やさぐれ同盟

またクレーム対応だ！　なんだって夏の話を今更蒸し返すのか皆目見当がつかん。謎。しかし、そういう陳謝の文書とかって書くのが、すごく難しい。そんなわけでビジネス文書の例文集とかを、ぱらぱら捲ってたら、面白い逸話を発見しました。なんでもユゴーが『レ・ミゼラブル』の売れ行きを出版社に聞いた手紙の内容はたったの一文字「？」とだけ書かれていたというのだ。そして、出版社の回答の手紙の内容も同じく一文字「！」だけなんだってさ。「？」「！」だけですべてが言い尽くされているのである。件の例文集では、ビジネス文書というものは、そのような簡潔さが必要なのであると言いたいようだ。（かなり無茶な論旨だと思うけど…）だから僕もお客さんに「X」とだけ書いて手紙を出そうと思ったけど、意味わからないからやめました。XXX（キスキスキス）。