葬儀相談員市川愛の「お葬式のハナシ」

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2004年08月05日

こんにちは。葬儀相談員の市川です。

●皆さんは「互助会」って聞いた事はありますか？

簡単に言うと、積立をして満期になると、
そのお金で祭壇一式の権利が受けられるというサービスです。
この権利は役務（エキム）といいます。

会員は、万が一の時のために、１口３千円くらいの金額を
５年などの長い期間積み立てて、備える事が出来ます。
そして、積み立てた金額は、利子こそ付きませんが、法律によって半分の金額は必ず守られています。

一方互助会は、会員が積立てたお金で斎場を建てたり、
新しい祭壇を購入したりと、サービスの向上に勤めるのです。

●なかなか良いシステムだと思います。
まとまったお金が積み立てられていることによって、
負担が一気に来ないという事や、きれいな設備が使えて、内容も豪華。

しかし、トラブルが多いことも事実なんです。
互助会に入る前に、又は現在会員になっている方もしっかりと判断
出来るように、何日かに分けて考えていきましょう。

●まずは、実際にあった事例です。

Ｋさん（50代女性）のケース

『数年前、ご近所の奥さんが営業員をやっていて、
何度も入会を頼まれて、「助けると思って、お願い！」
なんて言われるし、付き合いもあるので
「まあ、月々２、３千円ならいいか」と思い、入会しました。

いろいろなコースがある中で「これで全部まかなえちゃうのよ！」
と勧められ、下から２番目のコースに申し込みました。
何でも、８０万円相当の祭壇が３０万円積み立てるだけで使用できる上に、これで全部まかなえるなんて。
３０万円なら、かなり安いと思ったんです。

１００回積み立てたところで満期になって、これで安心と思っていました。

去年の暮れに母が亡くなって、病院からその互助会に連絡して
迎えに来てもらいました。

自宅で担当の社員さんが説明を始めたんですが、どうにもおかしいんです。
満期になっているから、お金はかからないはずなのに、
やれお料理だ・返礼品だ・斎場利用料だ・供花だと
どんどん追加になって、加算されていくんです。

役務以外の部分が多くって、満期で全てまかなえるどころか
ほとんどがオプションなんですよね。

話が違うとは思ったんですが、もう来てもらっちゃってるし、
これから他の葬儀社なんてとてもじゃないけど悪くって。
結局全部お願いしました。

対応もまあまあでしたし、会館もきれいだったので良かったんですが、
請求がもうびっくりするような金額で・・・。

会員サービスしてもらっているのに１９０万円もかかっちゃったんです。

何年も前の話なんで、いまさら奥さんに言うのもアレだし、
しょうがないと諦める事にしたんですけど、今でも納得できません。』

●このケース、どう思いますか？

実は互助会のトラブルの中でも、とても多いんです。

明日はこのトラブルの原因を考えていきます。

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