| 藻緯羅’s Worlds ( 食と健康 &富士山 )

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2006.06.25
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カテゴリ:  藻緯羅の放談
 日経ビジネス最新号で、
各種商品のアフターサービスの
満足度に関する調査結果を発表している。
詳細は、同誌をご覧頂くとして、
新築マンションについての結果を紹介しょう。
但し、
この調査各企業で見ると回答数が少ないのが難点。
また、15人未満の企業は除外されている。

で、
上位5社は、()内は回答数
 リクルートコスモス 46(54)
 大和ハウス     46(24)
 穴吹工務店     43(21)
 三井不動産     35(94)
 三菱地所      27(42)
5位で、指数が27なのだから、
不満足なサービスと思うが、
平均点は驚くなかれ、7なのである。

さて、
下位3社はというと、
 長谷工コーポ    -3(92)
 ダイア建設    -14(22)
 日本綜合地所   -20(20)
と、
マイナスになってしまっている。
他に、
マイナスになっているのは、
パソコンのソーテック、
生保の三井と明治安田である。








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Last updated  2012.06.26 07:42:36
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Comments

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