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いつもご利用ありがとうございます。楽天ポイントモールの下記ゲームコンテンツにおいて、緊急メンテナンスを行いました。【対象コンテンツ】ぶくぶく・ラグーン【サービス停止期間】2023年2月18日(土)5:00~10:30現在は解消しております。ご不便をおかけし申し訳ございません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。なお、こちらに関しては個別のお問い合わせへの回答は控えさせていただきます。
2023.02.18
いつもご利用誠にありがとうございます。楽天ポイントモールの「ぶくぶく・ラグーン」において、一部のご利用環境下でゲームがプレイ出来ない事象が確認されております。------------------■対象ゲームぶくぶく・ラグーン ■発生する可能性のある事象・フリーズする・動作が終了する■対象の環境・Android端末、かつブラウザーアプリ「Chrome」のバージョンが110台の環境------------------ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、以下いずれかのご対応をご検討下さいますようお願い申し上げます。・ページ読み込みが全て完了してからゲームプレイを進めてください。・上記で改善しない場合は、PCなど別端末での操作をお願いいたします。なお、こちらに関しては個別のお問い合わせへの回答は控えさせていただきます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
2023.02.17
いつもご利用ありがとうございます。楽天ポイントモールのモールガチャにおいて一部のご利用者様で動作が重かったり、2回目のガチャに進まないなどの事象が発生しております。事象が発生した場合は少し時間を置いて再度アクセスいただけますでしょうか。現在、事象について解消できるように改善を進めております。なお、本事象について個別のお問い合わせへの回答は控えさせていただきます。あらかじめご了承ください。今後とも楽天ポイントモールをよろしくお願いいたします。
2023.02.06
いつもご利用ありがとうございます。楽天ポイントモールの下記ゲームコンテンツにおいて、メンテナンスを予定しておりますのでお知らせします。【対象コンテンツ】ぶくぶく・ラグーン【サービス停止予定日】2023年2月13日(月)14:00~15:002023年2月16日(木)14:00~16:00※終了時間は前後する可能性がございます。※サービス停止予定日が2月13日から2月16日に変更となりました。該当の期間中はぶくぶく・ラグーンへのアクセス含め全てのサービスがご利用いただけません。ご不便をおかけし申し訳ございません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
2023.02.03
いつもご利用ありがとうございます。楽天ポイントモールの下記ゲームコンテンツにおいて、下記の時間帯、つながりにくい、つながらないという動作不良が発生しました。【対象コンテンツ】ゲームセンター賢者の難問クイズスロットパラダイスたびろくカチコチ洞窟 クラッシュ【時間帯】2023年2月2日(木)PM5:50ごろ~7:30ごろまで現在は復旧しております。ご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。なお、こちらに関しては個別のお問い合わせへの回答は控えさせていただきます。あらかじめご了承ください。今後とも楽天ポイントモールをよろしくお願いいたします。
2023.02.03
いつもご利用誠にありがとうございます。貯まるポイ活特集の進呈ポイントについて、現在以下の事象が発生しております。【事象】貯まるポイ活特集で獲得したポイントが楽天PointClubの獲得履歴上で「ポイントダンジョン」として進呈されてしまう【発生日時】「1月27日15時」以降に達成した成果報酬進呈ポイント数については変動なく、予定通りのポイントが獲得いただけます。ご利用者の皆様にはご不便をおかけいたしますが「ポイントダンジョン」として記載される旨、何卒ご了承お願いいたします。なお。本事象は2月2日に修正を予定しております。修正実施以降に達成した成果報酬は正しい表記で反映されます。今後も楽天ポイントモールをよろしくお願いいたします。
2023.02.01
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