2010年03月の記事
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なぜ僕が人間関係を大切にした商売をしたいと思うのか？
昔働いていたチェーンストアでは会社からもお客さんからも自分の存在価値を見出すことができなかった僕はそれが本当にいやだった自分は誰かの役にたっているその感覚が欲しかった僕がこのコスコジでお客さんの人間関係の中で商売をしていきたいと考えた一番の理由はそこにある働く人間が自分はお客から必要とされていると感じるそして同時にお客さんの存在をしっかりと認めるそうやってお互いが認め合うことが僕の思う最高の形、関係僕と関わり仕事をする人にはそんな関係を作ってもらたいと心から願っているしそんな環境をつくるのが僕の仕事そして一人でも多く僕と仕事ができて良かったそう言ってくれる人をつくりたい
2010.03.31
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「我」はいらない
いいデザインもいいお店もそこから自分自身をいかに消すか？が重要だと思います分かりづらいかもしれませんがいかにお客さん本意でお客さん視点でお客さんが欲しいものを提供できるかでそこに自分の「我」みたいなものは全くいらないと思うんですお客さんから見て欲しいと思うものをつくりお客さんが必要だと思うもの提供する自分が作りたいものをつくり、自分がいいと思うものだけを売っているうちは素人の域をでないと僕は思いますそしてデザインもお店もつくった人の自分の自己表現だとしたならばそれは世に出す意味がないまだまだ僕らも二流の半中ですが3年やってそのことがようやく理解できましたただデザインもお店も「自分」というフィルターを通している時点でそれはその人独自の色が生まれるだからむしろ自分を消そう消そうと努力したほうが本当の意味でキレイに自分が表現できる僕はそう思っています
2010.03.31
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ビームストラック発見！
なんかかっこいい♪
2010.03.30
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１０年ぶりの原宿
子供服の仕入れで原宿に行ってきましたひさびさに原宿ですが昔とずいぶん様変わり途中大好きなビームスがたくさん並んでいる通りがあり大興奮テンション上がりましたそしてシャツを一枚だけ購入ご機嫌です
2010.03.30
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心に刻みたい言葉
こんな話を聞きましたヤマダ電機の会長山田氏の話ヤマダ電機は熱烈な量販店戦争を勝ちぬいている業界第一位のお店その山田氏は「昔の小さな電機屋は幸せだったできればあのころに戻りたい大変だったがお客さんに近い距離で仕事をしていたころに」もう止まれないのだと思うこの言葉刻んでおきたいと思います
2010.03.29
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日向野君来る
今日の店内ミーティングに日向野くんがまた参加してくれました10日前に出したお題に対して本当よく考え発表してくれて、みんなの拍手喝采をうけてました日向野くん本当に素晴らしいです人のいいところを伸ばしていくやっぱりそれが大事ですね
2010.03.28
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ニューズレター作り！
昨日から本格的にニューズレターの袋づめが始まっています今回は大容量！今までオススメしたものの中でも特に人気で、またみんなにお知らせした いものを選んで再編集してお届けします今回もまた楽しみにしていてくださいね！
2010.03.27
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てれたまお別れ会
今日はてれたまお別れ会にお招きいただきました僕は話す機会はなかったですが、アナウンサー方々のあいさつでの涙はとても心をうち涙の尊さ、美しさなど改めて感じました感謝、淋しさ、伝えたいこと、伝えきれないことそんな想いが溢れでるような感じが自分自身の転勤の時を思い出させて正直、ぐっときましたいい出会いがそこには必ずあり涙をさそうそれは自分自身の人生が間違いないという証だと僕は思います僕自身もテレビ出演によりたくさんのいい出会いがありみなさんには本当に感謝感謝ですこの経験必ず今後に生かしていきたいと思います
2010.03.26
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コスコジ西口店まるまる一年
コスコジ西口店も昨日でまるまる一年ですオープンからの用意を東口の会員さんとコスコジのスタッフみんなでやってみんなで作った西口店そんな西口店は本当にはまじの頑張りでここまでやってこれたようなものですやる仕事も多く毎日終電近くまで仕事をしながらもいつも全力でお客さんにお相手し笑顔を絶やさず頑張っている姿には僕も本当に頭が下がりますそれを何より証明しているのがコスコジに来る子供たちはまじは本当に多くの子どもたちに好かれ、みんなはまじに会いにコスコジに来てはまじのところに走り寄ってくるんです子供たちは正直でウソはつきませんからはまじの成長とともに西口店があり、はまじの頑張りが今の西口店を作っています本当にはまじがコスコジに入ってきてくれて良かったこれからも全力で西口店ならびに東口店北浦和にひとつでも多くの笑顔を増やせるように頑張っていきますのでぜひよろしくお願いします！
2010.03.25
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美香子にっこり
昨日美香子と泊まったホテルたまたま安いパックで取ったホテルなんですがものすごくきれいでいいホテルでした美香子も思わずニッコリ
2010.03.24
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最高のチーム
僕の苦手なところは自分でよく分かってますひとつはデータ管理もうひとつはデザインやモノをつくることそして物を売る接客その苦手な部分で強みとして発揮してくれているのが僕の周りにいてくれる日本一優秀な仲間たちだ肥前くんはデータをもとに客観的にものごとを判断し今進んでいる方向は正しいのか？これからやることは間違っていないのかを判断して報告してくれるそしてそんな仕事ができる肥前くんは一流の仕事人だと思うし、僕には必要だ本当にありがたいと思っているはまじはコスコジをしっかりと理解し中心のコンセプトに置きデザインができる優秀なデザイナーだ僕にはないモノづくりの才能があり、僕はその才能に惚れ込んでいる美香子の接客は素晴らしい誰にでも本当にムラがなく、笑顔を絶やさずみんなに対応している何より目の前にあるこの商品が「お客さんの為になる」という信念や想いが誰よりあるそれがお客さんに伝わる僕の強みそんな大それたものはないが強いて言うなら誰より明るい未来を想像し前に進むところかな(あまり具体的でないね 笑)とにかく僕のパートナーたちは役割が明確で一人一人の能力も高い最高のチームだ人は最高の財産この仲間で成功しないわけがないです
2010.03.24
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これから起業される方へ
僕も色々な起業家や社長に会ってきました規模が大きく売上の高い会社などもあるしネットでたくさんのモノを売っている人や商店街にある小さなお店の社長もいる過疎化している地域でスーパーをしている方にも会いました色んな人に会って僕が一番気にするのはその人のその会社の「理念やミッションは何なのか」ということどんなに売上が高くてもどんなに規模が大きくても理念やミッションが明確でない会社、社長は僕にとって全く魅力的ではありませんとても小さい数坪の居酒屋の店主はこう言っていましたこの店は「サラリーマンのワガママを聴くお店」だと会社でも肩身の狭い思いをし、家庭でも居場所がないサラリーマンがいるそんなサラリーマンのワガママやグチを聞いてあげられるお店があってもいいそれが私のお店だとその居酒屋はこの時世でもたくさんのお客さんであふれている僕はここの店主は本当に素晴らしいと思うこれから起業される方あなたの会社のミッション(使命)はなんですか？顧客になりうるお客さんは誰ですか？あなたの会社は顧客にとってどんな価値を与えられますか？(どんな形でみなさんに貢献しますか？)あなたの会社の成果とはなんですか？ぜひ考えてみてくださいその答えがいつかあなたを助けることになると思います僕が父の助言によって必死に考えて作った理念が今も僕らを支えてくれるように
2010.03.23
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北海道祭りありがとうございます！
本日で北海道祭りは終了です！風がとっても強い中でもたくさんのお客さんにご来店いただきました抽選会も三日間で65名の参加がありましたし、サイコロは途中で分 からなくなるぐらい参加があり(たぶん80人くらい)ま したみなさん本当にありがとうございますお祝いをくださったかたもありがとうございます！これからもみなさんの笑顔のお手伝いができるように全力でがんばってい きますので西口店並びに東口店をぜひよろしくお願いします！明日は大阪仕入れデーす！
2010.03.22
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仕入れツアー申し込み明日最終！
みなさん！仕入れツアーの申し込みは明日までなので急いでくださいねーむちゃくちゃ楽しいですよーー
2010.03.21
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北海道祭り開催中！
今日から西口一周年記念「北海道祭り！」開催です朝からたくさんの方にご来店いただき嬉しい限りです北海道の雪にはみなさんほとんど興味を示さなかったですが (笑)途中子供たちが外で雪だるまを作ったりして大はしゃぎしてくれていたのでとっても良かったです♪そしてハマジ特選「本日は白い恋人」のお菓子抽選会には23名の方が参加してくださいました(サイコロ競争にはなんと30名の方が参加！)さっそく夜抽選会をして当選の方、三名を選ばせていただき、すぐに電話させてもらいました！当選の方本当におめでとうございます！なので電話がこなかった方はごめんなさいです・・・が、明日はハマジが特に一押しの「霜だたみ」明日もぜひ参加してくださいねみなさんのご来店心よりお待ちしております！
2010.03.20
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経済はあくまで手段
「経済はあくまで手段」ドラッカーはそう言っている確かに全ての経済活動、経済機関はそれ自体が目的ではないそれは社会のため、しいては人々の生活の向上のためにある経済のみに視点を置き考え論じてもあまり意味がないドラッカーの言葉を借りるなら「財と経済の動き」ではなく「社会と人の動き」に自分を含めもっと興味を持つべきだと思うそしてそれは僕らの言う「人視点」につながるお店が社会に対してしていかなければならない役割についてもっともっと考えみんなで語りたいです
2010.03.20
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おばあちゃん
「トイレの神様」を兄のブログからYouTubeで聞きました僕も小さいころおばあちゃんと一緒に住んでいたのですが僕はすごく生意気でおばあちゃんに良く叱られたり長男である兄の方をすごくかわいがっている気がしてずっとおばあちゃんは僕のことがあまり好きじゃないのかと思ってましたある時僕が風邪をこじらして長引きおばあちゃんのいつもいる部屋から離れた場所に一週間ほど隔離されたように寝ていたんですおばあちゃんは足が悪いのにわざわざ僕のところに来て「光司がいないとおばあちゃん寂しいから早くよくなりなよ」ととってもやさしい声で言ってくれたんです僕にはそれが本当に嬉しかったその事を思い出しこのブログを書いているこの今も涙が本当に出るんです僕がおばあちゃんとの思い出で一番最初に思い出すのもこのこと厳しいけど本当優しいおばあちゃんでしたおばあちゃんはいまでも僕の心に生きています
2010.03.19
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コスコジオリジナル子供イス本日入荷！
今日ハマジのデザインしたコスコジオリジナル子供イスが入荷しました！すでに15脚のご注文をいただいていて残り15脚となってしまいましたがまだアイボリーとレッド、両方選べますのでお早めにどうぞ(税込み6195円です)実はまさにこれからこのイスにハマジのオリジナルマークが付きますハマジが作った商品には必ずそのマークをつける予定ですそれも楽しみにしていてくださいね
2010.03.19
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あさってから北海道祭り！来てね
とうとう西口一周年記念北海道祭り開催です！ハマジ特選の北海道の名産品が抽選で当たったり、サイコロゲームでおいしいお菓子がもらえたりしますよぜひ20日、21日、22日!ご来店ください！
2010.03.18
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家族の笑顔に必要なこと
丸3年を目の前にして改めてコスコジの考える「家族の笑顔」についてまとめていますひとつは写真のような家族の笑顔に必要なことそして今までを経てこれからのコスコジが目指すものそれをしっかりと形にして3周年を前にファミリー会員のみなさん にお伝えしたいと思っていますこれは僕の大事な仕事ある意味でみんなの仕事の基準や仕事をする目的にもなる写真の絵はかわいいですがかなり真剣です
2010.03.17
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行って来ました！
今日はバレンタインのお返しで家族でディズニーランドに行ってきました僕はグルグル回る系や３Ｄ映像系にはめっぽう弱く気持ち悪くなるのでアトラクションはかなり限定されますが美香子もくるみも本当に楽しそうだったので良かったですちなみにポップコーンはバケツになんと3回も入れてぜーんぶ食べちゃいました(もちろん家族でですけど)
2010.03.16
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西口店の夜
ひさしぶりに夜外に出て店を眺めていましたとてもステキな眺めです東口オープン前日の夜に見たコスコジも本当にステキで涙が流れたのを思い出しましたこの店の明るさで仕事で疲れた帰り道をちょとでも癒せればなんて思ったりします
2010.03.15
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日曜ミーティング
今日も終電近くになってしまいましたでもまだまだ話は尽きない感じで時間さえ許せば何時間でも話せそうそれだけ充実している証拠ですね最高の仲間と仕事が出来て僕は最高です
2010.03.14
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商売を通して学ぶこと
お客さんの視点を忘れないでいれば、いつの時代も大丈夫だいつも父に僕らにそう言ってもらっている僕らにようやくそう言った視点の持ち方が少しずつ出来るようになってきた売場でもレターでも商品でも良いものができたと喜んでいるのではまだまだそれがお客さんにとって本当に見やすく、買いやすく、読みやすく、そしてもともと必要なものなのか？それを徹底的に考える。(僕らが一番時間をかけるべきところでもある)自分がお客さんになったように置き換えてみるお客として店に入り、お客としてレターを見て、お客として商品を見るもしそれでも売る側の立場をすてきれないなら実際にお客さんに聞いてみるのが一番だ僕は結局のところ「人を理解する」ということだと思っているそして人は理解してもらいたがっている常に人に目を向けて、相手の立場になって考えるその勉強を商売を通して学んでいるようなものだもちろん間違いもするし、叱られることだってあるだけこの勉強はやめられないなぜなら絶対的な答えはなく、終わりもないそれがおもしろいそして自分の成長がそこにあるまだまだ僕らはこれから明日も全力で頑張ります
2010.03.13
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川越に行きました！
今日はくるみと川越にいってきました川越の一番街商店街は小江戸と呼ばれ古い建物が多くあり昔の雰囲気がそのまま残っています平日ですがお客さんもそれなりにいて商店街がテーマパークのようにまとまりをもってひとつの取り組みをやれればお客さんはまだまだ来てくれるものだと勉強になりました一方でその取り組みが徹底されていない部分も見受けられもったいなさと難しさも感じましたねで、なんで川越に行ったかといえばホワイトデーのお返しを探しにいったんですそんな高価なものは買えなかったですが、とってもおもしろく美味しそうなお菓子をみつけました僕らにチョコ恵んでくださったみなさんコスコジ男性スタッフが心を込めてホワイトデーのお返ししちゃいますのでお楽しみに！
2010.03.12
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先日あるお客さまから
先日あるお客さまから感謝の言葉を頂きました家族の笑顔を増やしたい家族の笑顔から日本の笑顔を増やしたいそんな想いをもってやっている僕らではありますがある方向からみれば正直僕らのやっていることは自己満足だと言われても仕方ないということは理解していますだけどそんな僕らを見て勇気をもらったと言ってくれる人がいる自分が変われたと言ってくれる人がいる本当に本当にありがたいですこれからも全力で頑張っていきたいと思います
2010.03.11
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あるセミナーで
あるセミナーで自分の分野で業績をあげている人が誰だか知っていますか？と、質問すると、ほぼ全員が手をあげるそうですしかしそこででは、その人たちに成功の秘訣を教えて欲しいと言ったことはありますか？と、質問すると手をあげる人がほとんどいないそうです自分が目指している範囲で業績をあげている人が誰だか知っているのに、その人の指導を求めないのは奇妙な話だと感じたそうです確かにそう言われると先日会いに行った葉葺さんは自分がすごいと思っている人間に部下を何人も引き連れて会いに行っていました僕もまだまだ行動が足りないと感じますただ僕の場合ついているのは、師と仰ぐ父と母が近いところにいてくれて話を聞かせてくれること本当に感謝ですでもやっぱり自分よりすごい人間にどんどん会いにいかないといけないですねチームのみんにもそんな機会をつくらないと
2010.03.11
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今日で一応終了です
今日はてれたま出演の日ですいつもの通りテンション高くコーナーを終了しました今日で一応僕のてれたま出演は終了となります番組も一年経って大きく変更になる関係で僕のコーナーもいったん区切りをつけた感じのようです約一年という短い期間でしたが本当に勉強になりました新しい、なかなか経験できないことをやらせてもらって本当にディレクターの高橋さんには感謝ですこれからまたこの経験を生かしてお店で頑張っていきたいと思います実際にてれたまに行かなくなると思うとなんかさびしいですねースタッフのみんなとも会えないしでもまた遊びに行きまーす！
2010.03.10
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なるほど
「真実を語るかぎり言ったことを覚えている必要はない」とカレンダーに書いてありました確かにそうかも
2010.03.10
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ネオママに会いに行きました！
せっかく浅草に行ったのでワクワク系実践会10周年の特別大賞を受賞したネオ薬局のネオママに会いに行きました突然の訪問にも本当ににこやかに優しくお話してくださってとてもステキな方でした僕らのお話をしたら参考になる色々なチラシやレターをくださり本当にありがたいかぎりですネオママさん今日は本当にありがとうございました今後ともコスコジをよろしくお願いします！(色々教えてくださいね)笑顔、とってもステキでした♪
2010.03.09
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今日は仕入れです
今日は洋服の仕入れなので浅草まで行きました基本仕入れは美香子と松坂さんが二人でしてくれているので僕とくるみは近くのテーブルで遊んでました会場内でダルマさん転んだがどうしてもしたいとくるみがダダこねて困りました…
2010.03.09
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確かに
アメリカ26代大統領 ;ルーズベルトの言葉「間違いを犯さないのは何もしない人だけだ」
2010.03.09
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ハマジ作 COSUCOJIオリジナル子供イス
ハマジのオリジナル子供イスですが、3月末か4月頭に発売できるようになりました！(次回のレターで正式に発表します)店にこのチェアを置かせてもらってみなさんの反響がとっても大きくてすごくビックリしていますただ、数量は限定で30個お客さんの反響、ハマジの想いなどからすれば本当は店で常に販売という形にしたかったのですが、正直、今の僕らの力だとこの数量が限界でした価格は5900円(税込み6195円)この価格に関しても当初は10000円を超える価格になる予定でした(ハマジがこのイスにかけた時間、想い、機能、使える年数、他のメーカーのイスとの比較を考えれば今でも僕は10000円以上の価値があると思っています)ハマジが実際にお客さんに実際にこのキッズチェアはいくらなら買っていただけるのか？をお聞きしたり、お客に寄り添った価格はいくらなのか？を考えに考えた上で決めた価格ですただデザインは変更せず機能や安全性を犠牲にせずに5900円という価格を実現するのは簡単ではありませんでした工場に足を運び助言をもらいながらどうすればいいのかをずっと考える作業が続きましたお客さんに寄り添うことコストとの兼ね合い自分たちの力量そして想いその４つが交じり合う一点を目指してそれはある意味でハマジのデザイナーとしての力量を試されることでもありましたが彼は実に楽しそうに当たり前のようにこなしていてさすがだと思うことが多かったですハマジの渾身の力作、楽しみにしていてくださいね実物は東口にも西口にもありますからぜひ見にきてくださいね先行で予約も開始してます(実はもう8名の方が予約してくれてます)写真もむちゃくちゃかわいいでしょ
2010.03.08
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COSUCOJIの世界
今日の週一ミーティングはコスコジの世界感について話をしましたテーマは「コスコジが笑顔にできるもの」色々なキーワードがありましたが、やはり僕らの行動に一貫性があり、嘘がなく、筋が通っているのはやはり「家族の笑顔」でしたねそれが改めて再確認出来ましたコスコジはこれからも「家族の笑顔」という理念のもとつき進んでいきますただより奥行きをもち、広がりも視野にいれながらそれと肥前くんとハマジがコスコジの今ある世界観を伝えるためのツールを二人で話し合ってくれて21日間プログラムを中心にカラー写真を多く使用したものに変更していくことになりましたお店に貼ってあるたくさんの会員さんの笑顔写真やイベントの写真などをより「笑顔」に焦点を当てて編集してみなさんにわかりやすく伝えるようにしてくれています遅々たるものですが僕らは一歩づつ確実に進化しているそう全身で感じます
2010.03.07
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遅くなっちゃった
ついつい話し合いで熱くなり遅くなってしまいました話しの内容は6月か7月に発売予定のコスコジオリジナルＴシャツ実はスタッフ全員一人一人がＴシャツのデザインを書いてそれをファミリー会員のみんなで選んでもらい一番人気のデザインがＴシャツになり発売になりますしかも誰が書いたかは全くのシークレット！デザインのみでみなさんには選んでもらいます来月のニューズレターでみなさんにはデザインをみてもらいますから楽しみにしていてくださいねでも眠い！
2010.03.06
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東京タワーに行ってきました！
朝、フッと行ってみようと思って出かけた東京タワーくるみにとって生まれて始めて東京タワーですが僕にとっても実は始めてだんだん東京タワーが近くなるにつれてその迫力に圧倒されテンションも高くなり走り込むように到着そしてすぐに、お昼を食べて展望台に行くことにしました大展望台が地上150メートルで、特別展望台が地上250メートルくるみ大丈夫かな？でもなんとかなるだろと両方セットのチケットを買いましたが150メートルの展望台にのぼるエレベーターに乗った時点で僕の体に異変が…全身に電気が走ったようにピリピリし緊張で冷や汗が…エレベーターに乗って10秒で後悔…だっ！だって！！ムチャチャ高いんだもん！！大展望についた時点で手に汗をビックリするぐらいか いてましたその後くるみに上にいかずにもう帰ろうか？と聞くと くるみは全然平気らしく上に行くの一点張り仕方なくまた特別展望台行きのエレベーターに乗りま したが全く外が見れずずっと天井を見てました……ほとんど窓際にはいかず、ただただなれない景色を距 離をとって見てました自分の小心さを改めて自覚させてくれた東京タワーで した…
2010.03.05
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オイルのみなみはらさんご来店
僕らの一押しオイルのナンバー2がコスコジに来てくれました色々なお店を回って情報収集しながら商品に生かすんだそうですいい機会なので僕も時間をいただきたくさんのお話を聞かせてもらいました写真の見た目はちょと怖いですが、実は腰の低い本当にいいかたなんですよねー(みなみはらさんは僕と同い年です)いやー色々勉強になりました
2010.03.04
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変わった貯金箱入荷しました
もうありきたりの貯金箱ではお金を貯める気がしない！なんて方にオススメですインテリアやプレゼントにもいいかも
2010.03.03
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売れてます！
３９９円このコップが売れて在庫がなかったのですがやっと入荷しましたみなさんお急ぎくださいね！
2010.03.03
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世間では売れてるらしいです
これ実はシリコンでできたガマ口財布手触りや閉めた時の感触がやたら気持ちいいんです世間ではムチャチャ売れているらしく雑誌にもたくさん載っているらしいですよみなさん一回触りに来てねこの感触忘れられなくなってしまいますよ
2010.03.03
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100円の価値
100円で売ってくれてありがとうそんな気持ちになりますそんな風に日向野くんは言っていました色々と話をしていた時に出た話なのでが日向野くんがは色々と人生に迷い地元に帰って時にただフラフラしているわけにもいかず派遣で働き色々な工場で働いていたらしいのですがその時に工場で100円のチョコを一個一個チェックし、ダメなモノは外している仕事があり一日それをやっている人がいる布団の不良をチェックするために体全体を使い本当に疲れる仕事をしているいる人がいる工場全体で一つの製品、商品が出来上がるまでにものすごい人が関わっているこれだけ多くの人が一生懸命働き関わっている姿を目の当たりにして、日向野くんは「もっと高く売りたいだろうな」って率直に思ったらしいですだからこそ冒頭のように100円で売ってくれてありがとうという気持ちになったんですねそして日向野くんはコストだとか売価だとかだけでなくそんな人の関わりを伝えたいと言っていました本当に素晴らしい考えに感動し、僕にはそんな経験が無かったので日向野くんの話はとても勉強になり刺激をうけましたまだまだ勉強が必要ですね子供とあなたの味方 小杉光司
2010.03.02
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日向野君ありがとう！
今日の店内ミーティングに日向野くんが参加してくれました意外といってはなんですが日向野くんの発言とっても考えられていてしかもユニークみんなかなり感心していました日向野くん今日も参加してくれてありがとう！また来月待ってます
2010.03.01
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