお読みください)社内で起こった問題点を通しどう捉え、解決へと導くのか・・・参考になれば幸いです。管理職から続々と届いた返信メール***********************管理職A「部下に注意指摘をして、怠慢ですという一言で帰ってきたら馬鹿にするな!と思います。気にもしていなかった、これは重要なことであるということをどこまで真剣に捉えているのかが分かりません。自分を含め、管理者であれば社長がホームページを見て気づいて送ってくることを本来は自分たちがやらなければいけないと思います。」管理職B「社長1.「怠慢です」と言えば良い、 何も考えていない、 自分を守ろうとする言葉です。2.説明責任を果たしていない、潔さを 勘違いしている行動。3.上司を馬鹿にしている、「うるさい」と 心の声が出ています。4.上司が「あ、っそ」と許していたら、 同じ間違いを繰り返させる大きな原因です。5.客観的に見て、危ない傾向が出ている メールです。」管理職C「管理職Aと同感です。また、部下に対しても返信、返答、報告の重要性は日頃注意しています。管理職がもっと見本となり対応すべきだと認識しています。今回の件、パブリシティアップは引き継ぎしたか?無責任に私がやると言ったのかも自分の中で曖昧です。管理職Bと話します。申し訳ございませんでした。」管理職D「という言葉は上司、仕事を馬鹿にしている言葉だと思います。言葉の音だけの返事に感じます。重要な事と捉えている様には感じません。管理職がやらなくてはいけない事、気になって仕方のない事が出来ていません。会社、組織の仕事をしていくようにします。」管理職E「言葉の重みを考えずにただ答えていると感じます。もし、部下に「怠慢でした。」と言われたら、馬鹿にされている。又は喧嘩を売られている。そう感じます。管理者の発言を部下は見ています。私も含め考えて発言をしていかなければいけないです。」管理職F「この一言の返信は上司を馬鹿にしているととらえます。恐らく気にもしていなかったが本音。これは私が気にして指摘しなくてはいけない事ととらえます。私も気にとめていませんでした。申し訳ありません。今朝ホームページについて副社長から話がありました。我々の姿勢もホームページを訪れた人に伝わると思います。一カ所なおせばいい、そうではないと思います。社長副社長からの指摘に対する姿勢を部下はみています。同じように真似をします。上司からの指摘にどういう姿勢で向かうのか、1つ1つ重要に受け止めます。」***********************上記コメントの中に「社長 怠慢です!」と返信した管理職がいる・・・犯人探しではないですが、返信メールを読むともっともらしいことを書いています。ところが本当に心から自らを振り返り自身の過ちを深く反省しないとまた、繰り返します。度重なるミスの指摘に「肝に命じます!」という言葉を使うスタッフがいました。私は過去一度も「肝に命じます!」と上司にメールしたことはない。そんな大それた言葉を使うより責任ある行動をとって欲しい。同じミスを繰り返すのは、仕事をなめている証拠。誰かが尻拭いをしてくれる・・・という癖がついている。擁護・庇護の下で育つと責任をとる意識が欠ける・・・言うはたやすいが実行は難しい。最後に弊社副社長我満からの言葉(牧野が代わりにメールで送ってきた文章。)「今朝の朝倉社長からの怠慢についてです。・怠慢とは処罰もの・トップが部下を判断する時に使う言葉・始末書に値する重い言葉・本来は罪を認め 始末書に書く言葉「怠慢だから処罰して下さい」と上に上げる 重い言葉 だと教えて頂きました。」安易に使う言葉ではない。無意識だからこそ悪気がないからこそ余計悪い・・・一つ一つの社内の問題点を、姑息な手段で隠したりごまかしたり、隠蔽することなく常にガラス張りにすることで正々堂々といきたい!!日々進化、日々成長・・・刺激ある日々の連続で確実に企業を強化拡大していきます。企業ブランドは社員が決める。社員一人一人の意識を高め、そして責任感と執着心をもてる様に根気よくいきます!!これからも是非見ていてください。長文を最後までお読み頂き有難うございます。 ←下記をクリック!!是非社長ブログランキングにご協力をお願いします。いつもブログをお読み頂き有り難うございます。 「トップセールスレディ育成塾」体験セミナーにお申込は下記をクリック「トップセールスレディ育成塾体験セミナー」是非お越しください。お待ちしております。スタッフブログも是非ご覧下さい。スタッフブログはこちらをクリック!!
August 21, 2008
朝倉千恵子です。 こんにちは!昨日のブログの予告で書きましたが一昨日私の「頭から湯気が出る」出来事がありました。:::::::::::::::::::::::::前日に情報更新が出来ていないホームページの問題点を指摘したメールを送った。それに対してパブリシティ担当者から届いたメールは下記の通り…「社長怠慢です。今日(18日)中にアップします。」上記メールを昭島に向かう途中に確認した。一瞬目が点・・・”なぬ?”頭には湯気が…”なぬ???なめとんのか!!”(言葉は悪いですがええかげんにせえよ・・・という心境)(私は大阪・貝塚出身です。。。隣町には巨人の清原さんが・・・非常に上品な町です?)その後私から流したメールメールタイトル「管理職へ重要!」~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~「簡単に怠慢というな。自分の部下から問いに対し一言で怠慢です!と答えられ【アッそう!】で済ますなら管理職を辞するべき社長がもしそんな感覚なら会社は潰れる!軽い返答で済まさないように…管理職は全員この返答について意見を…必ず!」とメールを送りました。続々と届いた部下からのメールそして最後が副社長我満の結論的な言葉・・・この続きに関しては明日お伝えします。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~日々の生活の中で悪気なく発している無意識な言葉や無責任な発言がとんでもない大きなトラブルに発展する。今回は社内だから私の「頭の湯気」で済みましたがもしも対外的なお客様にそれをやってしまったら…私が逆の立場で仕事を依頼した営業マンからそんな返事が返って来たら…間違いなく怒りの鉄拳が飛びます。(この件に関して弊社阿部由里がスタッフ個人ブログにアップしています。ご覧下さい。)是非明日のブログもお読み下さい。毎日何かしら問題や事件が起こります。動いている・活動している証拠です。何も考えなければ問題点にも気付かない・・・平穏無事な日々はいつくるやら…(だからやりがいがあるのかもしれませんが・・・)一晩で花は咲かない…明日に続く。つづく・・・是非社長ブログランキングにご協力をお願いします。いつもブログをお読み頂き有り難うございます。 「トップセールスレディ育成塾」体験セミナーにお申込は下記をクリック「トップセールスレディ育成塾体験セミナー」是非お越しください。お待ちしております。スタッフブログも是非ご覧下さい。スタッフブログはこちらをクリック!!
August 20, 2008
こんばんは!遅い時間に失礼します。朝倉千恵子です。弊社名古屋支店牧野紀子のブログにコメントをしたところ読者の方から「牧野さん、待ってました。ドキドキしながら読みました。自分の営業逃げてました。明日から私もやろうと勇気をもらいました。朝倉先生のコメントも読みました。朝倉先生のブログかと思うコメントでした。牧野さんこれからも楽しみにしてます。(2008.08.19 23:50:04)」とありました。せっかくなので転載させて頂きます。「戦いの面談」・・・牧野紀子名古屋でトップセールスを目指す女性の営業日記是非お読みください。営業職に身をおいている方は是非お読みください。営業職以外の方も是非お読みください。牧野紀子ブログ下記メッセージが私が書いたコメントです。**************************しょぼい営業じゃない!!「立派な営業・・・!!!」負け犬になるな。及び腰になるな。一回一回が真剣勝負で一回一回が最大のチャンス・・・毒にも薬にもならない営業をお客様は求めはしない。自分が買うならどんな営業から買うか・・・牧野課長は強気の営業をした。本心を語ったときお客様は怒らない・・・営業は言い方は気をつけなくてはならないが本気で体当たりでお客様にぶつかることが最も大事。しょぼい営業からは絶対に買わない。商品が良くても最後は誰から買いたいかをお客様は自分の意志でしっかり決めている。牧野課長の本気のパワーは必ずヒトの心をお客様の心をうつ。いやな事を全くいえなかった人がしっかり自分の意志を伝え正論を話す。正論はやはり大事。主張のしかたを間違えると怒らせるがそれでも本心は遠慮なく言うべき。営業の極意営業の真髄を実践しはじめた牧野課長。今後が益々楽しみです。(2008.08.19 23:30:00)**************************参考にしていただければ幸いです。明日もまたブログを書きます。社長のブログは下記をクリック ↓ブログランキングはこちら! 是非社長ブログランキングにご協力をお願いします。いつもブログをお読み頂き有り難うございます。 「トップセールスレディ育成塾」体験セミナーにお申込は下記をクリック「トップセールスレディ育成塾体験セミナー」スタッフブログも是非ご覧下さい。スタッフブログはこちらをクリック!!
August 19, 2008
おはようございます。朝倉千恵子です。弁護士高井先生からの問い に対する答え昨日からの続きです。**********************・「何のために」という仕事をする上での「目的」と、それをするためには「どうすれば」いいかという「計画」。何よりも大事なのは・・・・何よりも大事なのは「目標」である。 「目標がヒトを動かす」・はじめに目標ありき。・経済状況がますます悪くなるといわれている時代だからこそ「本物」が問われる。・「本気の力」「本気の魂」・お客様に本当に喜んで頂ける真のサービスの提供。・「究極の御用聞き営業」がこの先求められる。・かゆいところに手が届く、きめ細やかなサービスと感性。 「ヒトで勝負」。・勿論、効果のないものは買わない。「ピンチが最大のチャンス」・弊社はどんなに景気が悪くても生き残っていける会社。・何故なら私を含め社員全員が「本気」だから。・無責任ではなく自助努力を惜しまず、コミュニケーションをとり、互いに叱咤激励をしながら相互を高めている。(上司・部下も叱り叱られる関係・・・)「努力は嘘をつかない」・昨日と同じ今日を過ごしながら、 違う結果を求めることなどあり得ない。・毎日厳しい仕事観を教わりチャレンジ゙し続けている会社が、最後には残る。・お客様から評価をもらうのが優先ではなく、真の仕事をしていることで、必ずお客様評価を得ることができる。「大家族主義」精神で行く。「企業ブランド゙は社員が決める」・会社は個人事務所ではない。・社員一人ひとりが大切な命。・社員が企業の未来を決める重要な要素。・だからこそ「本気の経営」、「本気の教育」が求められる。「会社に教育バカがいれば会社は絶対につぶれない」(弊社副社長我満が言った言葉)・「妥協」「怠惰」「無責任」は企業を崩壊させる最大の近道。・部下の手抜きと上司の怠慢はイイコール。・全員営業、全員講師。全員顧客の意識をもつ。「あなたから買いたい!」と言われる自分になれ!・経済状況が、景気が・・・。・そんなことを言っている暇があれば、どうやって売るか、どうやってお客様満足を追求するか、その為の努力をすることが必要。 以上**************************2日間に渡って高井先生の問いの答えを書かせていただきました。ブログ読者の皆様の参考になれば幸いです。明日は私の頭から湯気が出た瞬間の短いメールについて書かせていただきます。是非お読みください。経営者・管理者は部下の何を見なくてはならないか・・・社員は仕事においてどんな気構え、心構えで挑むべきなのか・・・明日、書かせて頂きます。社長ブログランキング一日一回という説もあれば2時間に一回でも効果があるという方もいます。本当はどっちなんでしょう。いずれにせよ何度もクリックしていただけると幸いです。ご協力に感謝します。社長のブログは下記をクリック ↓ブログランキングはこちら! 「トップセールスレディ育成塾」体験セミナーにお申込は下記をクリック「トップセールスレディ育成塾体験セミナー」スタッフブログも是非ご覧下さい。スタッフブログはこちらをクリック!!
August 19, 2008
おはようございます。朝倉千恵子です。 昨日お約束させていただきました弁護士高井伸夫先生からの第二の用件の答えを本日掲載させて頂きます。高井先生からの用件依頼の経緯「早朝電話・・・」は下記をクリック ↓http://plaza.rakuten.co.jp/asakurachieko/diary/200808050000/高井先生からの用件を整理すると・・・第一の用件「営業の真髄を教えて欲しい。この件は既に2回に渡ってコメントを掲載しました。営業の真髄1 ←クリック営業の真髄2 ←クリック第二の用件「益々経済情況が悪化する中で経営者は社員に、部下に何を語ったら良いか何を強調しているか朝倉さんが日頃部下(社員)たちに言っている言葉を教えて欲しい・・・」ここからが私が提出した答えです。(編集は部長の阿部がしてくれました。)::::::::::::::::::::::::::::〇 経済状況がどうあれ、普遍的な精神がある。・経営者は社員に部下に、何を語ったらよいか、強調しているか。・企業は何のために存続するのか。・何のために存在しているのか。・管理者の任務は何か。・一般的な管理者の二大任務 「より高い業績をあげること」 「部下を指導育成すること」・それはなんのためにやるのか? 「販売即経営」・販売力の強化なくして企業の繁栄はあり得ない。・「商品力」に「販売力」「営業力」と「影響力」の強化が求められる。・どこに行っても通用するスキルを身につける。「一流企業の三流社員は使い物にならない。中小企業の一流社員はよく働く」・・・(ある上場会社の社長の言葉)(何をもって一流とするか・・・一流企業の超一流を目指す事)・パーツの仕事では通用しない。・すべて自分の意志と決断、選択、判断で仕事をこなしていく。・パーツの仕事ではない。・仕事力の強化は、与えられた仕事をただやるだけではない。・「何のために」という仕事をする上での「目的」と、それをするためには「どうすれば」いいかという「計画」。何よりも大事なのは・・・(この続きは明日・・・)つづく・・・毎日ブログをお読み頂き有り難うございます。北京オリンピックでの感動的なシーンやアスリートの戦いの後のコメントに感動して涙が出ます。ダイジェスト版でしか見ることは出来ませんが金メダルを目指して猛練習してきた選手達の思いに深く共鳴できます。一度限りの二度ない人生常に真剣勝負・・・悔いのない一日を過ごしましょう。ブログランキングにご協力を有り難うございます。社長のブログは下記をクリック ↓ブログランキングはこちら!皆様のお陰で現在3位をキープ中です。 「トップセールスレディ育成塾」体験セミナーにお申込は下記をクリック「トップセールスレディ育成塾体験セミナー」スタッフブログも是非ご覧下さい。スタッフブログはこちらをクリック!!是非応援お願いします。
August 18, 2008
こんにちは!朝倉千恵子です。昨日のブログに沢山のコメントを頂き有り難うございます。夏季休暇、夏休み、お盆休みを終え明日から本格的な仕事のスタート!!という方々もいらっしゃいます。心と身体の充電は十分出来ましたか?少しの気分転換と明日への充電に、ちょっとだけ箸休め・・・明日からはまた戦闘モード・・・明日は弁護士の高井先生からの課題のもう一つの質問(用件2)の件をブログに書きます。是非お読み頂ければ幸いです。今日は携帯で撮ったお花の写真を掲載させて頂きます。花屋の店先にあるお花は確かに美しいです。綺麗な花に魅せられることも多々あります。私は・・・野に咲く花も大好きです。野に咲く花・・・美しく逞しい・・・。最近は携帯カメラの画像もビックリする程綺麗です。まずはお気に入りの一枚から・・・下記の写真を携帯の待ち受け画面にしました。キュートって言う言葉があってますか?続いて・・・もう一枚・・・更にもう一枚・・・こんなかわいい花も・・・ もひとつおまけに・・・ 最後の一枚・・・ 私は・・・やはり、野に咲く花が好きです。踏まれても踏まれても・・・また元気に咲く。素通りして存在すら気がつかないことがある。その小さな花に目を向けること。そんなふとした瞬間が好きです。今日はこの後「トップセールスレディ育成塾」 第40期の3回目の研修があります。一回一回真剣に挑みたい。慣れた感覚で研修をすることだけはしたくはない。毎回新鮮な思いでチャレンジあるのみ・・・いつもブログをお読み頂き有り難うございます。社長ブログランキングのご協力を有り難うございます。昨日、「毎日何回もクリックしています。」と言ってくださる方がいました。有り難うございます。とても嬉しいです。スタッフから聞いたのですが、ブログランキングはお一人一回ワンクリックしかカウントされないようです。ワンアドレス・ワンクリックだそうです。何回もクリックしても変わらない。だからこその価値があるのですね。それでも何回もクリックするとおっしゃって下さいました。ありがとうございます。正当な評価誠実なカウントによる結果。是非ワンクリックをお願いします。これからも一日一分ビジネスパワーお役に立てるよう懸命に書きます。ブログランキングにご協力を有り難うございます。社長のブログは下記をクリック ↓ブログランキングはこちら!「トップセールスレディ育成塾」体験セミナーにお申込は下記をクリック「トップセールスレディ育成塾体験セミナー」スタッフブログも是非ご覧下さい。スタッフブログはこちらをクリック!!是非応援お願いします。
August 17, 2008
朝倉千恵子です。昨日部下から『全くのプライベートです』と言うタイトルでメールが届きました。内容は”大阪難波辺りで、美味しいお好み屋と、串揚げ屋さんを知りませんか?”ということ。家族旅行のプランで3泊4日で計画していて、初日は大阪観光だそうです。(勿論お好み焼き屋さんは紹介しました)”大阪観光ではご家族で吉本新喜劇を見ます。両親は大阪観光は初めてで楽しみにしています。しっかり親孝行してきます。旅行までの準備やメールのやり取りも親子で楽しんでいます。”という内容のメールでした。:::::::::::::【親孝行にし過ぎはない。】親に接している態度を見るとその人が解ります。弊社では今年7月から10月迄の間に9日間の休暇を取り、「家族旅行」に行く事が、大事な決め事の一つです。本当は2年前の9月に行った「大家族旅行」を再び企画したかったのですが、流石に社員も増え家族旅行30名を超える企画になるとかなりおおごと。全員で休むのは厳しい。であれば家族での大切な思い出作りの為に旅行に行って貰おうと考え副社長に話しました。「それはいいアイデア!」と即・決定!!ほぼ業務命令のような形で家族旅行を企画することに…日頃協力してくれている家族のお陰で、目一杯仕事に集中出来る。その家族に感謝の気持ちを込め、旅行をプレゼントする。弊社スタッフは皆物凄く頑張り屋さんです。本当に頭が下がります。毎日叱られながらも心折れずついて来る社員成長曲線もある日ビックリする程カーブを描きます。何よりも大きな財産…が社員です。日頃のねぎらいの気持ちを込めた今回の企画。是非堪能してほしいと思います。既に7月に家族旅行を実施し、その様子をブログに掲載してくれたスタッフ…「加藤愛」北海道に行ったようです。昨日メールをくれたスタッフは大阪…9月には、カナダやハワイに旅行を計画しているスタッフもいます。一つだけお願いは必ず家族写真を撮り思い出作りを共有出来ること。家族旅行の為の休暇は大事な任務ブログ読者の皆様スタッフの家族旅行記も楽しみにして下さい。沢山の思い出を作って欲しい。ご両親と共にご家族と共にいい時間を過ごして欲しい…心からそう思います。皆の旅行記報告を楽しみにしている私がいます。大事にして欲しい。支えて下さる人を…支えられ助けられて今がある…”親孝行にし過ぎはない…” 社長ブログランキングのご協力をありがとうございます。社長のブログは下記をクリック ↓ブログランキングはこちら!*現在3位です。スタッフブログも是非ご覧下さい。応援お願いします。スタッフブログはこちらをクリック!!
August 16, 2008
朝倉千恵子です。昨日掲載させて頂いたブログに読者の「いち社長」という方からコメントが入っていました。*******************いち社長弊社の社員に、朝倉先生のブログを紹介しました。‘辞め癖’のある社員。大体は、一年未満で去ろうとする。理念に合わず方針に合わず・・・などと言い訳を並べながら。だが、確実についてくる社員がいる。そして、決まって言えることはついてくる社員は優秀であるということ。どんな理由であれ、一年未満で去ろうとする者はどこかしらに甘えがあると思える。一緒に働いてくれる社員をわたしは、宝だと思っています。(2008年08月14日 17時28分58秒)********************一緒に働いてくれる社員は宝…縁あって選んだ会社互いの思いの共鳴からスタートしたはず。長く勤めて欲しい。石の上にも三年…とはよく言ったもの。歳月は嘘をつかない。共有した時間は酸いも甘いも苦いも辛いも体験する。短い期間では解らないことが歳月の共有の中で生まれる。いち社長は私のこのブログを社員の方々に読むよう紹介して下さったとの事。ブログ読者の皆様【営業会社の女性経営者ブログ】をいつもお読み頂き有難うございます。私は現在21冊の本を出させて頂いております。本を出している私が言うのも変ですが書籍は本になった時点で情報としては古いものもあります。変わらぬ思いこだわりなど不変的なものを勿論書いていますが日々変化・進化している中参考になるのは生きた情報…今現場で戦っている社員、営業マン、そして経営者の生きた姿…どんなに売れている本より生の情報生きた情報が、一番参考になると私は思います。弊社スタッフの「営業奮闘記」もまさしく今この場で起こっている生きた情報。ブログは今一番新しい『旬』な情報が掲載されています。経営者の皆様経営者を目指している皆様管理職の方々部下を持つリーダーの方々セールスパーソンビジネスパーソンの皆様是非ブログをお読み下さい。部下の方々に大切な方々にご紹介下さい。35歳で対面営業の世界に入り教育業界に身を置き11年。多額の借金を返済する為に選んだ営業の世界。「目標はトップセールス!目指すは社長の後継者くらいの意気込みでやります!!」と書いて送った社長宛ての年賀状…3年でトップをとると公言し飛び込み営業テレアポを実施した。お客様にあってナンボの営業の世界『地獄の特訓』という名を出すだけでいらない…とガチャ切り悔しい思いの連発の末どうすればいいかと編み出した七色の声…めんと向かって断って見ろ!!と切り替えた飛び込み営業自分は出来ると信じる諦めないやり続ける日々の営業活動が私を大きく変えました。人生大逆転の極意を是非少しでもお届けできれば思います。 今日もこの暑い中飛び込み営業をしている社員がいます。がむしゃらに頑張る姿こそ人に感動を与えます。長文を最後までお読み頂き有難うございます。 社長ブログランキングのご協力をありがとうございます。社長のブログは下記をクリック ↓ブログランキングはこちら!*現在3位です。スタッフブログも是非ご覧下さい。私も一読者として毎日チェックしています。応援お願いします。スタッフブログはこちらをクリック!!
August 15, 2008
朝倉千恵子です。先日、かなり白熱した公開セミナー【売上倍増計画】が終了しました。セミナーの報告は【泣き虫岩城あいのハナタレ日記】でご覧頂ければ幸いです。********************以前こんな噂を聞いた事があります…「あの会社あの社長は立派な事を言っているけど社員はイマイチ自社の社員も教育出来ないで、どうやって他社を面倒見るのか?!」合わせて「社員の定着率が非常に悪いんだって…社長が私利私欲に走っているからじゃない??」6~7年前の話しである。その噂を口に出していた人は、未だにちっとも変わっていない。言われていた人は、確実に大きくなっている。継続成長・繁栄しています。続いている事実がすべて…積み上げて行く信用・信頼壊すのは一瞬である。他人を誹謗中傷し愚痴や不平不満を言っている人で成功した人を私は見たことがない。行いを職をテンテンと変え勤めたところの悪口を言う。言っている側は何も成長しないが言われている側は確実に伸びている。すべては後々(のちのち)どうなっているかその後の姿はどうなったのかである。人は今が物凄く充実していればしんどくても辞めない。数字が出ている人は辞めない…最高潮でやめる人は次へのステージを狙った時である。売れない成果が出ない人が売れない要因を外部に求めて逃げる。逃げ癖はできればつけて欲しくない。批判する側とされる側豊かになるのはどっち??継続している事が全て…ふと数年前を思い出しブログに書いて見ました。言うはたやすいが実行は難しい。前回のブログにも書きましたが何をいっているかではなく今何をやっているか…毎日ブログを書きながら自分自身の過去を振り返ったり出会いや出来事を思い出したり出来る事も有り難いと思います。このブログが読者の皆様のお役に立てていれば幸いです。「☆一日一分ビジネスパワー☆」今後とも宜しくお願いします。 社長のブログは下記をクリック ↓ブログランキングはこちら!いつもご協力ありがとうございます。「トップセールスレディ育成塾」体験セミナーお申込は下記をクリック「トップセールスレディ育成塾体験セミナー」スタッフブログも是非ご覧下さい。是非応援お願いします。
August 14, 2008
朝倉千恵子です。弊社スタッフブログ松岡智美牧野紀子は主に「営業のネタ」ブログ゙を書いています。営業会社のスタッフであるから当たり前と言えば当たり前ですがその中のフレーズ゙になるほど…というようなコメントや気付きのメッセージがあります。困難や恐怖心を乗り越えようとする努力や姿勢が見えます。掲載内容によっていいものはいい。駄目なものはダメとシビアに判断します。参考になる営業の話が掲載されています。是非ご覧頂ければ幸いです。仕事を通しての学びを営業先でのお客様からの何気ない一言や暖かい言葉に励まされたり時には傷ついたり…日々の生活の中でこんなに刺激的なのは営業職ならではの大きな特典…・カッコイイ営業とショボイ営業・感じのいい人と感じの悪い人・商品知識が豊富な人と全く無い人・言語明瞭な人と何を言っているかサッパリ解らない人・清潔感のある人と不潔感漂う人・声の大きい人と小声でボソボソ話す人・笑顔が美しい人と無表情な人・手まめ足まめ筆マメな人と不精の人・気配り気働きがある人と気の利かない人・言葉遣いが丁寧な人と乱暴な人・感情を素直に表す喜び上手な人と 無気力・無関心・無感動な人・感謝の気持ちを表す人とお礼を言えない人・ご馳走様が言える人と言えない人・礼儀正しい人と無礼な人・責任感のある人と無責任な人・結果に執着する人とどうでもいい人・いざと言う時頼りになる人と逃げる人・あてになる人とならない人::::::::::::::::::挙げればキリが無い!自分ではやっているつもりでも評価は相手がするもの。出来ているつもりで出来ていないのが現状…完璧な人などいないが自分がお客様の立場であればどんな営業から買いたいか!!答えは物凄く簡単である。自分が逆の立場であればどんな人から買いたいか…既に答えは出ている。弊社社員自社のスタッフを分析しても結果を出している人は人一倍行動量が多い。数多くのお客様と面談している。お客様からかかってくる電話の数で行動量が把握出来る。(以前の会社の元上司、現在(株)新規開拓 副社長 我満が言った言葉)その通り…見なくても行動は見える。一方、屁理屈小理屈が多く、行動が少ないと当然売れない。行動量に比例して結果は出る。最初は量それから質…質が磨かれ極められ量をやるとぶっちぎる。私がお客様であれば、やはり【売れるための努力】を怠らない人から買いたい!!弊社の企業理念は【あなたから買いたい!と言われる自分になれ!】弊社スタッフ一人一人が大事な【財産】…最初から完璧な人などいない。努力を怠らず継続するその先にお客様評価がある。暑い日が続きますがくれぐれもお身体をご自愛願います。今日は携帯からブログアップ゚させていただきます。実はかなり時間がかかりました。最後までお読み頂き有難うございます。社長のブログは下記をクリック ↓ブログランキングはこちら!いつもご協力ありがとうございます。「トップセールスレディ育成塾」体験セミナーお申込は下記をクリック「トップセールスレディ育成塾体験セミナー」スタッフブログも是非ご覧下さい。是非応援お願いします。
August 13, 2008
おはようございます。朝倉千恵子です。昨日仙台に到着し、タクシーで研修会場に移動しました。その際、水泳の北島康介さんが金メダルをとった事を運転手さんが教えてくれました。車の中で岩城と”キャー”と歓声を上げました。日本中の期待を一心に集め日本中が見守る中ものの見事に期待に応えてくださいました。ダイジェストでしか見れませんでしたが世界新記録で金メダルを獲りました。凄い精神力です。インタビューの際に流した北島康介の涙がこの4年間の苦しさ、プレッシャーを物語っています。日本チームのキャプテンとして男道を見せてくれました。彼が小学校の時に書いた作文に【泳ぐ前に気持ちで負けを感じたらそいつには一生勝てない…】というフレーズがあります。まさしく仕事でも営業でも全く同じ事が言えます。気持ちで負けてしまったらおしまい。戦う前から怖じけづいていたら絶対に勝つ事は出来ません。人に負けたと悔しがる人がいる。本当に悔しがるのは、人に負けた事ではなく自分に負けた事を悔やむべき…簡単に諦めてしまう自分を悔やむべき…人との比較ではない。今日と言う大切な時を捨てた自分を悔やむべき。昨日より今日今日より明日と成長している自分がそこにいればいい。「何を言っているかではなく何をやっているか誰が言っているかでは何を言っているか…」そこに焦点を当てて見よう。きっと見え方が変わるはずです。人はとかく話の内容ではなく誰が言っているかに焦点を当てる…実は私もそうでした。立派な人が言っているから凄いと思う。立派な肩書きを持っている人が言う言葉だから凄いと思う。私は部下や後輩、受講生から教えられる事新たな気付きやヒントを得る機会が非常に多いです。何を言っているかに焦点を当てるのではなく何をやっているかを見れば判断の基準が変わります。口で偉そうな事を言っても行動が伴わない人を私たちは尊敬をしません。言っていることがどんなに立派であっても行動が逆のことをしていれば信頼することはあり得ません。外には信用内には信頼・・・身内や傍にいる人に対する接し方がすべて。近くにいる人ほど厳しく人を見ています。対外的に立派なことを言っていても社員の前で別のことをやっていたら・・・部下は絶対に上司を信頼しません。過去の栄光は大事しかしもっと大事なのは今何をしているか…過去に何をやったかは勿論ですが今何をやっているかに着目してみると見え方が変わります。わたしは懸命に頑張る人が好きです。だから毎回オリンピックの選手の戦いのシーンに涙が出ます。勝っても負けても懸命に頑張ったその姿に泣けてきます。「手抜きでは長い坂は上れない。」今日はこのあと仙台での営業力強化セミナー2日目です。”売上倍増への道”後半です。今日もまた真剣勝負!!ブログ読者の皆様へお陰様で昨日社長ブログランキング3位になったとスタッフからメール報告がありました。ありがとうございます。これからも一日一分ビジネスパワーお役に立てるよう懸命に書きます。どうぞこれからも応援してください。よろしくお願いします。社長のブログは下記をクリック ↓ブログランキングはこちら!*皆様のご協力のお陰で現在3位迄きました。有難うございます。「トップセールスレディ育成塾」体験セミナーにお申込は下記をクリック「トップセールスレディ育成塾体験セミナー」弊社 馬場ちひろ が「育成塾と私」というテーマでブログを書いています。是非お読み頂ければ幸いです。スタッフブログも是非ご覧下さい。スタッフブログはこちらをクリック!!是非応援お願いします。
August 12, 2008
おはようございます。朝倉千恵子です。新しい一週間が始まります。先週から始めた社長ブログランキング本当に有難い事に、16位からスタートし一気に4位まできました。沢山の写真を掲載しているわけでもなく文字ばかりで申し訳ないな・・・と思いつつメカ音痴の私は自分の思いを精一杯書くことしか出来ません。長文を懸命にお読み頂き有り難うございます。ブログ読者の皆様のお役に立てれば幸いです。昨日は「トップセールスレディ育成塾」第38期の最終回でした。緊張感あるスタート・・・私が塾生に送ったメッセージと卒業生からの応援メッセージを読みそれぞれの小さな成長・成功の発表。ビックリするくらいの成果・結果を上げている人も多く、発表を聞きながら感動。人との比較ではなく自分自身の昨日と今日がどう違うのか・・・それを語ってみるだけで十分。今日は塾の様子が少しでもわかるように写真を掲載させて頂きます。TSL塾 第一回目の私の洋服この日はバック、靴もアクセサリーもすべてブルーでコーディネイトしました。 二回目、四回目は白・・・下記の写真は初回の名刺交換のシーンです。この後見違えるように皆さん上手になりました。小物を使っての所作が美しいと物凄く際立ちます。(たった数秒間で相手にインパクトを与え一目おかれます)研修三回目は明るいイメージを出したくて黄色の洋服にしました。初回第一印象を激変させるビジネスマナーのシーンです。(初回です)昨日の私 下記の写真は4回目の変身のセッションの集合写真です。お金を使わず今あるものを使って日頃と違う自分を演出してみるのが課題です。個々が少しでもいつもと違った自己を演出をすべく努力していました。全員の集合写真はいかがですか?昨日の講義風景の一部お客様の断り文句を相手を怒らせないで切り返す(自分も傷つかない・・・)会話のキャッチボールをいかにするか・・・(質問話法が身につけばコミュニケーションスキルが一気に上がります)塾での様子は弊社スタッフブログにも掲載されていますので是非ご覧ください。五味由記のブログ長沢亜希のブログも是非ご覧下さい。(ブログランキングにチャレンジし現在10位です)(プロフィール等詳しく見てください。今、確実にファンが増えています)すべてが終わって最後に集合写真ますは全員で笑顔続いて変な顔いつものように副社長我満は変な顔はしていません・・・************************ブログ読者の皆様にとっての今週はどんな一週間になりそうですか?私は今日これから仙台に向かいます。仙台初の営業力強化セミナーの開催の為です。(杜の都仙台での売上倍増計画)貴重なお時間を受講生と一緒に懸命に過ごします。超加速的に営業力が身に付くように目一杯やってきます。研修の様子は「泣き虫岩城あいのハナタレ日記」←命名 朝倉千恵子でご紹介させて頂きますので是非ご覧下さい。社長ブログランキングにご協力頂き有り難うございます。現在4位・・・まさかこんなに短期間でトップ5に上がれるとは思っていませんでした。皆様のお陰です。有り難うございます。社長のブログは下記をクリック ↓ブログランキングはこちら!*皆様のご協力のお陰で現在4位迄きました。大躍進です。「トップセールスレディ育成塾」体験セミナーにお申込は下記をクリック「トップセールスレディ育成塾体験セミナー」スタッフブログも是非ご覧下さい。私も一読者として毎日チェックしています。スタッフブログはこちらをクリック!!是非応援お願いします。
August 11, 2008
おはようございます。北京オリンピック!!私は昨日、柔道の谷亮子さんの試合を様子をダイジェスト版で見ました。準決勝で破れた後のインタビューその後3位決定戦で勝った後の表情と姿に泣けてきました。どれだけ懸命に練習を重ねてきたんだろう?どれだけのプレッシャーを乗り越えてきたんだろう?スポーツの世界は結果がすべて非常にシビアなもの・・・見ていてなんとも言えない感情になりました。「全力の積み重ねだったので・・・」という谷亮子さんのコメント・・・手抜きで試合に勝てる訳がない。子育て中心の時間に追われながら頑張った姿についてご主人も「この4年間は本当によく頑張ったと思いますそばで見ていた我々が一番それを知っています・・・」とメッセージされていました。アテネの時も「僕は強い亮子が好きだからそのためには何でもするよ・・・」と言って身近で応援していたご主人や周囲の人たち・・・そう思うとなんだか胸が詰まりました。日中にゆっくりテレビを見る事は出来ませんが今日まで懸命に努力に努力を重ねながら頑張ってきた選手の皆様に目一杯のエールを送りたいです。今日は「トップセールスレディ育成塾」の第38期生が最終回を迎えます。どんな一日になるか・・・とても楽しみです。「トップセールスレディ育成塾」の最終回を迎えるにあたって私は必ず研修前に塾生のメーリングリストにメッセージを送っています。これは第一期からずっと続けています。(現在は40期開講中卒業正は730名を超えました。)今回第38期生に送ったメールの内容や過去の卒業生メッセージの内容は「トップセールスレディ育成塾」ブログに掲載していますので是非ご覧頂ければ幸いです。一度限りの二度ない人生をいかに有意義に過ごすかは自分自身の心構え一つ・・・出会いによって人生は変わります。蜜に人と付き合える時間も限られています。良き出会いを・・・今日も全力で挑みます。「営業会社の女性経営者ブログ」をお読み頂き有り難うございます。応援メッセージ・・・嬉しいです。また「トップセールスレディ育成塾の体験セミナー」も順次開催しております。是非お越しください。そこから何かが変わるキッカケがつかめるかもしれません。私自身の体験経験から学んだものをお話することで諦めないでやれば必ず結果はついてくるんだという確信を得ていただければ幸いです。 (塾生と仙台にて・・・)社長のブログは下記をクリック ↓ブログランキングはこちら!*皆様のご協力のお陰で現在4位迄きました。大躍進です。「トップセールスレディ育成塾」体験セミナーにお申込は下記をクリック「トップセールスレディ育成塾体験セミナー」帝国ホテルタワーでお逢いできることを楽しみしています。 朝倉千恵子
August 10, 2008
おはようございます。朝倉千恵子です。昨日からの続きです。長文で一気に載せるより分けた方が良いというアドバイス通り二回に分けてお話させて頂きます。:::::::::::::::::::::::牧野と一緒にカレーを食べ終えタクシーに乗ろうとした瞬間・・・牧野は必ずドアがあくやいなや「後ろ開けてください…」と言う。通常は後ろではなくトランクあけてください・・・だ。しかし100%運転手さんにはその指示は通じる。何故ならいち早くトランクの前に牧野が立っているからである。運転手さん「お荷物入れましょうか?」私:「大丈夫です。 牧野が入れてくれます… (牧野でわかる?…)」そこでトランクの閉まる音バン…これがまた思いっきり閉めるので、でかい…牧野:「社長! では明日宜しくお願いします!」私:「了解 早く寝るんだよ。」牧野:「はい!!」と言った。タクシーはホテルに向かって出発・・・牧野が見送っている。その際運転手さんが話しかけて下さった。「今の女性・・・たくましい頼もしい方ですね。あの方根性あるでしょう?」私:「ハイ!」(さっきまでと逆・・・)運転手さん:「女性にしておくのは勿体ない…」続いて・・・「いーですよ。あの人は…」私:「トランクのガンという閉め方すいません。」運転手さん:「いやあ、大丈夫です・・・ あの方 愚痴を言わないでしょ。」私:「はい!!」運転手さん:「泣き言言わないですよね。」私:「はい!」運転手さん:「そうですよね。 泣き言言っても始まらない 10人中9人は泣き言を言っても あの方は言わないでしょ。」何故わかるんだ?と聞くまでもなくその通りとずっとうなずいていました。運転手さん:「布団の中で泣いても愚痴を言わない人ですよ。 素晴らしい方です・・・。」(まるで占い師?私はタクシーの運転手さんから教えてもらうことが非常に多い・・・教わったことのいくつかを次回にまた紹介させて頂きます。)大胆にトランクを閉め「社長明日宜しくお願いします!」と言った言葉だけで、牧野を語る運転手さん運転手さん:「愚痴はストレスはほぐれますが 建設的な意見は出ない。 愚痴はネガティブな意見は出ても 解決策は出ない… そういう私も愚痴が出ますけどね。 愚痴も言っていいんですよね。」私:「はい!」運転手さん:「弱さを知って甘えてはいけないと気付く…」 弱けりゃ弱いなりの対処の仕方を 身につければいい。。。」ホテルに向かうタクシーの中でこんな会話をしました名古屋近鉄タクシーの運転手さんでした。とても感じの良い運転手さんでした。自社のスタッフを誉められるのは何とも言えない喜びがありました。「運転手さん有難うございます。運転手さんのお言葉通り、彼女めちゃくちゃ根性があるんです。しかし、仕事人にとって根性は当たり前で根性の上に沢山身に付けていく必要があり、今物凄く鍛えられてるんです。物凄いことになりますよ。またお会いしましょう・・・」ほんの少ししかあってないほんの数分間しか見ていない。にもかかわらず。パワーは伝わる…ここ数ヶ月で牧野は格段に変化・成長している。ただがむしゃらから、営業を楽しむようになってきた。営業の真髄を自分で知ろうとしてきた・・・牧野のブログ読者のファンは確実に増えている。 (牧野紀子です)努力は嘘をつかない。お客様はよく見ている。頑張る人を人は応援する・・・。是非営業に関係ない人も牧野の営業日記ご覧になってください。奮闘記が克明に記載されています。いつもブログをお読み頂き有り難うございます。今日はこれから日帰り新潟出張です。90分という限られたお時間の講演ですが出逢い・お客様とのご縁を大事にします。全力で挑みます!!社長ブログランキングのご協力をありがとうございます。社長のブログは下記をクリック ↓ブログランキングはこちら!*現在5位です。スタッフブログも是非ご覧下さい。私も一読者として毎日チェックしています。応援お願いします。スタッフブログはこちらをクリック!!
August 9, 2008
こんにちは!朝倉千恵子です。社長ブログランキング今出張先から戻り確認・・・ビックリです。5位になっていました。感激!!ご協力本当にありがとうございます。*********************8月6日…東京での「トップセールスレディ育成塾」デモンストレーションセミナーを終え名古屋に向かう事となった。オフィスを出る前にスタッフから「社長!今日は牧野課長(8月1日昇格)に逢いますか?」と質問があった。最終のひかりで名古屋に向かうので特に逢う約束はしていない…しかし牧野の事だからもしかしたら名古屋駅で待っているかもしれない…その可能性は高い。過去にも何度かそのような事があった。スタッフには、もしかしたら名古屋駅で待っているかもしれないことを伝え、牧野に渡して欲しいというものを預かった・・・。東京駅に着いたら集中豪雨の影響で新幹線が遅れていた。運よく午後10時発の新幹線に乗る予定が午後9時10分発ののぞみに乗れるようになった。(発車したのは午後9時26分・・・)私は予定より30分も早く名古屋に着いた。名古屋駅到着・・・牧野まきのマキノ・・・ん??いない。きっとどこかに隠れているかもしれないと辺りを探すが見つからない。どこかで社長・・・と声がするかもとキョロキョロ探したがやっぱりみつからない。タイミング良く早い新幹線に乗れた結果予定より早く着くことをスタッフにメールで知らせた際牧野から「社長気をつけていらしてください・・・」と返信があった。おかしい。何かあったか?心配になり慌てて電話・・・私:「牧野」電話口で牧野:「はい!」私:「今着いた…」牧野:「はい!」何か様子がおかしい・・・牧野:「社長…」私:「寝てたの?」牧野:「はい!今から行きます!」私:「いいよくたびれているから… ご飯食べたの?(必ず聞く)」牧野:「はい!寝ていました。 クー 悔しいです。」私:「今名古屋事務所に向かっているから まだ会社にいるなら顔見て帰るよ。」牧野:「社長!今降ります!!!」逢った瞬間顔を見た瞬間の私の心の声(どんなかっこで寝てたんだろう?顔に寝相の痕・・・寝ぼけまなこ顔パンパン…大丈夫か??)私:「何か食べようと思うんだけどいく?」牧野:「はい!」一緒に店を探すが、さすがに12時間前開いているお店も限られている。しかし…運よくカレー屋さんがあいていた。ふたりしてしっかりカレー屋で缶ビールを飲み一人前をペロッとたいらげた。道すがら・・・牧野が言った言葉「悔しいです。駅で社長を待っていてもしも副社長から文句言われたら言い返す台詞も考えていました。」私:「なんて言う予定だったの?」牧野:「公人ではない個人の牧野紀子が迎えに行きました… と言う予定でした。」ありがとうね…牧野:「クー悔しいです。」また言った。牧野:「一瞬電話があり朝だ!と思って まにあわない!と焦りました。 遅れる 何も用意していないのに…」私:「良かったね夜で…」牧野:「はい!!」その後私はタクシーでホテルに向かうことになった。その際の出来事と運転手さんのセリフを紹介したいが長くなってしまったのでこの続きは明日の朝紹介させて頂きます。私のブログは長いので連載にした方が良いとブログ読者の方からアドバイスを頂きました。”一気に読めば2分もかからないんだけどな・・・読者心理を考えたらあまり長文もよくないか・・・”と素直に受け止めました。明日は日帰り新潟出張です。あさっては東京で「トップセールスレディ育成塾」第38期の最終回…かなり気合いが入っています。是非この続きを明日の朝お読み下さい。 社長ブログランキングのご協力をありがとうございます。社長のブログは下記をクリック ↓ブログランキングはこちら!*現在5位です。スタッフブログも是非ご覧下さい。私も一読者として毎日チェックしています。応援お願いします。スタッフブログはこちらをクリック!!
August 8, 2008
こんにちは!朝倉千恵子です。ブログのカテゴリーを社長ブログに変更したことで沢山の応援メッセージを頂きました。現在トップテン入りを果たし8位になりました。ビックリです。皆様のご協力のお陰です。有難うございます。この場をお借りしてお礼を申し上げます。まだまだ上を目指します。どうぞ宜しくお願いします。昨日のブログからのつづき・・・☆営業の最大の決め手 「売るための知識や技術をいくつ知っているか」 ・人、モノ、金、情報、システム・・・全て大事な経営資源であるが、 これからはまさしく「人、ヒト、ひと」の時代である。 ・自分力の強化が商品力の強化につながる。 ・商品そのものの大差がない時代だからこそ、 モノが有り余っている時代だからこそ 「あなたから買いたい」という市場価値、 付加価値が問われる。 株式会社新規開拓の理念 「あなたから買いたい!」 と言われる自分になれ! ・いかに売るか、 いかにすればお客様は話しを聞いてくれるか。 ・真剣に考え、お客様から 「あなたが担当でよかった」 「あなたが説明して下さったお陰で買う気になった」 「あなただからこそ」という 人で差別化をはかる時代がやってきた。 ・付加価値勝負の時代だからこそ商品力は勿論のこと、 「態度能力」が非常に問われる。 ・もう一度逢いたいといってもらえる自分作りが 次に提案できる唯一の道・・・。 ・即断即決はない。 もしも即断即決ができるなら、 最初から欲しいものを求めるお客様が、 自分の意志で買っている。 ・その場合、担当者は誰でもいい。 「営業の真髄」 今も昔も変わらず 「どんな商品であっても売るために どれだけの努力をしているか」 ・気合と根性は当たり前 ・人と同じことをしながら 爆発的な数字をあげることは出来ない。 ・「新規顧客開拓」が最大の決め手。 ・だからこそ弊社は、「新規開拓」という社名にした。………………………………………………………いかがでしたか?売れないのを世の中や環境、市場のせいにしたところで何の解決策も生まれません。いかに売るかいかにすればお客様は喜んで下さるか…真剣に考え挑みたいものです。大好きな営業の世界で学んだ事は数知れず…「営業会社の女性経営者ブログ」・・・ネタは数え切れないほどあります。ぜひ楽しみにしてください。昨日は、「トップセールスレディ育成塾」デモンストレーションセミナーを終え最終の新幹線で名古屋に向かいました。名古屋駅に到着してからの出来事を書きます。タクシーの運転手さんが登場されるお話です。話の中心人物は名古屋支店の牧野紀子です。乞うご期待くださいね。社長ブログランキングのご協力をありがとうございます。社長のブログは下記をクリック ↓ブログランキングはこちら!*現在8位です。スタッフブログも是非ご覧下さい。私も一読者として毎日チェックしています。それぞれの仕事観、感性、価値観が鮮明に出ています。応援お願いします。スタッフブログはこちらをクリック!!
August 7, 2008
おはようございます。朝倉千恵子です。昨日、弁護士の高井伸夫先生からの早朝電話の件を書きました。その中の3つの用件・・・今朝はその用件の内第一の用件の問いについて私が出したコメントを書かせて頂きます。営業職ではない方も、是非お読みください。人生そのものが自分を売る!という点では営業です。お酒もどこで飲むかも勿論ですが誰と飲むかによって味が変わります。旅もどこへ行くかも勿論ですが誰と一緒にいくかによって楽しみが変わります。人生そのものが営業:::::::::::::::::::::::【営業の真髄】1.営業の真髄「営業は可能性のある芸術、自分磨きの旅」〇 付加価値勝負の時代 ・何年やっても売れない人は売れない。 ・売るための技術をいくつ知っているか。 ・気合と根性は当たり前! → それだけでは売れない! ・同じ商品、どんなに素晴らしいモノを扱っていたとしても 「売れている人」と「売れていない人」がいる。 その大きな違いはどこにあるのか・・・・ 同じものを扱っているからこそ、 もの以外のモノ、いわゆる「付加価値」が問われる。 どんなにいいモノでも売っている人が、 「商品に対する自信」 「会社に対する自信」 「自分に対する自信」 がなければお客様には伝わらない。 何を売っているかは勿論ですが、 誰が売っている」かがもっと大事。 ・お客様は誰から買いたいかを瞬時に決める。 商品知識もない 自分に対する自信もない 礼儀挨拶の徹底もない 「社会の5科目」 挨拶 言葉遣い 服装身だしなみ 順序・席順 態度 ・この部分が付加され、 個人の魅力が素晴らしく、 商品力があって売れないわけがない。 ・売れないのを世間や世の中のせいにしたり、 市場や景気のせいにしている人は、絶対に売れない。 「営業の最大の決め手」 この続きは明日に続く・・・ つづく・・・思い切ってブログランキングのカテゴリーを社長ブログに変更しました。私もチャレンジです。いつもブログをお読み頂き有り難うございます。ブログランキングにご協力をお願いします。社長のブログは下記をクリック ↓ブログランキングはこちら!*今朝は15位でした。スタッフブログも是非ご覧下さい。私も一読者として毎日チェックしています。それぞれの仕事観、感性、価値観が鮮明に出始めたような・・・スタッフブログはこちらをクリック!!
August 5, 2008
おはようございます。朝倉千恵子です。日曜日の朝7時9分私の携帯電話の留守番電話にメッセージが入っていました。弁護士の高井伸夫先生からです。用件は下記の通り・・・まずは、1本目「営業の真髄を教えて下さい。営業は様々な場面があります。様々な商品を売らなくてはなりません。様々な相手がありますが・・・営業の真髄を教えて下さい。営業の真髄についてコメントして下さい。」続いて7時10分 用件2「益々経済情況が悪化する中で経営者は社員に、部下に何を語ったら良いか何を強調しているか朝倉さんが日頃部下(社員)たちに言っている言葉を教えて欲しい・・・」7時11分 用件3「朝倉さんが書いた本の中から営業の真髄決め手得意技等に触れたところをコピーして下さい。明日の朝7時30分に取りに伺います・・・」日曜日に電話があり納期は次の日の月曜日。8月3日・日曜日は「トップセールスレディ育成塾」第40期のスタート終わった後は懇親会・・・・いったいどのタイミングにやれと言うのか??一瞬留守番電話を聞き固まってしまった私がいました。・・・・・・・・・・・その後すぐに阿部に電話「阿部部長今日出社しますか??」「はい」「お願いがあります。高井先生から3つの用件が留守電にありました・・・」と用件の中身を阿部に伝えまずは3番の書籍の記事コピーを依頼。続いて「今から私が先生からの2つの質問の答えを作成し送るからレイアウトなど編集をお願いします。納期は明日の朝7時30分・・・」(高井先生からの用件を全員にメールしました。それを読んだスタッフはてっきり月曜日の午後7時30分だと思ったそう・・・)そんな訳はない。スピード重視の高井先生からの要望、課題にのんびりとした納期は無い・・・阿部の協力の元無事月曜日の7時30分に「3つの用件」をすべて果たすことが出来ました。ホッと一安心・・・・・朝倉・心の報告最初は”勘弁してよ。今から午後9時30分迄ノンストップで研修。睡眠時間を削って作成しても翌日は早すぎて、部下もいない。(実際は朝7時30分には既に松岡、馬場、加藤が出社していましたが・・・)プリントアウトが出来ない・・・どないせえ言うねん・・・”と正直、思いました。しかし、課題をクリアしたら新たな資料が出来上がる。部下にも配れる。お客さまにも伝える事が出来る・・・とすぐに気持ちを切り替え一気に着手レイアウトは阿部の努力の結果期待以上のものが出来上がりました。1、2のまとめはまた次に紹介させて頂きます。【無理をさせ 無理をするなと 無理を言う・・・】経緯午前7時9分高井先生から留守電あり。メッセージを聞いたのは午前9時50分阿部に電話し折り返し電話をもらった時間10時2分再度用件をまとめ全員のメーリングリストに送ったのが10時37分その後一気に原稿を書きあげ阿部宛に送った・・・11時55分「阿部部長レイアウト、企画書としてまとめて下さい」・・・・・・・・**********************戦いのような日曜日の朝でした。鍛えられています。私も・・・・その日出来上がり原稿を受け取ったのは午後9時35分・・・そこから副社長、阿部、山下、岩城と打ち合わせ自宅に着いたのが午後11時55分・・・・意味のある一日でした。 いつもブログをお読み頂き有り難うございます。このブログが読者の皆様のお役に立てれば嬉しいです。ブログランキングのカテゴリーを変更しました。「社長」ブログ部門に挑戦します!ブログランキングのクリックをお願いします。ご協力を有り難うございます。スタッフブログは下記をクリック ↓スタッフブログ紹介ページ
August 5, 2008
おはようございます。朝倉千恵子です。新たな一週間が始まりました。行動計画は明確に設定できましたか?どんな一週間になりそうですか?明確な目標設定をし、行動する一週間と何もしないで過ごす一週間は全く違います。今週はどんな週にしようか?と考え目標を設定し行動してみてください。過ごし方が変わりますよ。壊れてしまった古いモペラ(ポケットボード)の中に消せないメールが入っていました。部下からのメールです。Subject:連日ごちそうさまでしたDate: Sat, 20 Jan 2007 01:14:42 今日の辛鍋はすっごい美味しかったです!お腹満腹。病み付きになる味です。連日ごちそうさまでした。社長・副社長にメールをするのは意識してやっています。当たり前の感覚になりたくないと思います。会社のお疲れ様は当然なのかもしれませんが、頂き物といい、全てがなれて当たり前になるのはこわいなと感じます。それと本当にごちそうさまと思い、いつもメールをします。銀座界隈で仕事帰りに美味しい楽しい食事ができるのは幸せです!スタッフに声をかけて食事をご馳走してくれることに、社長の心遣いや気持ちを感じます。お疲れ様でした。おやすみなさい。 **********************2007年1月20日に届いたメール当たり前のことが当たり前に出来ることが私は素晴らしいと思います。お礼を言えること。女性だから男性にご馳走になるのが当たり前・・・慣れてくるとお礼も忘れる。ご馳走になるのが当たり前になる・・・この感覚は個人的には好きではありません。女性だからこその気遣いや思いやりをどう形でお返しするかの気構えや心構えも意識したいものです。消せない部下からのメール何気ないメールではありますが、もらった私は凄く嬉しかったです。と同時に自分自身も振り返りました。当たり前になってはいけない事・・・一杯あります。上記メールをくれる部下は必ず一緒に食事をした後にメールがきます。当たり前のようで実は当たり前に出来ないのが現状です。私はこの部下のお礼メールをいつも見ながら感じる事があります。不器用で鈍臭くても心のマナーを形に出来る人がいる。一方、御馳走されるのに慣れている人は悪気なく感謝の気持ちを忘れる。見送る側と見送られる側の姿勢と同じいつも見送っている側の人は自分が見送られると必ず後ろを振り返る・・・一方見送ることを知らない人は決して後ろを振り返らない・・・恋愛の場合振り返るとまた逢いたくなるから後ろを振り向かない・・・こともあるかもしれませんが。大事なことって何でしょう。表面的な思いやりであれば消せないメールにはなりません。長い年月一緒に過ごしながら部下の気遣いや思いやりを感じているからこそ私には消せないメールが一杯あります。今週も一週間目一杯気合入れていきます。「一日一分ビジネスパワー」しっかり書きますので是非皆様よろしくお願いします。また8月1日からスタートしたスタッフブログも是非ご注目ください。創意工夫がなされています。それぞれの特質が出始めました。スタッフブログはメインページの右側に小さくブックマークがあります。その中に個別の名前が表示されています。そこをクリックしていただくことも出来ます。スタッフの名前をご存知でない方はスタッフ紹介ページで顔写真とタイトルを確認しご覧頂ければ幸いです。スタッフブログは下記をクリック ↓スタッフブログ紹介ページ いつもブログをお読み頂き有り難うございます。このブログが読者の皆様のお役に立てれば嬉しいです。 「ブログランキング」のクリックをお願いします。ご協力を有り難うございます。
August 3, 2008
おはようございます。朝倉千恵子です。と、今までは誰が書いているのかを告げるために最初に名前を書きました。写真も掲載したほうが良いというアドバイスを受け私がブログを書いた際は写真を載せるようにもしました。(すごく照れくさい感じはありましたが・・・)さて、8月1日からスタッフ10名のブログも立ち上げ(このブログのタイトルも変え)新たな展開を始めました。早速私宛や弊社の阿部宛に大切なご意見メールが届きましたので今日はこのブログにて紹介させて頂きます。本当にその通りだな・・・と思います。お客様の声応援してくださる方々の声は私は「天の声」と捉えています。日頃スタッフに言っている言葉と研修を通して出逢った受講生に発している言葉は同じです。ところが、それを日々聞いているスタッフのマインドや発信しているメッセージ、発している言葉に共通点どころが保険をかけることがあってはイコールにはならないのでは??というご意見です。おっしゃる通りです。更に新たなお客様層との出逢いを求めたい。もっと多くのお客様に新規開拓という会社を知って欲しい。「ビジネス界の宝塚」と言ってくださったお客様の期待に応えたい・・・様々な思いで新たなブログを立ち上げています。思考は現実化するという言葉もあるように思考は言葉を通じて態度を通して表現されますね。それでは届いたメールを掲載させて頂きます。::::::::::::::::::阿部宛に届いたメール(一部抜粋です)新規開拓 阿部様「エンジェルブログ」の終止符と、本日からの個人ブログ-。随分と思い切ったことをされましたね!!(笑)。次のステップアップを目指す意味で、とても良いチャレンジだと思いました。本日は初日だからか、スタッフ皆さん全員が記事をアップされていましたね。さすが、という感じです。老婆心ながら、一点だけ思ったことをお伝えしますと、幾名かの方が、「いつまで続くか分かりませんが」「苦手ですが」「不定期更新です」といった意味のことを書いておられます。 ※「(得意か苦手かと聞かれれば)苦手です」は事実?に 基づいているので、別段構わないとは思いますが。 (「あなたはトップセールスですか?」「目指しています!」を 標榜している点からすると、満点ではない、かな:笑)本論に戻ると、「初日から、更新出来ないかも知れないけど笑って許してね」的なことを宣言してどうするの?という感もしました。どうか手綱を引き締めて、序盤を盛り上げて行かれますよう。今後とも楽しみにしております。****************************私宛に届いたメールです。「朝倉先生エンジェルブログが変わりましたね。どう変わるのかな?と思いきやナントスタッフ全員のブログを立ち上げる・・・流石だなと思いました。今までスタッフの方々のブログを読みながら一人一人の個性やタイプを分析していました。今後は益々個々の差が出てきますね。正直忙しくなります。今までは一つの画面から見るだけでしたがこれからは11パターンのブログチェックが課題になります。続けることは大変だと思いますが先生のブログやスタッフの方々のブログから力と勇気を頂いている方は沢山います。私もその一人です。どうぞ、新たな展開の成果・結果が出ますことをファンとして強く応援しています。是非頑張ってください。私は「一日一分ビジネスパワー」を毎日頂ける事が何よりも嬉しいです。有り難うございます。今後ともよろしくお願いします。暑さ厳しい折くれぐれもご自愛願います。」::::::::::::::::::::::::貴重なお言葉です。はじめた瞬間から、毎日続けられるかどうかわからない。不定期である・・・苦手である・・・出来るか出来ないかわからない・・・と言う保険をかける必要は全くありません。気持ちはコロコロ変わります。毎日続けます!と進言し自身にプレッシャーをかけるもよし時々日記でもよし・・・決め付けや決め事はありません。公のお客様が見ているブログ本人の自覚と意思で継続すればよい。しかし、やりもしないでやる前からもしも出来なかったら許してね・・・という保険をかける必要は全くなし!!このお客様からの声を弊社スタッフは読み何を感じどう展開を考えていくのか???弊社は教育会社!お客様により良い企業作りをするための提案をし、入魂精神で研修を実施しています。新規開拓のスタッフの姿を見て頑張ろう!と気を引き締めチャレンジしている方々もいます。その意味において非常に大切なメッセージであると思い本人許可を得て今朝はブログに転載させて頂きました。どうぞこれからも弊社のスタッフブログに乞うご期待くださいませ。また応援お願いします。ブログ読者の皆様からのコメントに勇気と力を頂いています。有り難うございます。いつもブログをお読み頂き有り難うございます。 「ブログランキング」のクリックをお願いします。いつもご協力を有り難うございます。明るく前向き一生懸命感謝の気持ちを忘れずに・・・
August 3, 2008
こんばんは!朝倉千恵子です。研修終了後の懇親会を終え先ほど自宅に戻りました。今日も充実した時間の共有でした。「トップセールスレディ育成塾」第39期生との時間を目一杯有意義に過ごし明日はいよいよ「トップセールスレディ育成塾」第40期のスタート・・・今回もどんなメンバーが集まりどんなコミュニケーションのとり方をするのかとても楽しみです。さて昨日のブログの続きになりますが下記の3人の血液型は?? そうです。皆AB型です。天才型AB型の3名ですが、それぞれ似たところもありますが、やはり違います。そう思うとやはり血液型はあまり根拠はないのか?それとも統計論だけにあっているのか?とにかく3人が口をそろえて言っていたのはB型はラクだと言うこと・・・ほっとけばいいそうです。????????ほっとけばいい???????B型・・・新規開拓には2名います。さて、誰でしょう??そうです。まずは長沢亜希そして、この私です。母がAB型なので私は典型的なB型とは違うとは思いますが・・・(そんなこともないか?)そういえばAB型はO型には気を使うそうです。O型がAB型に気を使うような気がしますが・・・ 向かって左が阿部由里右が牧野紀子です。7月31日牧野には業務命令を出しました。必ず美容院に行くこと・・・上記写真は美容院から戻ってきた後で先生に綺麗にメイクまでしてもらっているので物凄く美しく撮れています。パーマの関係で大仏様のようになっていましたが・・・。美容院から帰ってきた牧野に向かって阿部が一言・・・眉間にしわをよせて「先生に遊ばれてるんじゃないの?・・・」。確かにパンチの入ったパーマとメイクではありましたが。かなりヘアスタイルにも気合が入っていました。続いて松岡智美と私(松岡は月曜日に100件テレアポするそうです。ブログに書いていました)二人で写真を撮るときは何故かいつも同じお店・・・ 3人のAB型に囲まれて・・・ 阿部は東京本社の責任者であり、管理部長松岡は第一人財強化事業部のリーダーであり副部長牧野は名古屋の責任者であり、肩書きは○長・・・(本人から発表があると思います)AB型3名・・・励ましあって、ライバル意識を燃やしながら戦っています。ブログも開設しましたが、個々の個性が非常によく出ています。私は10名のスタッフブログをチェックしながら自分のブログも書きながら「一日一分ビジネスパワー」を提供できるよう努力します。是非皆様応援してください。いつもブログランキングにもポチっをしてくださり有り難うございます。お役にたてるようブログも一生懸命書きますね。是非お読みくださいませ。これからも、応援よろしくお願いします。 朝倉千恵子「ブログランキング」のクリックをお願いします。いつもご協力を有り難うございます。明るく前向き一生懸命感謝の気持ちを忘れずに・・・
August 2, 2008
皆様こんにちは!スタッフの馬場ちひろです。あれ、スタッフは個々のブログに移行したのでは??と疑問を持たれた方、正解です!!はい、本日は朝倉から伝言を預かりまして、代理でアップしております。(ちなみに私のブログはこちらです!)さて、本日朝倉は、早朝に名古屋から東京へ移動、午前中は「トップセールスレディ育成塾」デモンストレーションセミナー、午後は「トップセールスレディ育成塾」39期の2回目、その後に懇親会、というスケジュールとなっております。つきましては、懇親会が終了し、帰宅した後にブログアップいたします。皆様、是非楽しみに待っていてくださいね!と、先ほど申し付かりました。ですので、今しばらくお待ちいただければ幸いです。それでは、良い休日をお過ごしくださいませ!追伸:是非、昨日各々が奮闘して立ち上げました、弊社スタッフのブログもご覧いただけたらと思います!今日も明るいポチっを・・・ブログランキングのクリックをお願いします。ハッピーエンド型 営業のススメはこちら!8月11、12日 売上倍増計画はこちら!
August 2, 2008
朝倉千恵子です。 今日は名古屋で午前10時50分から100分間の講演でした。女性125名の会場は非常に熱気が満ち溢れていました。育成主任やアシスタントマネージャーの方々の集まりだけに皆さん積極的な姿勢で懸命に取組んでくださっていました。かなり汗をかきました。心と体に・・・さて、今日からいよいよ8月です。ブログも衣更えしました。スタッフブログも立ち上げ完了!実は月末ミーティングでどうすればブログのアクセス件数を増やせるか!以前からずっと考えていたものの特別な解決法もなくやはり、地道にコツコツやるしかないと言う結論を得ました。そこでマンネリを打破し新たな展開をするにはどうするかを真剣に考えました。事業部ごとにブログを立ち上げるかテーマを決めカテゴリーを変更するか・・・等と色々ありましたが、7月30日の月末ミーティングの際最後の10分間で決めたこと。全員のブログを立ち上げること。私:「ところで長沢係長・・・ブログを立ち上げるのにどれくらいの時間がかかる?牧野も名古屋ブログ・自分で作ったよね。」長沢係長:「はい、早ければ30分で出来ます・・・」私:「あっそうでは全員作りましょう。8月1日から開始出来る様に準備してください。」・・・・・・・はいっ!!という流れで昨日は銘々がああでもないこうでもない得意な人はいいよね。私は苦手・・・などという独り言もチラホラ・・・デザイン凄くこったの作りそう。松岡副部長長沢係長は得意だから・・・小林課長も得意・・・あー私は不得意・・・とかなにやら言ってはいましたが最終的には全員が作成・・・ここからが個々の創意工夫と努力によって違いが出てきます。私は私で不得意とかも言ってられない。今日は講演でも話しました。1日1分ビジネスパワーの充電をブログをお読み頂ける方々に提供出来るように努力します。読み手にとっては1日1分しかし・・・1日にすれば1分ですがこれを365日間読み続ければ6時間以上になります。心の充電のために是非活用して頂けるように精一杯努力します。ブログ読者の皆様・・・どうぞ宜しく御願いします。昨日は午後10時の最終のひかりで名古屋支店の牧野紀子と一緒に名古屋に来ました。乗って10分で牧野は爆睡・・・その姿は写真に収めておこうかと思うほど凄かった。お嫁の貰い手が・・・(牧野は既に貰い手がありました。結婚生活10年?)私は新幹線は移動書斎・・・牧野の寝顔を見ながら充実した仕事時間をいただきました。昨日は新幹線に乗る前の時間を活用し東京で4名で食事をしました。その時の写真です。なんと、この3名・・・ 全員同じ血液型・・・さて、この3名の血液型は???答えは明日お伝えします。是非皆様今後共ブログを楽しみにしてください。スタッフブログも始まりました。是非お読みいただければ幸いです。合せてブログランキングにご協力いただければ嬉しいです。今日も明るいポチっを・・・ブログランキングのクリックをお願いします。ハッピーエンド型 営業のススメはこちら!8月11、12日 売上倍増計画はこちら!
August 1, 2008
こんにちは、スタッフの阿部由里です。長らく沢山の皆様にご覧になっていただきました「朝倉千恵子とエンジェル達」ブログ。本日、このブログをもって最後となりました。一番最初のブログは3年前の7月19日・・・・http://plaza.rakuten.co.jp/asakurachieko/diary/200507190000/あれから朝倉を中心に、自分たちを勝手にエンジェルとよび、好きなことを色々と書かせていただきました。沢山のご意見、書き込みをいただきまして、日々の励みとなっていました。ときには問題提起してくださる人もいて、有難いなと思いました。本日の朝倉のブログにもありましたが、明日から各スタッフのブログを立ち上げます!それぞれがテーマをもって、個性豊かなブログを展開していきます。是非、楽しみにしていてくださいませ。最後のブログですが、朝倉の大好きなフクロウをブログをご覧になっているみなさんにご紹介をさせて頂きます。ジャン!!えいっ!!このフクロウは、大阪の古谷さんから頂きました。北海道出張からそのまま東京に来て下さいました。大阪、名古屋の営業強化セミナー、東京での目標設定セミナーなども参加してくださって、自主的に勉強会などを開催しています。古谷さんのブログもありますので、是非アクセスしてくださいませ。そして、先日の山下のブログにあった朝倉の手の中にあったもの・・・答えは古谷さんからのプレゼントのフクロウでした!そして・・・・う~ちっちゃくて可愛い~これは、弊社の加藤がご両親と旅行にいった時のお土産です。 う~かわいい~っ。 今まで、どれくらいフクロウが登場したんだろう・・・「朝倉千恵子とエンジェル達」今までご覧になっていただきまして、有難うございました。是非、明日からスタートするスタッフそれぞれのブログにもご注目下さいませ。エンジェルスタッフを代表しまして、お礼を申し上げます。「ありがとうございました!!!」
July 31, 2008
朝倉千恵子です。 いつもブログをお読み頂き有難うございます。明日8月1日から「エンジェルブログ」が変わります。名古屋の牧野が『名古屋でトップセールスを目指す女性の営業日記』とタイトルを変えたようにこのブログも明日から変わります。実は既に今日からタイトルだけは変えました。合わせて個々のスタッフブログが新たにスタートします。どんなブログタイトルで銘々のブログが展開されていくのか、実は私も物凄く楽しみです。それぞれが創意工夫をしながら綴っていくブログ…是非読者の皆様楽しみにしてくださいね。カテゴリーや内容に統一感があればファン層が共通してくるというメリットがあるとお聞きしました。読者の方々と深く会話が出来る関わりが持てる喜び…例えば営業日記は営業をやっている人にとっては非常に参考になります。ジャンルやカテゴリーの統一は書き手にとってもやりがいはありますね。ネタは沢山出てきます。固定ファンが増えてくれれば嬉しいですね。私も遠慮なく書きたい事を書かせて頂きます。乞うご期待願います。新たな展開を開始する新規開拓…日々進化する新規開拓のブログを是非楽しみにして下さいね。 朝倉千恵子ブログランキングのクリックをお願いします。ハッピーエンド型 営業のススメはこちら!8月11、12日 売上倍増計画はこちら!
July 31, 2008
こんにちは。スタッフの加藤チカです。暑い日が続きます。皆様いかがお過ごしでしょうか?私は先日、両親と一緒に北海道へ行って参りました。 今回は釧路から知床方面へ、3日間、レンタカーで廻りました。天候にも恵まれ本当に過ごしやすい快適な旅でした!夏の北海道は初めてでしたがまず、北海道に着いて最初に驚いたのはこれはフキなんだそうです。物凄く大きくて、私は蓮の葉が道端に生えているのだとばかり思っていました。フキと聞いてビックリ!そして、次に驚いたのは野性の鹿や北キツネと遭遇したこと。知床などでは道のすぐ脇を歩いていました。カメラ目線が嬉しいです。野性の馬も見ることができました!この群れは馬の群れです。こちらは摩周湖です。霧の摩周湖と呼ばれるくらいいつもは霧で覆われている湖ですが晴天で湖の中に浮かぶ小さな島まで見えました。これはラッキーだったようです。こちらは硫黄山。硫黄の黄色が眩しいです。オシンコシンの滝です。アイヌ語でしょうか、北海道は変わった地名が多いですね。世界遺産の知床は自然がもたらす造形美にはうっとりです。世界遺産になるのも納得です。知床峠から見える羅臼峠も午前中は雲隠れしていましたが午後はくっきりとキレイに見えました。最後に加藤の父、母です。家族は他に弟もおりますが、仕事で来られず、今回は3人での旅行となりました。大人になってからの家族旅行・・・。とても良かったです。良い思い出が沢山作れました。こういう時間は本当に貴重だとつくづく思いました。ブログランキングのクリックをお願いします。ハッピーエンド型 営業のススメはこちら!8月11、12日 売上倍増計画はこちら!
July 30, 2008
おはようございます。今日も暑い一日になりそうですね。弊社講師・山下は今日も現場指導・・・日本全国あちこち飛び回っています。受講生と一緒に熱い一日を過ごします。懸命に汗を流し挑む姿は見なくても見えます。::::::::::::::::::さて、今朝は私が9年前に受けた研修の「上級コース」の手帳に残してあった言葉を紹介させて頂きます。「本当のリーダーシップは踏み込んでいく事によって身につく・・・」「人は忘れる動物です。絶えず反復して言う結果を出すことに執着する責任感・・・」「責任を果たす行動の積み重ねから能力を高めていく・・・」「結果に対する執着心目標達成しないと腹がたつ。誰にも負けない責任感を持つ。」「本気で部下を思うなら部下に対する遠慮はしない。」「かっこいい仕事をする。」「遠慮はするな。部下を思うなら・・・」と書いてありました。上級コースで職場の問題点を洗い出し解決法を見出す。上司、部下の長所欠点・・・など色々書き出しました。ものの見方考え方の基礎も学びました。【着眼大局着手小局】一番大きいものから考える。見るのは一番大きいもの。手をつけるのは一番小さいものから・・・5月8日私の問題点私は係長でありながら数字の捉え方が大雑把である・・・曖昧あやふや・・・自己の数字は勿論のこと部下の数字、部門の数字に責任を持つ!!古い手帳を見るとその時の自身の現状や出来事が思い浮かびます。毎日進化している自分でありたい。学ぶ心を忘れない自分でいたい。部下からお客様から学ぶことは物凄く多い。学びを学びのままにせず伝えたい・・・今日は午前10時からお客様面談です。今から出ないと間に合わない・・・行ってまいります。 朝倉千恵子ブログランキングのクリックをお願いします。ハッピーエンド型 営業のススメはこちら!8月11、12日 売上倍増計画はこちら!
July 30, 2008
皆様こんにちは!!スタッフの五味 由記です。今夜はみずがめ座流星群のピークです!暑さが落ち着く夜、夕涼みに星空観測をしてみようと思います【初夏の環境バロメーター】日本の初夏の風物詩として最も親しまれているホタルの数が、ここ50年の間に10分の1まで激減しているとのことです。これは、ホタルにとって住みやすい「きれいな空気、土のある、静かで夜が暗い環境」が環境汚染により失われたことが原因とされているとのこと。 世界でホタルは2000種にも及び、日本では奈良時代の「日本書紀」に始まり、多くの物語や詩歌にも用いられてきましたよね。江戸時代にはホタルの見物に大勢の人々が集まり、身近な昆虫として日常生活の中に存在していました。しかし、近年の環境破壊、光害(ひかりがい)などによって、ホタルは減少し続けているとのことです。 ホタルの光はプロポーズの合図と言われ、オスは光を出して飛びながら自分の相手を探し、メスは弱い光を発して草や木の葉の上でオスを待ちます。互いを見つけたときに強い光を発して合図を送り合い、オスがメスのもとに飛んで行くのです。 ホタルは光によってのみコミュニケーションが図られる昆虫なので、このままだと繁殖どころではなくなってしまいますね・・・。 その一方、地域全体で川の浄化や護岸の見直しなどに努めた結果ホタルが戻ってきたというニュースも出始めています。環境に関心が高まる中、ホタルのいる豊かな環境を取り戻そうという気運も高まってきているようです。環境次第でホタルが生息出来るか否か決まりますので、マナーを守り美しいホタルが瞬く場所が増えるといいですね。下記は親友(只今妊婦さんです!)と六本木ヒルズにて・・次回は夏冷え解消法をお届します!!━━━━━━━━━ (以上。(^_^)v)ブログランキングのクリックをお願いします。ハッピーエンド型 営業のススメはこちら!8月11、12日 売上倍増計画はこちら!
July 29, 2008
朝倉千恵子です。今は東京に向かうのぞみの中です。移動書斎…結構頭がさえます。昨日は、今年入社した2008年次の新人営業マンの2回目の研修でした。既に第一グループは先週の木曜日に終了しており今回は第二グループの研修…第一グループで記録的な数字(日本新記録)を出した事もあり今回もかなり気合いが入っていました。今年の新人営業の評価は高く既に契約を上げている人達が続出しているという報告も聞いておりました。直接研修を担当している講師として受講生の成果・結果報告は非常に気になります。新人だから売れないのではなく新人だからこそ売れるのです。女性営業だから売れないのではなく女性営業だからこそ売れるのです。経験したことがないかから出来ないのではなく経験したことが無いからこそ出来るのです。「物事はすべて考えよう。」昨日はある審査で7秒台をだすことには成功しましたが残念ながら第一グループが出した驚異の数字6秒32を超える事は出来ませんでした。(日本全国で共通の審査を行っていますので、既に受講された方はいかに6秒32が凄いかはお分かりだと思います)記録更新が出来なかった理由は明らかです。スタートの練習の取組から第一グループとは違いました。途中から本気のスイッチが入っても遅い…スタートから猛ダッシュしている人には追い付かない。能力に大差はありません。違いは最初からの本気か途中からの本気かの違いです。昼寝をしないうさぎか途中昼寝をして後で追い掛けるうさぎかの違いです。しかし、この経験は決して無駄ではなく悔しさが今後の仕事の場で生きるのです。これは私自身の体験から、学んだ事です。このお話は『手抜きの法則』とはまた違うお話なので必ずタイミングを見て読者の皆様にお話させて頂きます。手抜きでは長い坂は上れません。人生の3つの坂上り坂下り坂もう一つはまさか坂…リスク管理リスクヘッジ…常にアンテナを高く張り巡らせ変化に敏感に気付く事。どう柔軟に対応出来るかも大事です。今日は午後2時からトップセールスを目指す女性研修(企業研修)の最終回です。どんなドラマの展開になるか非常に楽しみです。昨日と同じ今日を過ごしながら違う結果を求めるなんて虫が良すぎます。努力は嘘をつかない。努力している人を運命は裏切らない…今日弊社松岡、岩城は午後1時から5時までお客様と共に飛び込み同行です。炎天下の中の飛び込み同行モデルを示し共に飛び込み営業熱中症が心配です。仕事に遠慮はいらないが健康管理は大事…気を付けていってらっしゃい。私も部下達に負けないように挑みます。 朝倉千恵子 ブログランキングのクリックをお願いします。ハッピーエンド型 営業のススメはこちら!8月11、12日 売上倍増計画はこちら!
July 29, 2008
こんにちは、スタッフの小林です。先日、私用で実家(京都)に帰っていたのですが、母がとても粋なことをしていたのでそのお話です。手紙を書き終わった母は、朝顔の絵が描いてある紙を封筒に入れていた・・・小林「何入れてんの?」母「文香やん!匂いのついた紙。 手紙に添える香りのことやん!」と言う母。母「手紙を開けたとき、ふわっといい香りがするねんで。 開けたとき、ホッとするやろ。あんたもやってみ」小林「ええなぁ~、早速やってみるわ」娘ながら何て粋なことをするなぁと感心してしまった小林。-----------------------------------------文香とは日本古来のたしなみだそうで、お香や香料の粉が入った小さな和紙の包み。封を開けると、ほんのり香る・・・(素敵です・・・)お香といえば仏事で使う線香のほか、最近はリラックス効果を求めて楽しむものだと思っていた小林。けれども、このように古くは「文香」のように人と人を結びつける役割をしてきたらしいことを知って「日本文化ってすごい!」と改めて思っている小林。そういえば、「源氏物語」でもお香にまつわる話が多く登場していた気がする・・・。源氏が着物に香りをたきしめて外出し、相手はその香りで光源氏が来たことを知る・・・等といった一説があった記憶がある・・・。---------------------------------------------最後に、母が言った。「あんな、尚子・・・。香りは心の贈り物やで。封を開けた瞬間、相手に感じてもらいたい香りを選らぶんや・・・」今年の暑中見舞いは、文香を添えてみようかと思っている小林です。小林が早速買った文香。白檀の香りが、ひっそりと香る朝顔です。(母が使っていたのと同じものしてしまった・・・)ブログランキングのクリックをお願いします。ハッピーエンド型 営業のススメはこちら!8月11、12日 売上倍増計画はこちら!
July 28, 2008
朝倉千恵子です。新たな一週間が始まりました。最近は特に一日がアッと言う間に終わるように感じてしまいます。歳月・時間は、私達を待ってはくれませんね。今週は名古屋での研修からスタートです。今…のぞみでこのブログ原稿を書いています。ある企業の経営者がおっしゃっていました。「一番信頼できる部下に一番厳しい…」信用…確かだと受け入れる。信頼…信じて頼りにする。任せる。外には信用内には信頼…上記の言葉の意味がよくわかります。もっとも信頼できる部下にもっとも厳しい…プロとは信頼される人財である。以前の会社でいつも自らに問い掛けていた言葉貴方が社長なら貴方を雇うか…貴方が上司なら貴方のような上司に出会えて良かったと思うか…貴方の下に貴方のような部下がいたら…自己評価を客観的にしてみることで自分をシビアに振り返る。貴方がお客様なら貴方という営業から物を買うか…感じの悪い手抜きの営業から物を奨められてもきっと買わないと思う。貴方がお客様であれば全く数字の上がっていない諦めの良い営業マンから買いたいか!?有り得ない。自分の上司は自分自分がお客様だったらどんな営業から買いたいか…手抜きの仕事で成果・結果が出せるほど人生甘くはない。上っ面のやっているフリはすぐに見破られてしまう。誠実な営業誠心誠意尽くせるスタンス究極の御用聞き営業がもしかしたらこの先求められる姿勢かもしれない…間もなく到着。一度限りの二度ない人生今日と言う尊い一日を精一杯悔いなく過ごそう!常にチャレンジいつも挑戦!朝倉千恵子 ブログランキングのクリックをお願いします。ハッピーエンド型 営業のススメはこちら!8月11、12日 売上倍増計画はこちら!
July 28, 2008
今晩は。スタッフの山下緑です。今日は、『トップセールスレディ育成塾』 39期の1回目今回は、遠方からの参加者が多い期です。前向きで、自分を更に高めようとする、素敵な女性が集まりました。ただ今、懇親会の真最中!綺麗なビールの飲み方箸置きの作り方・・・セミナー後に、楽しくお酒を飲みながら朝倉を囲み、皆様、ワキアイアイと楽しい時間を過ごしております。さて、昨日は、昨日の朝の朝倉のブログ「迷いはやる気の証拠・・・ 」に紹介がありました、「トップセールスレディ育成塾」第38期の4回目の研修。~・~ 朝倉のブログ抜粋 ~・~・~・~・~・~・~本日の課題は変身・・・お金を使わず、今あるものの中で違う自分を演出し登場すること。そして、その変身のコンセプトは何かを発表していただきます。毎期いろんなチャレンジがあり、前回の37期ではライダーバレリーナーかえるの着ぐるみと過去にはなかった新たな変身姿が・・・今日はどんな一日になるかとても楽しみです。~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~38期の4回目・・・またまた、いろいろなコンセプトで参加されていらっしゃいました。せっかくなので塾生の皆様にご了承を頂き、その様子をご紹介させて頂きます。セミナースタート朝倉が両手で包みこむ様に、何かを大切に持って登場してきました。「何が入っていると思いますか?」塾生の皆様一人一人に聞いて・・・「愛情」「ひよこ」「こおろぎ」「バッタ」「口紅」 ・ ・ ・いろいろ意見がでました。さてその答えは・・・今後のブログで、朝倉から紹介してもらいますので楽しみにしていて下さい。朝倉からの、問いかけでスタートしたセミナー。まず初めは、好例の前回から今回に至る“小さな成長・成功”の発表そして“本日の変身コンセプト”の発表塾生からの声として「売上が倍になりました。」「育成塾へ参加している間に、絶対に起業しようと決めていて、実際に起業できた事を報告致します。」「お客様から、しっかりしているね! と誉められました。」(社会人1年目の参加者)「営業ではないが、秋葉原の炎天下の中、 新商品のビラ配りをやってきました。 以前やった事のあるスタッフから “人間不信になるよ・・・” と聞かされていました。 初めは、なかなか受け取ってくださらなかったのですが、 “今日は何がなんでも2000枚配る” と決めていたので、 途中から、 とにかく笑顔で、 「こんにちは!」 「新商品のご案内です!」と配っていったら 受け取ってくださる方、 受け取らなくても “ごめんね”と言っていく方 笑顔で、明るく接する事で、 受け取る人の反応がかわった。 お昼から配り始めて7時には、 2000枚配りきりました。 とてもいい経験をしました。 」 「髪型、服装を変えていったら、 今まで何もいわなかったスタッフが、 いろいろアドバイスしてくれる様になりました。 そして、売上も倍に伸びています!」 ・ ・ ・いろいろな気付きや変化、成長の発表がありました。次に、セミナーの様子・・・これは、何のセッションかな?!何やら向かい合ってお互いの意見をぶつけあって、真剣に話をしています。次のセッション!2人のロールプレイを、皆さんが囲んで見ています。どんなセッション?!※セミナーの内容は、お伝え出来ませんが この様子を見て、興味がある方は、 是非、デモセミナーに来て下さいね。 『トップセールスレディ育成塾』デモンストレーションセミナーはこちらから !最後に、本日の変身のヒトコマを(全員のせられなくて残念です・・・) 最後に集合写真を撮りました。皆様の変身ぶり・・・いかがですか?次回、最終回!最後の泣いても、笑っても最後の4時間!次回の最終回が楽しみです。ブログランキングのクリックをお願いします。ハッピーエンド型 営業のススメはこちら!8月11、12日 売上倍増計画はこちら!
July 27, 2008
おはようございます。朝倉千恵子です。今日は午前中は「トップセールスレディ育成塾」体感セミナー午後は「トップセールスレディ育成塾」第38期の4回目の研修です。本日の課題は変身・・・お金を使わず、今あるものの中で違う自分を演出し登場すること。そして、その変身のコンセプトは何かを発表していただきます。毎期いろんなチャレンジがあり、前回の37期ではライダーバレリーナーかえるの着ぐるみと過去にはなかった新たな変身姿が・・・今日はどんな一日になるかとても楽しみです。先日ある塾生からのメールで気付いたことがあるので今朝はそれを書かせていただきます。迷い戸惑いは成長したいという意欲の現われ良くなりたいという証迷いはやる気の証拠・・・と…。悲観的に捉えるのではなく肯定的に考えてみました。自分自身を振り返ってみてももっとよくなりたいと思ってプラスの言葉を意識的に使ったり自己啓発書を意識的に読んだりなりたい自分を求めて何が自分に足りないか知りたくて色々チャレンジしたことを思い出しました。上司はや上に立つ人、リーダーは部下の迷いを晴らしてあげる義務がありその為の力量・力が必要であると思います。(昔どこかの本で読んだ記憶があります。)無責任なことを言っているわけではなく確信・自信のない指示は出してはいけない・・・と昔上司に教わったことも思い出しました。確信があるからこそ指示を出す自信があるからこそ嫌われても嫌がられても指示を出す。それを乗り越えたとき部下には大きな自信が生まれる。もしも今、自信がなくて迷っている人がいたら・・・それはよくなりたいと思う証やる気の証拠と捉え今を打破する方策のアドバイスをしたい。いや、きっと部下も自分の力でそれを乗り越えられると私は思います。最初から完璧な人などいない。迷い模索しながら苦しみながら今を乗り越え成長していく。またそんな人は強い・・・私はそう思います。弊社スタッフも悩み、迷い、苦しみながらも歩みをとめない人はやはり成長しています。部下の成長曲線はある日急激に変化する・・・それを大いに期待したい・・・ 朝倉千恵子ブログランキングのクリックをお願いします。ハッピーエンド型 営業のススメはこちら!8月11、12日 売上倍増計画はこちら!『トップセールスレディ育成塾』デモンストレーションセミナーはこちらから !
July 26, 2008
皆様こんにちは!スタッフの馬場ちひろです。梅雨が明けたとたん、猛暑が続いてますね。水分補給をしっかりして、(ウナギ食べて)スタミナつけて行きましょう!さて、今日は趣味のお話です。先日、公開早々「崖の上のポニョ」を観てきました!!言わずと知れた、宮崎駿監督の最新作ですね。あの、テーマソングがとても印象的です。聞くところでは、この映画は賛否が分かれているようなのですが、私は大好きになりました。何を隠そう、宮崎駿世代の私は、ナウシカ、ラピュタからトトロと、映画の中の主人公と共に育ったと言っても過言ではありません。これまで様々な歴史を創ってきた宮崎映画ですが、一連の作品の中でも、今回映画はとてもシンプルで、易しいものだと感じました。(あえて、そうしたのだそうです。)内容はとても単純です。しかし、そこにはとても深いメッセージがあると感じました。いろいろなメッセージがある中で、ずぅっと一環したものがあるのです。それは、「生きる」ということに対するメッセージ。なぜ、少年犯罪が多発するのか。家族、肉親を殺めてしまうのか。命を大切にできないのか。簡単に自殺してしまうのか。。。。。(ストレートな表現をしています。ご了承くださいませ。)こういったことに対するメッセージでもあると思うのです。私も、人生は楽ではない。物事は自分の思うようには行かない。人生を真っ当するのは、はいつの時代も大変。今、この時代を生きる私たちは、物があふれ、生活が豊かであることが当たり前なのかもしれない。そのために、今あるものの有難みが見えなくなってしまったのかもしれない。と、思うことあがります。だからこそ、今、この単純でわかりやすい、でもとても大事なことを伝えたいのだと思います。宮崎映画には、「生きろ」「耐えて生き延びろ」「生きてさえいれば、機会は訪れる」といったメッセージが繰り返し出てきます。毎日を一生懸命生きているか!!と自分に問いかけてみたりします。大げさに聞こえるかもしれませんが、当たり前のことなのだと思います。昨日、朝倉がブログに書きましたが、昨日よりも今日、今日よりも明日・・・と日々成長していくことなのだと思います。「崖の上のポニョ」お勧めです♪是非観てみてください!!ブログランキングのクリックをお願いします。ハッピーエンド型 営業のススメはこちら!8月11、12日 売上倍増計画はこちら!『トップセールスレディ育成塾』デモンストレーションセミナーはこちらから !
July 25, 2008
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July 25, 2008
こんにちは。スタッフの松岡です。昨日は東北で強い地震がありました。(東京もかなり揺れました)東北の皆様、くれぐれも余震にお気をつけください。**************************************************************先週末に、人生で初の「オペラ」を観にいきました。せっかく見るのであれば、小澤征爾さんのものを観たい!と思い、奮発して、「小澤征爾音楽塾オペラ・プロジェクトIX」の「こうもり」というタイトルの喜劇を観に行きました。会場が暗くなり、指揮者である小澤征爾さんが大拍手の中登場。オーケストラの指揮をする小澤さんを見て思ったのは、「指揮者はメンバーをいかようにも変えられるリーダー」だということ。自分は楽器を演奏するわけではない。しかし、誰よりも曲を知っていて、どこで何を表現するか、際立たせるかを明確に知っている。そして自分の導きたい方向を全身、表情でオーケストラに伝える。オーケストラに対し、曲の流れでここは盛り上がっていこう!という時と今はここが大事だからね、とういう時の表情がド素人の私にも伝わります。しかも今回の演奏者たちは殆どが20代の若手メンバー。小澤さんが育てているそうです。海外から一流の歌い手さんを呼び、若い演奏者に体で感じて覚えさせる。そして、リーダー自らが一番熱くなることで、それが全体に伝わる。すべての演奏が終わると、小澤さん自らが出向いて若い演奏者に握手をして回っていました。会場全体があたたかい雰囲気に包まれた瞬間でした。殆どの人が立ち上がって拍手をして終了しました。初のオペラで内容で分からなかったらどうしよう・・・と思ったのですが、すごく分かりやすく(字幕つき)、すばらしい声と音楽に感動しました。オペラを観にいったのですが、「リーダーとは」についてずっと考えていました。(私はプレイングマネージャーなので自らも演奏をしながらです。)機会がありましたら、是非、ご覧下さい!オススメです。『トップセールスレディ育成塾』デモンストレーションセミナーはこちらから !ブログランキングのクリックをお願いします。
July 24, 2008
朝倉千恵子です。名古屋支店の牧野のブログのタイトルが変わりました。「名古屋のトップセールスを目指す女性営業日記に」…日々進化している牧野の営業日記…是非御注目下さい。毎日叱られながら毎日模索しながら毎日色々考えながら毎日努力をしながら毎日チャレンジを繰り返している人の一年と昨日と同じ今日を過ごしている人の一年が同じである訳がない!!一日にしたらたいして差がないかもしれませんが角度一度違っても距離が延びると物凄い差になるように『微差が大差を生むのです』昔…ある有名な先生が私にこうおっしゃった。「朝倉さん磨いても石は石だよ。磨けば光る原石を磨かないと…」私「先生お言葉ですが磨けば光る原石も磨かなければただの石です。道端に落ちている石でさえ、その石を一生懸命磨けば光るんです。私は道端に落ちている石…だから一生懸命ちょっとでも光るように自分を懸命に磨いて来ました…」その後、先生は何もおっしゃいませんでした。お宅の社員は無能…と言われた事もありました。でも今はそんな事はおっしゃいません。ムカッとしたり傷ついたりしている内は女…仕事をすること。社長としての上に立つ人間としての立場の仕事をすること…結果に執着し懸命に挑むこと。「人の目より己の目…」八方美人だった私が自分の目を信じ部下の可能性を信じ日々やっています。毎日叱られながら注意を受けながらも懸命に努力を重ね過ごす一日と昨日と同じ今日を過ごすのと同じである訳がない!!驚くほどの部下達の成長・変化進化する姿を是非、見ていてください!と力強く言いたくなりました。「名古屋のトップセールスを目指す女性の営業日記…」是非ご注目下さい。今日は名古屋で企業研修明日は浜松で企業研修です。やる気十分です。いつもブログをお読み頂き有難うございます。これからもお役に立てるように努力します。是非弊社のブログを大切な方にご紹介頂ければ幸いです。宜しくお願いします。 朝倉 千恵子 ブログランキングのクリックをお願いします。ハッピーエンド型 営業のススメはこちら!8月11、12日 売上倍増計画はこちら!『トップセールスレディ育成塾』デモンストレーションセミナーはこちらから !
July 24, 2008
こんばんは。スタッフの岩城あいです。地獄の特訓~東北編~から無事に帰りましたが、地獄の特訓は、東京オフィスでも続いている、岩城です。さて、昨日と本日、朝倉がブログでご紹介している、早朝特訓をされている企業様とは…。昨日のブログ 今日のブログ 皆様この絵はご存知でしょうか?本日早朝特訓をされた企業様は…仙台の名菓「萩の月」などの製造販売する「株式会社菓匠三全(カショウサンゼン)」様です。仙台を代表するお土産といえば…「萩の月」朝倉も大好きなお菓子です♪今朝、同社の皆様18名の方が、早朝6:30前にはすでに帝国ホテルタワー前に集合されました。弊社スタッフも6時前からスタンバイです!!受講メンバーは各店舗の新人スタッフの方から、本社役員の方々。そして受講生としての社長の姿もありました。実は、新人の方から社長まで、一緒に受けるというのは、滅多にあることではない。というより、弊社からおすすめしても、「いやぁ。私はいいですよ。研修は社員に受けさせますよ。」というのが、普通。社長は、自ら参加され、失敗しても諦めることなく、前に進んでいらっしゃいました。その社長の姿を見た、スタッフの方は、心打たれたことと思います。一緒に頑張っていました。社員400名もいる会社の社長と、新人スタッフさんが一緒に汗を流している…本当にすごいなと思いました。終了後、社長はスタッフ一人一人に「頑張ってね、がんばってよ!」とお声をかけていました。菓匠三全様は、仙台勝山館様からご紹介を頂いたのがきっかけでした。先日7月7日に、仙台大河原にある菓匠三全様の本社に、朝倉・我満と訪問させて頂きました。その際に、創業された 故・田中實社長の一本のビデオを見せて頂きました。そのビデオで物凄く心に響いた創業社長の、ある一言をご紹介させて頂きます。「職業は“奉仕”です。立派な人間でなければ良い菓子はつくれません。」職業は 奉仕…ドーンと響いた言葉でした。何か忘れているものを気付かせて頂いたようなことば。60歳過ぎてから、小さな飴屋さんからのスタート。また、現在100歳を超える創業社長の奥様は、誇らしげに創業社長のことをビデオでこう語ります。「創業社長は、何でも出来る人です。心がある人です。人を絶対に責めない人です。」そのビデオを観て、かなり胸が熱くなりました。ブログでは書ききれないのですが、少しだけご紹介させて頂きます。また、これからも心に残った言葉などをご紹介したいと思います。最後に…私は、「ずんだ茶寮」のずんだ餅が好きです。好きだった、ずんだ餅は、菓匠三全様が製造販売されていたことは今まで知りませんでした。低カロリーでミネラル豊富なのです。大丸東京店の一階にありますので、ぜひお試しくださいませ。ブログランキングのクリックをお願いします。ハッピーエンド型 営業のススメはこちら!8月11、12日 売上倍増計画はこちら!『トップセールスレディ育成塾』デモンストレーションセミナーはこちらから !
July 23, 2008
こんにちは! 朝倉千恵子です。 (携帯からのアップです。) 今は名古屋に向かう新幹線の中です。 〔移動書斎…〕 実は大好きな空間です。 新幹線に乗って寝ることはまずありません。 飛行機は何故か飛び立つ瞬間と シートベルト着用解除のタイミング迄寝てしまいます。 飛び立つ瞬間が好きなのですが 最近はほぼ寝ていて 離陸の瞬間を知りません。 礼状を書くには飛行機がいいです。 メールや メルマガ・ブログ文章の下書きは 新幹線が最適です。 今は 名古屋に向かう新幹線の中。 今朝は午前9時に研修が終わり、 一日が凄く充実しています。 朝からかなり気合いの入った研修になりました。 昨夜は緊張して眠れず 今朝は午前2時30分に目が覚めました。 相当気合いの入った研修になりました。 受講生の懸命に挑む姿に大きな感動を覚えます。 詳しくは岩城がブログに書きますので 見てくださいね。 【今日の言葉】 リーダーが苦しんだ分だけ 部下との関係は厚くなる。 濃厚な関係を望むか 薄い関係を望むかも 全て上に立つリーダー次第… 声震わせ部下に挑み迫る事が 最大の信頼関係を築く道… リーダーの成長無くして 部下の成長は無い。 背を向けず 問題点から逃げず 立ち向かうその先に 真の関係が生まれる。 勇気を持って立ち向かおう! 自らの体験・経験から出た言葉… 朝倉千恵子
July 23, 2008
こんばんは。スタッフの加藤です。先日の長沢のブログをご覧になった方はご存じのことと思いますが、今日は弊社スタッフ、そして私の上司である長沢亜希のお誕生日です!!おめでとうございまーす!!今年も昨年以上に良い年になりますように さて、先週末はお出かけ日和の3連休でしたが皆様はいかがお過ごしでしたか?私は入谷の朝顔市へ行ってきました。朝顔市には生まれて初めて行ったのですが、朝早くから活気にあふれていて売り子さんたちの威勢の良い声と共に色鮮やかな朝顔たちが元気に咲いていました。朝顔と言えば、小学生の頃に栽培をしたり色水を作ったりと遊んだ記憶がありますが、大人になってからは家の庭でも見かけなくなっていたのでとても懐かしい気持ちがよみがえりました。朝顔はピンクと青くらいしか見たことがなかったのですが実は色々な色があるのですね。本当に色取り取りです。そして種類もたくさん。一番人気は「団十郎」というあずき色のようなシブイ色の朝顔だそうです。 色的にも名前的にも古風な歌舞伎のようなイメージ・・・私は「琉球朝顔」という青色がとっても綺麗な朝顔に興味を持ちました。 こんなきれいな朝顔は初めて見ました!!他にも桔梗の形をしたものやストライプ模様のものもあり朝顔もあなどれません。今年の朝顔市は終わってしまったのですが毎年行っているようですので夏の風物詩の1つとして覗いて見るのもよろしいのではないでしょうか。ブログランキングのクリックをお願いします。『トップセールスレディ育成塾』デモンストレーションセミナーはこちらから !
July 22, 2008
朝倉千恵子です。今週も慌しい一週間になりそうです。明日は早朝7時から9時まで2時間研修が帝国ホテルタワーの会議室「紫苑」で行われます。(帝国ホテルタワーのメイン玄関も開いていないそんな時間からの研修です)・・・企業研修です。早朝から20名の社員が特訓(研修)を受けるこの会社は果たしてどんな企業・・・??(社長も参加されます)と思われるかも知れませんね。企業名の掲載は許可がとれれば営業担当の岩城あいが紹介します。ご期待ください。以前の会社株式会社社員教育研究所の財部会長から頂いた文書にこんなフレーズがありました。今朝改めて読み返してみて色々感じることがありました。ブログ読者の皆様におすそ分けします。【人の心が分かる事】社会は人の集まりそのものである。故に社会で成功するには人についてよく知っている事、人の心が分かることだ。相手が何を考え何を求め何を期待し何を嫌うのか分かること。人々の関心は今、どこに何に向かっているのか。人を相手にするビジネスでこれは最大の武器となる。お客の心が分かる人は良い営業マンに上司の心の分かる人は上司の信頼を得るだろう・・・(中略)人の心が分かる人の特長は、常に人に関心を持っていること。自分から積極的に話しかけ、人の話をよく聞くよう努めていることにあるようだ。あるいは常に自分の心の動きを見つめることである。自分に対し嘘をやめ、正直であれば人間に付いて十分の知識が得られよう。人間に対する理解が深まればいつか容易に人を動かしている自分を発見しよう。それはまぎれもなく第二の武器である。・・・略・・・人に対する関心自分が自分がと自分のことばかり考えていると人の心の読めない鈍い人間になってしまう。そういえば営業時代社名を言っただけで嫌われる中どうすればお客様が逢ってくださるのか?どうすればお客様が喜んでくださるのか?真剣に考え行動した。今の私はどうだろう??勿論依頼を受けた研修に全力で挑む姿勢は変わらない・・・自分に問いかけても嘘はない。常に最後の舞台と捉え懸命に挑む決意をしてステージに上がる・・・しかし今の私には営業時代のような開拓者精神と執着心があるだろうか?勿論営業時代と経営者になってからは違うかも知れない。しかし、同じ感覚、価値観はなくしたくないそう思う。改めて自分の今の姿と過去懸命に営業していた頃と比較し何が違うかを考えてみた・・・。::::::::::::::::昨日から行っていること。手帳に自分の思いや感じたことを綴り始めたこと。営業時代にお客様から頂いた言葉を手帳にすべて記録し学びとした。それを今一度思い出そうとした。順調に見えるタイミングが一番危険かもしれない・・・そう思い原点に戻ることを誓った・・・ 朝倉千恵子ブログランキングのクリックをお願いします。『トップセールスレディ育成塾』デモンストレーションセミナーはこちらから !
July 22, 2008
朝倉千恵子です。今日もかなり暑い一日でしたね。名古屋では名古屋営業力強化セミナー第3期の皆様が勉強会を開いています。(詳しくは名古屋エンジェルブログで牧野が出します)弊社の副社長、牧野紀子も参加しています。受講生のその後にどんな成長成功発表があったのかとっても楽しみです。:::::::::::::::::::::::ふと子供の頃に母の言った言葉を思い出しました。「人の痛みがわかる優しい子になってや・・・」人の痛み・・・自分自身の経験を通してしか語ることは出来ませんが自分がいろんな経験をして初めて人の思いや痛みを少しわかるようになりました。とは言え人の痛みがわかるようになろうとしてもなかなかわかるものではなかった。同情することは出来てもその人の本当にしんどさや辛さ痛みをわかるのは難しい・・・母は何を教えようとしていたのか。わかるようにわかる為に最善を尽くせと言っているのか・・・子供の頃に母が私に言ってくれた言葉の意味を最近は深く考えるようになりました。人の痛みのわかる優しい子になってや・・・なりや・・・ではなくなってや・・・と母は言った。強制ではなく命令ではなく願い・・・部下に対しても同じかな・・・なって欲しい。いつかなればいい・・・そんな思いかな??優しさって何??と問いかけた時ある人が言った・・・優しさは相手の為に時間を使うこと・・・この意味も深い。。。。いつもブログをお読み頂き有り難うございます。今日友人が毎朝の日課として千恵さんのブログを見て出社しています・・・と言ってくれました。嬉しいです。読んでくださる方がいる。有難いです。 朝倉千恵子ブログランキングのクリックをお願いします。『トップセールスレディ育成塾』デモンストレーションセミナーはこちらから !
July 21, 2008
朝倉千恵子です。 人は【華】のある人を見る。 確かに 魅力的だからだ。 私は最近 内側に秘めた華のある人を見るようになった。 決して目立たないが しかし 真の優しさを持っている。 自分が 私が 俺が ではなく 評価を考えず 見返りを期待せず 懸命に陰ながら努力するその姿に 目が行く…。 私もそうですが ついついきらびやかな世界 きらびやかな人に憧れる… 今の自分がいかに素晴らしく 美しいかを考えず 無い物ねだりをしてしまう。 心の美しい人 本当に優しい人は見返りを期待せず 奉仕の精神を持っている。 ふと塾生のある方を思いながら この文章を書きました。 携帯からアップさせて頂きました。 朝倉千恵子
July 20, 2008
こんにちは、スタッフの阿部由里です。今日から3連休ですね。東京は連日の猛暑・・・本日もとても暑い1日でした。そんな中、「ハッピーエンド型営業のススメ」セミナーが開催されました。愛知、三重、茨城、山梨など、遠方からもご参加頂きました。ありがとうございました。今回は男女参加型、全3回シリーズですが、1講義だけでも受講できる営業研修となっています。男性の方も多く参加されました。第一回目のテーマは、「掴みの極意」~アプローチ~営業は時代に合わせて進化していかなくてはいけない。時代は確実に変わってきている。気合と根性、出たとこ勝負ではモノは売れない時代。どのように時代は変化しているのか。CMや世代別傾向や価値観などから読み取る。初回面談でいかに相手の心を掴むのか!そのためには準備8割、実行2割。しかし実際はこの逆、あるいは準備1割という営業も少なくない。「いい人」から「なくてはならない人」へ・・・・書店に沢山並んでいる営業本や、今時のトレンドを知る雑誌をみて知識で知っていることも、「営業」という仕事にスポットをあてて講義を進めていきました。後半は、仮説シートを使ってアプローチのロールプレイ!苦戦しているペアも・・・しかし実際に営業をやっている方たちなので、なれてくると5分間のロールプレイはあちらこちらで会話が弾んでいました。終始、笑顔でロールプレイをやっていた2人・・・笑顔はアプローチの段階で、とても重要ですね。あっという間の4時間で、終了後も講師に質問が沢山ありました。次回のテーマは、「ホスピタリティー」~リレーション、関係つくり~8月2日(土)午後13時から17時です。次回の講義も、今からお申込が可能です。是非、奮ってご参加くださいませ。詳細はこちらから・・・・・・http://www.houjin-seminar.com/modules/seminarinfo/index.php?content_id=8皆様のご参加、お待ちしております!ブログランキングのクリックをお願いします。『トップセールスレディ育成塾』デモンストレーションセミナーはこちらから !
July 19, 2008
朝倉千恵子です。暑中お見舞い申し上げます。今日も暑いですね。水分補給はタップリ願います。ブログ読者の皆様はいかがお過ごしですか?どこで教わったのかを忘れてしまったのですが私の手帳に「リーダーの5つの要素」と「リーダーの3つの力」が書かれています。まずリーダーの5つの要素から・・・ 1 知性 2 体力 3 説得力 4 持続力 5 自己制御する力とあります。なるほど・・・体力はかなりあります。学生時代小学校3年生からは、皆勤賞(小学校2年生の時登校拒否で60日休みました)社会人になって仕事も休んだことはありません。(ただし2度入院しているので、偉そうなことは言えません)リーダーの3つの力とは 待つ力 信じる力 夢を見る力だそうです。部下育成・・・教育には根気がいります。リーダーが諦めたらそれでおしまい・・・と私は思います。勿論部下の側が心折れてしまってもそれまでですが、やはり信じきる力根気よく待つ力そして一緒に夢を語り夢を見れるようにする力は大事だと思います。本日、午前中はユーザー様訪問支店長と面談をしてきました。先日メルマガで掲載した部下の営業についての直接謝罪と今後のご縁の継続、関係継続を願ってです。営業時代・・・私は数々のクレーム処理を行いました。そのほとんどが会社宛のクレーム部下や後輩のミスの対応でした。怖くなかったかと言うと嘘になります。良いお話を伺いに行くのではなくお客様の怒りの感情の源を探り問題解決に持っていくわけですから・・・かなり神経は使います。しかし、クレーム処理に上司は絶対に出さない。自分の責任とプライドにかけてすべて自分が解決する。そして、逃げないで立ち向かった結果クレームを言ってくださるお客様が後々物凄く良い関係のお客様に発展しました。問題点に背を向けず対応することで信頼関係がより深まりました。築き上げていく信用、信頼一瞬で壊すことも出来ます。関係の維持継続は根気と努力なくして成り立たない。言葉よりも行動・・・自分が営業時代はまずすぐに飛んでいく。その上でお客様の声をすべて聞くことに徹しました。今の私はどうだろう??自分は奢っていないか?最近は振り返る機会が多いです。忙しさにかまけてお客様訪問も出来ていない。毎日研修研修でスケジュールが埋まっている。お客様の声・・・聞きます。 ブログランキングのクリックをお願いします。『トップセールスレディ育成塾』デモンストレーションセミナーはこちらから !
July 19, 2008
こんにちは!staffの長沢です。毎日、暑いですね・・・日本の夏は、蒸し暑くバテそうになりますがなんとなく、気分は陽気になります。きっと夏生まれのせいでしょうか?弊社には、なんと夏生まれが3人おります。7/15 カトウチカ7/22 ナガサワアキ7/26 ババチヒロちなみに、加藤と私はかに座!馬場は、しし座まずは、さらりと馬場の星座に触れ、あとはかに座についてまとめたいと思います!【しし座の特徴】赤ちゃんっぽい顔と動き頭より体が先に動く存在感がある【かに座の特徴】細かい好き嫌いがはっきりしている気が利く※ネットで調べたあまり当てにならない星座の特徴より【加藤と長沢 かに座違い!】~かに座の特徴~その1.感受性が強い!(二人ともガチンコ勝負! 何かあると互いに‘カチン’とします)その2.優しくて保守的!(ふむふむ・・・)その3.好奇心旺盛!(確かに・・・加藤は、 『社員教育研究所の地獄の特訓行きたいですぅ~』と、 言ってる。あれは好奇心?)その4.純粋で素直!(長沢!こと恋愛についてはまさにこんな感じ!)その5.水の星座なので、感受性が高く芸術派!(う~ん。確かにイライラすると「芸術は爆発だぁ~!」と、叫びたくなる) その6.意外と怒りっぽく、気分のUP&DOWNが激しい!(加藤:怒りっぽい! 長沢:気分のUP&DOWNが激しい! 残念なことに社内ピカ1だと思います。 只今、事業部を抱え改善中)(気分のUP&DOWNについて補足)感受性が高く周囲の空気に敏感に反応する所があるから、空気感を自然と読み取って、楽しい気分になったりイライラしたりと、 コロコロ表情が変わりやすいのも特徴だそうです! ~以下、知人より~かに座を司っている惑星は“月”= (女性を象徴する惑星であり) 母親・家庭などを意味する。 なので、かに座は優しくデリケート!家でゆっくり過ごす事が好きな半面活動性座なので、決めた事があれば大胆な行動にも出る だけどあとで不安に見舞われたり後悔したり・・・活動的でありながら迷いが出るのも特徴 まとめ・・・かに座は、力強さと優しさの両極端な部分を持ち合わしている!?星座について関心の強い知人と話すきっかけがあり意外に星座って、聞かれたり、気になったりしないので、誕生日を目前に少しだけ意識してみました。(少し加藤のこともわかったような・・・?!)私は夏に生まれて良かったな、と思います。誕生月は、なぜか好きなものなのでしょうか・・・?20代最後!素敵な一年にしたいと思います。ブログランキングのクリックをお願いします。『トップセールスレディ育成塾』デモンストレーションセミナーはこちらから !
July 18, 2008
こんばんは、スタッフの小林です。昨日、帰り道に隅田川の近くを通ったのですが、両国橋の欄干が沢山の鉄パイプで覆われていたんです・・・そうんなんです!!この週末7月26日は隅田川の花火なんです。そういえば、花火が上がった時に「たまや~~!!」「かぎや~~!!」って言いますよね!今まで何度も口にしていた小林ですが、ブログを書きながら、「たまや~~」って何?!「かぎや~~」ってどんな意味があるの?!と今更、不思議に思ってしまったのです。調べてみました。****「たまや」「かぎや」とは?!*****************花火が打ち上げられた際の掛け声「かぎや」「たまや」は有名な花火師の屋号。 隅田川(当時は大川)近くに「鍵屋」という花火の店があり、のれんわけという形で「玉屋」が独立。もともとルーツは同じだったそうなのですが、いつしかお互いをライバル視するようになり、 自分達の花火が上がる時は「たーまやー(の花火だ!)」、「かーぎやー(の花火だ!)」と大声でアピールする花火師! その花火の競演に、人々は歓喜し、掛け声を真似するようになった ***********************************************とこんないわれのようです。なるほど・・・と妙にうなずいてしまった小林。「へぇ~~~~~~」です。(少し前タモリさん(タレント)が司会を務めていた番組で「へぇ~~~~~」と思った数だけボタンを押す番組があった記憶があるのですが、そんな感じです)今年も花火に友人と行く予定ですが、自慢してしまいそうです。「どうして花火のときに“たまや~”“かぎや~~”って 掛け声をかけるのか知ってる?」と・・・。たまや~~!!!かぎや~~!!!------------------------------------------ブログランキングのクリックをお願いします。「トップセールスレディ育成塾」体験セミナーはこちら!
July 17, 2008
こんばんは!朝倉千恵子です。朝、6時に起き、昭島まで行きました。午前10時から90分講演その後午後12時30分から4時30分まで4時間研修それが終わり午後7時から9時までキャリア・ライフプランニングセミナー昭島での研修終了後オフィスに戻るタイミングで途中下車・・・昔営業時代よく行っていたラーメン屋さんに立ち寄りました。嬉しかったこと。「お忙しいんですか?しばらく見えないな・・・と思っていました・・・」とお店のご主人が言ってくださったこと。3年ぶりでしょうか?部下の数名も連れていったお店です。すっかりご無沙汰していたにもかかわらず覚えて下さっていたこと。嬉しかったです。今回11年ぶりで初めて名刺を渡しました。11年前・・・入社4日目で先輩と一緒に飛び込み大会をしました。名刺を頂いた数を競うという事で午後1時から5時までの4時間36枚の名刺を頂いたことを思い出しました。懐かしい場所本日は営業の岩城と早食い競争のように私はタンメン岩城はねぎチャーシューラーメンを一気に食べました。その後は午後7時からキャリアアップ・ライフプランニングセミナー25分はなす任務を受けたのですが途中唇がしびれ手足もしびれました。朝からずっとしゃべりっぱなしでさすがに・・・最後の9時前に参加してくださった方々へのお礼の言葉とチャレンジすることへの意義と意味を力強く訴えました。営業の醍醐味と楽しさを多くの皆様に知って欲しい・・・そう強く思います。その後はスタッフ5名と新しく出来た韓国屋台料理のお店で30分一本勝負をしてかえってきました。充実した一日でした。間もなく寝ます。お疲れ様です。 朝倉千恵子
July 17, 2008
こんにちは。スタッフの松岡です。今日は本当に暑い一日でしたね・・・。新規開拓は、今日はなんと「映画デー」!!二週間前に、いきなりメールで「命令」が回って来ました。【社長命令】営業時間内に映画を見に行くこと!チケットは、半券を取っておいて会社に請求すること!狙いはあえて言われていませんが、忙しく突っ走っている毎日の中で、ちょっとした心の休息、リフレッシュという社長からのねぎらいなのだと思います。やっぱり映画は映画館で見るのがいいですよね!しかも銀座、日比谷には映画館がたくさんあるのに、ほとんど素通りの日々です・・・。昔はわざわざ五反田から銀座まで観に来たのに・・・。そんなわけでスタッフは、朝から「直行します!有楽町でマジックアワー観て、帰社予定11時です!」とか「映画観にいきます!帰社予定17時です!」などと営業に行くように、元気よく堂々と映画に行かせていただきました。もちろん、社長、副社長も「インディージョーンズ」を観たそうです。人気の映画は、「奇跡のシンフォニー」「ザ・マジックアワー」「最高の人生の見つけ方」といったところでしょうか。弊社、スタッフ五味の報告より:_____________________________「最高の人生の見つけ方」主演ジャック・ニコルソン、モーガン・フリーマンサブタイトル(余命6ヶ月、一生分笑う)評価,満足度★★★★☆所感ガンを宣告され待つのではなく終を知りそこから溌剌と輝く姿に勇気と感動をもらいました。人生を悔いなく楽しく生きるのに遅すぎることはないこと。また残された時間が長くても短くても最高の人生を生きることは自分自身沢山寄り道をして色んな景色を観るのが最高の人生なのかな?とおもいました。_____________________________私は研修同行があり、後日観にいきます。日々、忙しくしていて忘れがちなこと、そして感性を磨くこと。大事にしていきたいです。営業に行ったり、講師もしたり、セミナー運営をしたり、映画に行ったり、なんだかとっても忙しいのですが、「至急、報告をすること!!」と同じ勢いで、「来週スタッフは必ず映画に行くこと!!」と指示・命令を出す朝倉社長の下で、改めてがんばろうと思った一日でした。社長、ありがとうございます!!ブログランキングのクリックをお願いします。「トップセールスレディ育成塾」体験セミナーはこちら!
July 16, 2008
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