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2007.06.20
カテゴリ： カテゴリ未分類
やっと楽天さんもTOPページにこの事を書いてくれはりましたね…
にしてもちっちゃっ！
あんな端っこに載せられてもネェ…
みなさん気付きました？
なんや「ちゃんと分かりやすいようにTOPページの最初に表示しましたよ！」かいな？
んなもん分かるかいな…
あんなとこ普通は見ませんよ。
「TBSの株主に関するなんちゃら」は真ん中に堂々と書いてるくせに…
せこっ！
まだ見てない方は一度探してみて下さい。
内容もどうなんでしょうね？
現状況のアナウンスとしてはエエと思いますけど。
一応念のために張り付けます。
相変わらず所々第三者目線ですなぁ～
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
楽天市場からのお知らせ
出店店舗「秋葉原ＯＧ商会」における一部顧客への商品未着に関するご報告 および 楽天市場をご利用のお客様への注意喚起
このたび 楽天市場の店舗「秋葉原ＯＧ商会」（オープンゴルフ株式会社）において、「前払いで現金を振り込んだ」にも係わらず、一部で商品未着等の事態が発生しております。
本件に関しましては、6月13日時点におきまして、当該店舗を利用のお客様から商品未着の連絡が増えたことにより、弊社営業担当より商品出荷対応の依頼をだしておりました。
6月14日朝より連絡が途絶えたことにより、直接訪問するも不在であることがわかりました。
弊社では、即時に当該店舗の利用停止手続きを行い、一部のお客様にはメールと電話にてご連絡させて頂くとともに、調査を開始致しました。
現在、警察当局に相談しつつ、本件の早期解決に向け、状況の調査に関して全力を尽くしております。
楽天市場では、健全な場の提供者として、出店時の審査(*1)、その後のモニタリング(*2)などによりこのような事態になることを防ぐ努力を行って参りましたが、このような事態が発生してしまったことは誠に遺憾であり、「現金前払い」に関しては一層の注意を喚起させていただくとともに、意図的な詐欺行為を防止するべく、出店審査の強化も含め、抜本的施策も検討していく所存です。
尚、該当のお客様に対しては、状況の正確な把握とともに救済措置などを検討しており、手続きなどの詳細が決まり次第、個別にご連絡させて頂きたいと存じます。
最後に、本件に関して、楽天市場の数多くのお客様に多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
(*1)現在は顧客保護の観点から、出店時に提出される複数の審査書類（公的証書等）の詳細確認に加え、楽天市場での取扱い予定商材、事業内容、実績経験、社歴などにつき、弊社基準に照らして判断しております。
(*2)現在は、お客様からいただいている店舗評価やお問い合わせを基準に判断しております。
2007年6月20日
楽天株式会社
にしてもちっちゃっ！
あんな端っこに載せられてもネェ…
みなさん気付きました？
なんや「ちゃんと分かりやすいようにTOPページの最初に表示しましたよ！」かいな？
んなもん分かるかいな…
あんなとこ普通は見ませんよ。
「TBSの株主に関するなんちゃら」は真ん中に堂々と書いてるくせに…
せこっ！
まだ見てない方は一度探してみて下さい。
内容もどうなんでしょうね？
現状況のアナウンスとしてはエエと思いますけど。
一応念のために張り付けます。
相変わらず所々第三者目線ですなぁ～
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楽天市場からのお知らせ
出店店舗「秋葉原ＯＧ商会」における一部顧客への商品未着に関するご報告 および 楽天市場をご利用のお客様への注意喚起
このたび 楽天市場の店舗「秋葉原ＯＧ商会」（オープンゴルフ株式会社）において、「前払いで現金を振り込んだ」にも係わらず、一部で商品未着等の事態が発生しております。
本件に関しましては、6月13日時点におきまして、当該店舗を利用のお客様から商品未着の連絡が増えたことにより、弊社営業担当より商品出荷対応の依頼をだしておりました。
6月14日朝より連絡が途絶えたことにより、直接訪問するも不在であることがわかりました。
弊社では、即時に当該店舗の利用停止手続きを行い、一部のお客様にはメールと電話にてご連絡させて頂くとともに、調査を開始致しました。
現在、警察当局に相談しつつ、本件の早期解決に向け、状況の調査に関して全力を尽くしております。
楽天市場では、健全な場の提供者として、出店時の審査(*1)、その後のモニタリング(*2)などによりこのような事態になることを防ぐ努力を行って参りましたが、このような事態が発生してしまったことは誠に遺憾であり、「現金前払い」に関しては一層の注意を喚起させていただくとともに、意図的な詐欺行為を防止するべく、出店審査の強化も含め、抜本的施策も検討していく所存です。
尚、該当のお客様に対しては、状況の正確な把握とともに救済措置などを検討しており、手続きなどの詳細が決まり次第、個別にご連絡させて頂きたいと存じます。
最後に、本件に関して、楽天市場の数多くのお客様に多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
(*1)現在は顧客保護の観点から、出店時に提出される複数の審査書類（公的証書等）の詳細確認に加え、楽天市場での取扱い予定商材、事業内容、実績経験、社歴などにつき、弊社基準に照らして判断しております。
(*2)現在は、お客様からいただいている店舗評価やお問い合わせを基準に判断しております。
2007年6月20日
楽天株式会社
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