35歳からの不妊治療そして二人の子育て

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だだ娘豆

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2006年11月21日
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周期13日
基礎体温  36.35

16日の子宮鏡検査のあと、内膜の血流をよくするためにビタミンCとEを処方されたのですが、ビタミンEの在庫が病院に少なく、受付ですぐ郵送しますとの対応になりました。昨日の朝一番で、まだ届いていなかったので、成田病院に電話をしました。
「あの、今朝で薬がなくなってしまったのですが、まだ届かないんですが・・・」というと、「すみません金曜日に郵送していますので、今日には届くと思いますが・・・」と受付。
私は「そちらから送ったのは普通郵便ですか?宅急便ですか?」と聞くと「普通郵便です」とのお答えでした。市内なのに変ですよね。
結局昨日の夜に帰宅したときには、ポストに入っていたのですが、昨日の昼食後には間に合いませんでした。以前に皮膚科でシミ予防のお薬ということでビタミンEを処方されていた残りがあったため、朝にこの薬を持って出かけたので薬はきちんと飲みました。

某メーカーにてお客様相談センターでの電話対応を数年してきた私としては、この対応には文句のひとつでも言おうか?とも思いましたが、たかがビタミン剤だし受付の方にあやまってもらってもなんだし、ホルモン剤など簡単に手に入らない薬ならこちらから取りにいっただろうから、そのままほっておくことにしました。私も大人になったかな?夫は「文句言わなかったの?珍しいね」だって!私はクレーマーじゃありません。でもさんざんクレームを受け付けていた経験があるため、クレームをいうのは得意かも。スマイル







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Last updated  2006年11月21日 18時15分08秒
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