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こっこ0321
愛想は悪い。 要領も悪い。 もう一つ、性格も悪い（いや、ほんま）。 こんな私が不特定多数の人と接する試食販売の仕事に就いた。 ハプニングの連続。一日として、同じ日はない。 でも、決めたのだ、「あおいくま」（あせるな・おこるな・ いばるな・くさるな・まけるな）でいこうと。 皆さん、よろしく！
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2023.11.30
テーマ： ★つ・ぶ・や・き★(540278)
カテゴリ： 仕事と人間心理
日曜日。試食品を作り終え、トレイに乗せて、例の如く呼び込みを行なっていると、背後から「エクスキューズ・ミー」と声をかけられた。
振り返ると、韓国の爽やかイケメンが(なぜ国籍がわかったかと言うと、振り向いた先に携帯の画面があり、そこにハングル文字が並んでいたから)。
彼は、とある化粧品を探していたのだ。
たまたま、私はその日の朝にバックヤードからデモ場所に移動する際、それが並んでいる棚を通り抜けたので、すぐさま彼に場所を教えてあげることが出来た。
満面に喜びを浮かべながら、丁寧に礼を述べた彼。
きっと、日本に旅行することを告げたら、恋人か姉妹、あるいは職場の同僚か学校のサークル内の女性たちに
「日本に行くのだったら、これ、買って来てぇー」
と頼まれたのだろう。
優しい子だねー。
こういう子のためにも、店内に案内専門の従業員を絶対に置かなくてはならない。
今年7月に仕事をした大阪の某大型スーパーでは、「案内係」と、腕と背中にマークをつけた店員さんが、1日中、店内を巡回していた。
巡回しながら、お客様の質問に応じ、手が空いた時には商品を前出ししたりPOPの歪みを直したりしているわけだ。
見ていて、この業務をする人が、他の店でもいたらいいのになと、心より感じた。
品出しその他に追われる従業員も、(お客さんへの質問応答のために)やたら作業を中断されることもなく、効率も上がるね。
振り返ると、韓国の爽やかイケメンが(なぜ国籍がわかったかと言うと、振り向いた先に携帯の画面があり、そこにハングル文字が並んでいたから)。
彼は、とある化粧品を探していたのだ。
たまたま、私はその日の朝にバックヤードからデモ場所に移動する際、それが並んでいる棚を通り抜けたので、すぐさま彼に場所を教えてあげることが出来た。
満面に喜びを浮かべながら、丁寧に礼を述べた彼。
きっと、日本に旅行することを告げたら、恋人か姉妹、あるいは職場の同僚か学校のサークル内の女性たちに
「日本に行くのだったら、これ、買って来てぇー」
と頼まれたのだろう。
優しい子だねー。
こういう子のためにも、店内に案内専門の従業員を絶対に置かなくてはならない。
今年7月に仕事をした大阪の某大型スーパーでは、「案内係」と、腕と背中にマークをつけた店員さんが、1日中、店内を巡回していた。
巡回しながら、お客様の質問に応じ、手が空いた時には商品を前出ししたりPOPの歪みを直したりしているわけだ。
見ていて、この業務をする人が、他の店でもいたらいいのになと、心より感じた。
品出しその他に追われる従業員も、(お客さんへの質問応答のために)やたら作業を中断されることもなく、効率も上がるね。
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