話飲徒然草〜Tokyo Meanderings

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2014年04月03日

PC不調で悪戦苦闘～その2

テーマ：ワイン大好き！(32427)

カテゴリ： PCネット時計カメラ

１週間後ぐらいにカスターマーサービスから電話がありました。

「いろいろテストしているが症状が出ない」
とのこと。
この回答、今までのVAIOの修理経験から大いに予想していました。（なにせ我が家のVAIOはこれで9台目で、そのうち4台が入院経験ありでしたので。）

そんなはずはない、我が家では毎朝「OS not found」が出て、ブルースクリーンや入力のもたつきが日常的に頻発していた、もう少し時間を掛けてチェックしてもらえまいか、そんな押し問答をしてもうしばらく様子をみてもらうことになりましたが、これは長期入院を覚悟しなければならなそうだな、と思っていた矢先、再び電話がありました。

「ブルースクリーンの症状が確認された。マザーボードを交換する。」
とのことでした。

あれ？原因はマザーボードでしたか。入力のもたつきなどから、HDDが原因だとばかり思っていたのですが。なんだか辻褄あわせ的な気がしないでもありませんでしたが、とりあえずPCは1週間後ぐらいに戻ってきました。3年保証に入っていたので、幸費用はかかりませんでした。

これで問題解決、かと思いきや‥。

数日すると、またブルースクリーンや「OS not found」が出るようになりました。
入力のもたつきは感じられなくなりましたが、代りにFirefoxがしばしば「応答なし」になります。

これには参りました。再度修理に出すとしても、保証期間なので費用はかかりません。しかし、居間のPCが再び数週間不在になるのは痛すぎます。諸々ソフト一式も再インストールしてしまったところでした。
全くもって、暗然たる気分になりました。

それにそもそも、日和見的に不具合が発生するのでは、「症状が出ない」と言われて帰ってくるのがオチです。修理を依頼するにしても、何をどのようにしたら不具合が発生するのか、もう少し因果関係を調べてからにしようということになりました。

ところが、先週後半あたりから、なにも変えていないのに、妙にPCの調子がよくなったのです。
完全に治ったわけではありません。それでも、明らかに不具合発生の頻度が減っているし、全般的にレスポンスがよくなりました。

日中PCを使用しているカミサンに
「最近このパソコン調子いいんじゃない？」
と尋ねたところ、実は思い当たる節がある、と言います。
乾燥機と電子レンジと炊飯器を同時に使っていて、居間のブレーカーが落ちてしまった。それ以来、調子がよくなった、とのことなのです。
なるほど。PCについては何度も電源オンオフしましたが、モデムやルータはあまりいじっていません。PC本体（マザーボードを交換したぐらいですからそれもあったのかと思いますが）だけでなく、ルータ廻りを疑ってみるべきでした。

しかし、ルータ本体の故障だとしたら、ノートPCやiPadにも影響が出るはずです。
ふと思いついて、LANケーブルを抜いて、WIFIで接続してみたところ、それ以来、全く症状がでなくなりました。

要するに原因は、「LANケーブルの不具合」だったのではないか？

ということで、昨晩LANケーブルを新しいものに交換したところです。

もう数日様子を見ないとなんともいえないとはいえ、私としては、これがビンゴだったのではないかと思っています。

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