2016年02月の記事
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【重要】2/15 楽天オークションからの代金等の振込について
【2016/2/10】日ごろより楽天オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。楽天銀行のシステムメンテナンスに伴い、楽天オークションからの取引代金等の振込完了時間が遅くなります。一時的にご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願いいたします。■該当日2016年2月15日（月）振込分※楽天銀行でのメンテナンスは1:00 ～ 7:00の時間帯に実施される予定です。【参考】楽天銀行：システムメンテナンスのお知らせ■対象入金用口座に三井住友銀行及びジャパンネット銀行を除く銀行口座を指定しているお客様■影響振込は、2月15日15時までには完了する予定ですが、お客様への振込完了時間が通常よりも遅くなります。
2016.02.10
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【重要】2/14 定期メンテナンスのお知らせ
【2016/2/10】楽天オークションをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 楽天オークションにおいて、以下の時間帯を予定に、定期メンテナンスを実施させていただきます。ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。■対象サービスとメンテナンス時間メール配信の遅延：2016年2月14日(日) 2:30 - 6:00（予定）落札後取引ステップの停止：2016年2月14日(日) 3:00 - 4:00（予定）入金情報などの一部のデータ反映が遅延：2016年2月14日(日) 1:00 - 8:00（予定）■延長処理について延長処理を実施いたします。詳細は以下のページでご確認ください。■楽天市場：定期メンテナンス実施のお知らせ
2016.02.10
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【楽天 公売】官公庁オークションの参加申込受付を開始しました！
いつも楽天オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。本日より、官公庁オークションのインターネット公売と公有財産売却の参加申込受付が始まりました。焼き物や香炉などのアンティークアイテム、松戸市の土地建物などの不動産が、官公庁オークションならではの価格で！他にも、さまざまな物件がありますので、ぜひご覧ください！▽楽天オークション 官公庁オークションhttp://public.auction.rakuten.co.jp/なお、通常のオークションと異なり、入札するためには事前に参加申込を済ませておく必要があります。参加申込の受付期間は次の通りです。お見逃しのないようご確認ください。▽参加申込期間インターネット公売：2/5（金）13:00～2/15（月）17:00公有財産売却 ：2/5（金）13:00～2/22（月）17:00▽官公庁オークションご利用ガイドhttp://public.auction.rakuten.co.jp/how_to_use.html今後とも、楽天オークションをよろしくお願いいたします。
2016.02.05
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【終了】夜間の自動再出品・落札者確定の一時停止について
【2016/2/8】12:35更新楽天オークションでございます。こちらの一時措置につきましては、2/5（金）に解除いたしました。皆さまには、ご心配等おかけし、申し訳ございませんでした。----- 日頃より、楽天オークションをご利用いただきまして誠にありがとうございます。現在、サーバーの負荷が一時的に高まり商品の反映が遅延するなどの状況が発生しております。このため、本日より夜間において一部の処理を停止する措置を行うことになりました。ご迷惑をおかけいたしますが、サーバーの高負荷を緩和するための措置となりますため、ご理解賜りますようお願いいたします。■期間2016年2月3日（水）より■対応内容21時から24時までの間、落札確定の処理と自動再出品の処理を一時停止を行い24時以降、順次反映を再開します。■出品者様、落札者様いずれもが注意すべき事項(1)対象時間帯は落札者の確定まで時間差が発生します。対象時間帯は、オークション終了より落札者の確定まで時間差が発生します。その間、落札者選定中と表示されることがあります。確定までしばらくお待ちください。(2)対象時間帯は、マイオークションでの表記が正しくない場合があります。商品ページをご確認ください。反映待ちの場合は、商品ページに落札者選定中と表示されます。■出品者様が注意すべき事項(1)二重出品にご注意ください自動再出品を停止した商品は、対象時間帯経過後、改めて自動再出品の処理を行います。このため同一の商品を手動で出品した場合、その後の自動再出品により、二重に出品されるおそれがあります。(2)オークション終了時間が変更されることはありません対象時間帯経過後に、自動再出品された商品の終了時間は変更されることはありません。オークションの開始時間と終了時間は、出品者の方が設定したままとなります。なお、この措置の終了等については、インフォメーションラウンジでお知らせします。ご利用の皆様には大変ご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございません。
2016.02.03
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【復旧】2/1 ドコモケータイ払いができない
【2016/2/1】17:30更新楽天オークションでございます。今回のシステムトラブルの影響で、一部反映できていなかった決済データの反映作業が終了いたしました。取引データの復旧に時間がかかりましたことをお詫び申し上げます。皆さまには、度々、大変迷惑おかけすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。-----楽天オークションでございます。本日、下記の深夜の時間帯に、ドコモ社のシステムトラブルにより、 ケータイ払い決済がしづらい／決済できない（全断）事象が発生し、本日2:00頃までに復旧した旨の報告がございました。ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。現在は平常どおり決済いただけるかと存じますので、大変お手数ではございますが、決済ができなかった場合には、再度お試しくださいますようお願いいたします。なお、このシステムトラブルの影響で、一部、決済データが楽天オークションのシステムへの反映が正常に完了できていない取引が確認できております。対象の取引につきましては、現在、弊社にて反映作業をすすめさせていただいております。復旧までにお時間を頂戴する場合もございますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。復旧作業が完了次第、このページでお知らせいたします。■事象の内容対 象：「ドコモ ケータイ払い」「dケータイ払いプラス」で決済ができない（全断）発生日時：2016年2月1日 0:00頃～2:00頃※ 1/31(日)23時台でも、決済しづらいなどの影響が生じていた可能性がございます。
2016.02.01
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