元銀行員のよもやま話

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2010.12.21

元銀行員の女性営業の姫の評判は？

カテゴリ：カテゴリ未分類

弊社の女性営業の姫の評判が大変良いのですね・・

まあ・・営業成績とリンクはしてはいませんが・・

広告塔としての立場は理解してくれているみたいです・・

彼女は元ヤンですから・・入社当時から言葉遣いは・・時々・・

あれ?と感じることもありましたが・・入社して4年目に志願して営業職で3年目の28歳の

女性ですね・・

お客様から聞いた話ですが・・・

彼女は・・

感謝の気持ちを相手にきちんと伝えるには、単に「ありがとう」と言うのではなく、感謝の

言葉のバリエーションを増やしてるみたいですね・・・

たとえば、人に何かをいただいたら、「○○を美味しくいただきました」とか「家族で嬉しく

いただきました」とするなど、「ありがとう」という言葉を使わずに感謝の意を伝える工夫

を凝らすとか・・・・

つまり、定型化していない言葉を選ぶ工夫をしてるのですね・・・

そうやってオリジナルに工夫して考えてるのですね・・

自分は相手の何がどう嬉しかったのかと思い返すことで、言葉のバリエーションも増えていくのです・・

一方、自分の苦手なものや嫌いなものをいただいてしまった場合には・・・

その場合には、事実に即して「久しぶりにキノコ類をいただきました」等とアッサリ言うのだそうです・・・

謝罪する場合も、具体的な改善策を示すのがいいが、さらに謝罪の気持ちが強いのなら「す

みません」ではなく、「力足らずで、こんなことになってしまいました」「私の力が及びま

せんでした」などと言葉を換えてるみたいです・・

私は彼女の本性を知ってるのですが・・

（是非・・うちの従兄弟の嫁に）とか聞かれるのが困るのですね・・

造られた所作ですから（笑）

女性はささやかな・・（気配り）が決め手ですね・・

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