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February 7, 2017
カテゴリ： 障害情報
■故障発生日時
2017年02月06日(月) 23:10
※24時間表記
■故障復旧日時
2017年02月07日(火) 00:51
※24時間表記
■対象
楽天モバイル 海外SIMをご利用のお客様
■影響
楽天モバイル 海外SIM ポータルサイトにて
お客様によるデータ残量及びクレジット残高の確認、
データ通信履歴照会の確認、
トップアップが行えない事象が発生しておりました。
この度はお客様に大変ご迷惑をおかけいたしました 事を深くお詫び申し上げます。
本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。
［楽天モバイル カスタマーセンター］
TEL：0800-600-4444 受付時間：9:00 ～ 18:00（年中無休）
2017年02月06日(月) 23:10
※24時間表記
■故障復旧日時
2017年02月07日(火) 00:51
※24時間表記
■対象
楽天モバイル 海外SIMをご利用のお客様
■影響
楽天モバイル 海外SIM ポータルサイトにて
お客様によるデータ残量及びクレジット残高の確認、
データ通信履歴照会の確認、
トップアップが行えない事象が発生しておりました。
この度はお客様に大変ご迷惑をおかけいたしました 事を深くお詫び申し上げます。
本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。
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TEL：0800-600-4444 受付時間：9:00 ～ 18:00（年中無休）
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Last updated
October 3, 2017 11:37:48 AM
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