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2019.07.19

私たちにしてみると単に怖い人ですから！

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話が通用しない相手をどう対処したらいいのか・・・

　自分がいるゲーム会社（結構大手）でも、「開発者に合わせろ！」といった直接受付に乗り込んでくる人がいる、それも年に数人。

　だいたい警備員を呼ばれて押し問答があって、引き下がらないときは警察が呼ばれるようで。その際には社内メールで「こういう人が来ています、お気を付けください」と・・・

　しかし、俺らってこの手の人にどう対処すべきなのでしょうか？

　買ったゲームがつまらなかった！金返せ！、だったらまだ理解できるんです。（もちろん、返金はしませんけど）ですが「このアイデアは俺が考えたものだ！」とか「このゲームのシナリオは間違っている！ここに俺が描いてきたからこれを使って作り直せ」とか、「俺にこのゲームを作らせろ！」みたいなのはもはやどうにもならない。

　特にゲームの内容に関する不満であれば、ユーザーアンケートに書いていただいた方がよほど今後の開発に役立てます。ましてや「このシナリオはこうあるべき！」みたいな「俺の考えるゲーム世界観」は同人でやってくださいよ・・・あと、「このゲームを俺に作らせろ」は、じゃ正規の手続きで入社試験受けてください（泣

　ちなみにこの手の人は総じて頭がおかしいわけではないんです。単に熱心の方向性がおかしく、しかも真面目だから余計に厄介。「俺がわざわざ自費で会社に来て真剣に訴えているのに、警備員を呼ぶとはなんだ！」と・・・いやいや、私たちにしてみると単に怖い人ですから！

　こういうのは一般のお店でもある理不尽クレーマーと同じです。どう対処したらいいのでしょうか…

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