マンション管理士イダケンが管理をグッと良くする

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マンション管理再生プロジェクト

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プロフィール

イダケン2007

マンション管理士であり、悩める高築年数の理事長を務めるイダケンです。横浜・新宿で分譲マンション管理組合を顧客とした専業コンサルタント事務所を開設。マンション管理に関わる様々な話題について熱い思いを語ります

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2018.02.22

タワーマンションのコスト・管理品質は現地スタッフに左右される

カテゴリ：マンション管理コストのこと

イダケンは、開設から今年で10年を迎えますが、タワーマンションの契約実績もそれなりにあります。

その中でも1000戸超のメガマンションの実績は3件あり、大規模開発物件の管理運営支援は得意分野であります。

（かといって、小さい物件はやっていないわけではなく、6戸とか13戸とかの理事会顧問をしていますよ）

戸数が4・500戸を超えるタワーマンションは現地に常駐スタッフを数多く抱えています。

・フロントマン：掛け持ちをしない専任担当者が一名以上日勤します。

・管理員：清掃業務は行わない管理員が複数名、年末年始を除く毎日、朝から夜まで勤務します。

・設備員：建築・設備の知識に詳しい技術管理員が、日勤または常勤（24時間）します。管理員が兼務する場合もあります。

・コンシェルジュ：タワマンに限らず、都市部の億ションや、200戸超のファミリーマンションにも専任のコンシェルジュを置くケースは増えています。年末年始を除く毎日、朝から晩までフロントカウンターに勤務し、ミニショップの運営、クリーニング・宅配の取次、共用サービスの貸し出し受付なんかをおこなっています。

・警備員：防災センターがあるマンションは、基本2名以上の体制で、24時間常勤します。

・日常清掃員：100戸で1名週5日日勤を凡その目安として、清掃員を配置しています。拭き掃きを中心に、タワマンの売りの施設である共用ルームの清掃なども行っています。

現地スタッフの配置人数及び勤務時間によって、管理委託費が大きく変わってきまし、管理サービスのレベルも左右されます。

イダケンが、タワマンの委託費見直しを行う場合は、まずはこの現地スタッフの仕様をどのように考えるか、ここからスタートします。