自称アスリートさん。～自分に火を灯す学びの場～

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2016/10/25

同じ方向

カテゴリ： MBA

マネジメントの役割のひとつに、『複雑性への対応』があります。

日々の業務を潤滑に、滞りなく運営することは、非常に難しいものです。

人は90%以上は感情で動いています。朝からいい気分であればいいのですが、通勤ラッシュに揉まれ朝から気分が乗らないこともあるでしょう。

彼女や家族と言い合になったり、仲間同士、上司とそりが合わない、クレームやトラブルなど、どこかしらで、いつもボタンのかけ違いがあるものです。

そんな危うい状況に常に社員が置かれていながらも、平生を装い、日々の業務に向き合っていることをマネジメントする人は忘れてはいけません。

部下に権限移譲していると思っている人はどの位いるでしょうか。
権限移譲だと思ったら実は放任と勘違いしている人はいないでしょうか。
結果の責任を負っている人はいるのでしょうか。

君は言うこときかないし、厳しい、と極めて曖昧な表現で部下を遠ざけていることで、自分のマネジメントが不足していることをほのめかしていないでしょうか。

同じ方向にどうやってむかせるのか。
人は同じではありません。プロファイリングをすること、どんな興味関心があるのかを知ること、自分のことから話すことなど、相手にオープンな場を提供することが必要なのではないかと思います。

唯一絶対なものはマネジメントには皆無でしょう。
それほど複雑なもので、ただ年長者だ、役職が上だと言う事だけで、務まりはしないのです。

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