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2020.07.05
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カテゴリ: 介護ヘルパー
ヘルパー事務所に行った時、事務所の近所に住んでいる利用者さんがふらりと時て来客用テーブルの椅子に座っていた。
時々来る人らしく、その日も事務の人とたわいないおしゃべりをしたりして居心地良さそうにしていた。

この事務所は利用者さんはウェルカムらしい。
その時、一人のヘルパーが出掛けるのにその利用者さんの前を通った。
いつもは無表情でとっつきにくい人なのだけど、利用者さんの前にくると立ち止まりその彼の目線に合わせて膝を曲げて、「ゆっくりしていってね!」と。

利用者さんもうれしそうな表情。

私だったらせいぜい通りすがりにちらりと顔をみて「ゆっくりしていってね」くらいのはず。

そのヘルパーを見る目が変わった。
利用者さんの対応の仕方を考えさせられた。
参考にさせていただきます。





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最終更新日  2020.07.05 21:34:18
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