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現在は対応を行いまして復旧しております。ご不便をおかけしたこと、まことに申し訳ございませんでした。-------------------------------------------------------------いつもポイントモールをご利用いただき、誠にありがとうございます。現在、ゲーム【ぶくぶくラグーン】においてプレイ画面に表示される広告により・ゲームのスタートボタンが出てこない・ゲームプレイが妨害されるなどの事象が発生しております。現在解消にむけて対応中となります。解消につきましてはこちらのブログにて報告させていただきます。個別のお問い合わせに関しては回答いたしかねます。ご利用者さまにはご不便をおかけし誠にに申し訳ありません。引き続き楽天ポイントモールをどうぞよろしくお願いいたします。
2023.08.18
【追記】遅延していたポイントは、一括で8月14日に進呈されております。この度はご不便をおかけしたこと深くお詫び致します。いつもご利用誠にありがとうございます。楽天ポイントモールのゲームをプレイされた一部のご利用者さまに、ポイント進呈が遅延する状況が発生しております。【対象サービス】楽天ポイントモール(WEB)【対象コンテンツ】スロットパラダイスゲームステーション試練の石板 賢者の難問クイズたびろくカチコチ洞窟 クラッシュアイス進呈が遅れているポイントについては近日中に進呈予定です。また、遅延している進呈ポイントは合算され同一日程で進呈が行われます。ご利用者の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承お願いいたします。今後も楽天ポイントモールをよろしくお願いいたします。本件に関しては当ブログにてお知らせさせていただき個別のお問い合わせへの回答は行いません。あしからずご了承ください。この度はご利用いただいている皆様にご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
2023.08.10
いつもご利用ありがとうございます。楽天ポイントモールの下記ゲームコンテンツにおいて、メンテナンスを予定しておりますのでお知らせします。【対象コンテンツ】遺跡探検すごろく【サービス停止予定日】2023年8月25日(金) 0時~5時※終了時間は前後する可能性がございます。該当の期間中は遺跡探検すごろくへのアクセス含め全てのサービスがご利用いただけません。ご不便をおかけし申し訳ございません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
2023.08.10
いつもご利用、ありがとうございます。下記事象について現在、解消しております。ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。-------------------------------------------------8/3(木)に一部の方に対して配信のあった下記件名のメールにおきまして、メール内に記載のURLから楽天ポイントモールにアクセスするとページが表示されない事象が発生しております。▼メール件名【楽天ポイントモール】7月31日発表のドリームくじ抽せん結果をご確認ください。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、楽天ポイントモールのドリームくじ一覧ページから、【第38回】ドリームくじ(07/24~07/31開催分)の抽せん結果のご確認をお願いいたします。ご利用の皆さまにはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。なお、本事象については本お知らせをもって回答させていただき、個別の回答は控えさせていただきます。あらかじめご了承ください。今後とも楽天ポイントモールをよろしくお願いいたします。
2023.08.03
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