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盲腸の手術

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2003年09月04日

○すでに始まってしまいました。
　よその大学だとたいていはまだ夏休み。

　今年は夏休みあったけ？って思うほどなかったです。
　どこにも行けなかったからつまらなかったし。県内から１歩も出ていない。市外には出たけれど、実習とテスト（のあとの献血）とか学校に用事があるときくらい。

○私の友達に名前の一部に「すぎ」があることから「おすぎ」と呼ばれるＮちゃん。
　私もついでだかなんだか「ピーコ」と呼ばれる始末。
　多分いつも一緒にいることや眼鏡をかけて、黒い髪で天然パーマなど共通する部分があったりするから余計に…。
　言うまでもなく、私の本名は「ピーコ」にちなんだ名前ではありません。
　でも、ピーコってどうやってもじったのかしら？ちょっと本名が気になるかも…。調べようとは思わないけど。
～～～～～～
　コレ書いているうちに４日すぎちゃったけど、あの人は元気かなあ？一年前のこと覚えてるかな？覚えていないだろうなあ…。私にとってはとっても大切な日だから、ちょっと期待したけど、やっぱり連絡来るわけがないよね。
　私の想いはまだ変わらないよ？あなたには届かないけど。
～～～～～
○ピアノ練習を学校でするはいいけど、暑くてたまらない。
　集中できないです。
　でも、練習しないと…。

○教科書、今日、明日と月曜日販売。
　なのに、今日掲示板見たら買うものが増えている…。
　今日お金もってきても意味ないじゃん！！私は持ってこなかったけど、明日払うつもりで。　　
　ただ、足りない分をおろして来れなかったので（夜時間はあったけど１０５円も取られるのがシャク）月曜日に延期。授業始まるけど、１回目だからまあ、なくてもいいや。（説明で終わるだろうし）

～～～～～
　＜ちょっとした話＞
　この夏に二回ほどコンビに苦情を言った。
　一度目は施設の実習のとき、公務員試験が終わり、実習先に戻ろうとした時に最寄りのコンビニＦで買ったフライドチキン。
　「フライドポテト」を注文したのにこれが入っていた。
　まあ、これは値段も一緒だったし許容範囲。
　だが、実習先の宿へ戻って食べてみると焼けていない。
　私の気にし過ぎかと思ったけど、他の子も「それはちょっと」って言ってました。
　でも、部屋にレンジがあったからそれ使って何とか食べれたけど。
　で、そのＦが一番近いしそれ以外にコンビニやスーパーなどの店がないからその後も利用したんだけど、実習終わってその帰り道にもちょっと食べ物を買う。
　言えかえって食べようかとふと賞味期限見たら１０日以上もすぎていた…。
　もしも他の商品もあったらマズイだろうと忠告と損したことを言ってやろうと思い電話。まあ、私はもうそこには行かないだろうけどね。場所が場所だし。
　お金は現金書留で戻ってきました。（流石に片道二時間以上かかるからそうしたんだろうね）
　直筆の詫び状入りで。

　で、次に二日前。
　バイトが終わってコンビニＣに寄る。（因みに私がバイトしているスーパーと同じグループ。最近知った）
　そこで、喉が乾いたから飲み物と、デザートを買おうと決意。
　しかし、他にも何かめぼしいものあるかな？と見ているときに、そのデザートを落としてしまい、飛び散らせてしまった。
　最初は慌てたけれど、ふと我に帰り、ティッシュをもっていたことを思いだし、せっせと始末をする。
　問題なのが、店員さん。女性でアルバイトだと思うのだが、二人いた。確実にこちらに気付いている。お客さんも並んでないし、そんなにいない。それなのに何もしない。
　いや、確かに落としてしまった私が悪い。勿論私が掃除しないわけには行かない。
　ただ、お客さんが落としたものを従業員も手伝う（もしくは従業員のみで掃除をする）ものではないだろうか？せめて一言声をかけるべきだろう。それがサービス業だと思う。
　いや、私も未熟だし、そんなにエラソーなことは言えないけどね。（￣∇￣ヾ　　でも、それくらいはやりますね。
　まあ、取り敢えず床を拭いといて、レジに並ぶ。落としたデザートも一応弁償の意図も含めてジュースと一緒にレジに置く。

　その時の店員さんの態度にちょっと驚く。
　何事もなかったかのように商品を袋に入れる。落としてぐちょぐちょになったものを…。しかも、容器にちょっとついていて（拭くのにティッシュが足りなかった）それを触ってもノーリアクション。これは、もしかしたら睨まれるかもって思ったんだけど…。
　「もったいないコトしやがって」とか逆に怒られたほうが、（それもかなりどうかと思うけど…本音でも、ね）なにも反応しないよりは…。機械じゃないんだから…と思いました。

　それに、ティッシュだけじゃまだ汚いだろうし、ぬめり感もありそうで、後からきたお客さんがそれで滑って転んでもヤだから、レジ終えたあとに大体拭いておきましたが、仕上げは悪いけれど店員さんにやってもらうか、もしくは道具さえ貸していただければ自分でやろうかと思い、そのように話を持っていこうとしたら「あ、拭いてくれたならいいです」って。
　言葉遣いも妙になれなれしい上に（これはまだいいけど）、掃除しないのかよ…ってちょっと呆れました。

　落とした私も悪いから商品を取り替えろ！！とまでは言えないけど、でもやっぱり色々な面でどうかと思ったんだよね。
　自分もサービス業のバイトをしているからなのか。
　明かに私より年上のネエちゃんなのに、そなことにも気付かないのかな？って。化粧とかバッチリ決めているくらいだから、細かいこととか気付かない鈍感でもないだろうし、仕事を覚えるので頭がいっぱいな新人と言うこともないだろうし。（それならまだ許せる…かも）

　しかも、落とした場所が防犯カメラのまん前で…他のお客さんの視線が痛い。
　でも、他のお客さんはどう思ったかなあ？従業員の態度。

　とりあえず、ご飯食べ終わったあと、電話入れたろうかと思ったけど、ＨＰのメールにその日にあったことを書きこんで送信。
　そして次の日にすぐ返信が来ていた。
　やっぱり、私の感覚はおかしくないらしい。普通は従業員が掃除するよね…。
　で、デザートのほうは自分のミスだからまあ、いいやって思ってたけど、今日電話がかかってきてお返し致しますとおっしゃっていた。
　なかには、損なったものはお客さんに弁償してもらうっていう店もあるだろうしスーパーとじゃあ違うよねと諦めていたんだけどね。バイト先のスーパーとグループは一緒なせいなのか、方針は一緒なのかしら？っと思った。内心ちょっと、悪いなぁ、と思うけれど、好意？は受け取っておこうと思った。

　まさか、私が苦情を言う立場になるとは思いませんでした。
　多少のとこなら自分も人の事は言えないから黙ってるけど、これらは他のお客さんにも迷惑になるだろうな～と余計なお世話をしてしまったのであります。

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