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▲テレアポでは”好印象を残すこと”を重視する
使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～テレアポでは”好印象を残すこと”を重視する～ 研修先のこと。この会社は食品を販売している。 今は食品の会社はネット販売が多い。しかし、この会社は“テレアポで結果を出している”というスタイル。 今は珍しい。中高年がターゲットの場合“テレアポの売り上げが5割以上”ということもある。 その営業スタッフの一人で“ダントツにテレアポが上手い”というAさん。 Aさんにその秘訣を聞いた。まずは「会社で教えられたスクリプトは使っていない」という。 “スクリプト”とはテレアポのトークの台本のこと。これを中心として販売していく。 しかしAさんはこれを完全に無視。まったく違うトークをしている。 そのかわりに・お客様の孫の話・体の不調を聞き取る・悩み相談に乗るなどなど。 会話の8割は雑談。このタイプの営業スタッフも存在している。 Aさんは「商品ではなく”いかに好印象を残すか”が大切だ」と言っていた。 こう考えているから、多くのお客様が「Aさんからの電話が待ち遠しい」と思っているのだろう。 テレアポでは好印象を残すことを考える。これは参考になる考え方です。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 19, 2024
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▲自分自身で”勝ちパターン”になる習慣を身につける
▲自分自身で勝ちパターンになる習慣を身に付ける↑今日の住宅営業マンに行のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は家で1日仕事です。しっかり準備してがんばります。使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～自分自身で”勝ちパターン”になる習慣を身につける～ 昨日のブログでは「”行動の負けパターン”になる原因を排除する」といった話しをした。 流れが悪くなるのにはきっかけがある。それに気づき、意識的にやめる。それだけで１日のクオリティは上がっていく。 このワークをしたらさらに“行動の勝ちパターン”についても分析して欲しい。 仕事をして「いやぁ～今日はいい一日だった」という時がある。 そんな日はたいてい“いいスタートを切っている”ということが多い。 ・寝起きにいいことが起こる・出社していいニュースが入ってくる・嬉しい言葉を言われるなどなど。 こういった時は気分がいい。ポジティブに行動できる。ますますいい事が起こるのだ。 このきっかけは必ずしも外部からでなくてもいい。自分以外に頼るとコントロールは出来ない。運次第になってしまう。 であれば“自分でいい流れを作る”といった工夫が必要になってくる。 例えば目覚めた時に「おっ、なんかいい事が起こりそうだぞ」と口に出して言ってみる。 もしくは出社したら「今日はいい結果が出る予感がするぞ」と小声でつぶやいてもいいだろう。 自分で勝ちパターンにもっていく。ぜひ何か考えて習慣化してみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 18, 2024
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▲迷っているお客様の購買率を上げる方法
▲迷っているお客様の購買率を上げる方法↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。セールスジンにて「結果を出す営業の名刺交換とは。押さえておきたい5つの基本」という記事を紹介しています。新人はもちろん、ベテランの方もチェックしてみてください。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～迷っているお客様の購買率を上げる方法～ 何かを購入する際「これは買うのが決まっているから」というものは迷いがない。 多少比べるかもしれないが「これにしよう」とスパッと決まるもの。 そうではなく「買うか買わないか迷う」という時もある。 こういった時“どんな思考、どんな行動をとるのか?”ということをじっくりと考えてみる。 少し前にあるサイトを見て“欲しいけどなくてもいい”というものを買おうとしていた。 まずやったのが“悪いレビューを探す”といったこと。 すでに買った人が何に後悔しているか?これを知りたかった。 それを一通り見た後「これ置き場所に困るのでは」と思った。 この2つによって「やっぱり買わなくていい」と判断した。 もし、そのサイトに悪いレビューに対して「今はこんな対策があります」と書かれていたら違った。 また置き場所について「こんなアイデアがあります」と書かれていたら間違いなく買っただろう。 自社の商品について“お客様が迷っていること”を書き出す。 そしてその解決策を明記しておく。これで購買率はグッと上がります。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
April 17, 2024
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▲そのプライベートの情報はマイナスになっていないか?
▲そのプライベートの情報はマイナスになっていないか?↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はソフトボールの試合日です。今日も打って守って勝利に貢献したいと思います。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ]■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～そのプライベートの情報はマイナスになっていないか?～ プロフィールの中に“プライベートの内容を書く”というのはいいこと。 ただ単に・〇〇年生まれ・〇〇県出身・〇〇高校、大学を卒業・部活は・・・といったデータだけを載せる。これでは印象に残らない。 やはり“こんなことが得意で、こんなことをしています”といったことを書き加えた方がいい。 しかし、内容によっては“マイナス効果”になってしまうこともある。 研修先の営業スタッフのこと。プロフィールの最後に「とにかくお酒好きで何でも飲めます!」と書いてあった。 私は共感したが、人によっては「なんかだらしないのでは」と思う人もいるだろう。 酒好きではなく“とにかく食べることが好き”くらいにしておいた方がいい。 以前、コンサルタントの名刺に“たこ焼き屋を3店舗経営”と書いてあった。 その人は飲食店のコンサルではない。それを見た時に「片手間でコンサルやっているのかな?」といった印象を受けた。 プロフィールにプライベーとの情報を載せる。それはいいこと。しかし、マイナス効果になる内容はやめましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 16, 2024
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▲ちょっとした言葉が契約の決め手になることもある
▲ちょっとした言葉が契約の決め手になることもある↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は雨で練習が中止だと思います。家でトレーニングをして明日の試合に備えます。 ■「仕事ではウソをつけ」https://amzn.to/3LGK2Wc真面目すぎる人が結果を出し続ける生存戦略が学べます。仕事ではウソをつけ 真面目すぎる人が結果を出し続ける生存戦略 [ 菊原智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ～ちょっとした言葉が契約の決め手になることもある～ 個人コンサルをしていた時のこと。その方は営業スタッフ。いろいろな悩みを抱えている。 コンサルの時間は限られている。「どの順番でどう聞こうか」ということをじっくり考えてきたという。 1つ1つ質問を聞いてアドバイスさせて頂いた。かなり問題解決のヒントになったと思う。 そしてこの方が最後に「ここ最近、菊原さんのことばかり考えていました」と言ってくれた。 これは嬉しかった。思い出せる限り一番うれしい言葉だった。 これはお客様とのやり取りに応用できる。私はクロージングレターを送る際“いい提案ができるように毎日考えています”といったメッセージを送っていた。 お客様はそれを見て「毎日真剣に私たちのことを考えてくれる」といった好印象を持つ。 こういった一言で「この人に決めよう」といった決め手になることもある。これは実際何度か経験した。 商談中のお客様に対して「よりいい提案ができるように毎日必死で考えています」といったメッセージを送る。ちょっとした言葉が決め手になることもよくあります。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(72冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/
October 8, 2022
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▲契約頂いたお客様の保全の為に営業レターを
▲契約頂いたお客様の保全の為に営業レターを ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日は元プロ野球選手だった地元の先輩とゴルフ対決です。 小学校のころから野球では勝てませんでした。 当たり前ですが。 ゴルフではぜひ勝つチャンスがあるかもしれません。 ■新刊「営業の働き方大全」 https://amzn.to/2EguwQc 営業の働き方大全 [ 菊原 智明 ] ■安定受注の為に逃したお客様を営業レターで育てませんか? すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。 ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp ・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html ・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本４冊収録)】をプレゼントいたします。 ～契約頂いたお客様の保全の為に営業レターを～ 研修先でのこと。 最近は住宅営業と同じくらい保険業界からのご依頼を頂く。 本当にありがたいこと。 保険業界では “中長期のお客様の為の営業レター” よりも “契約客の保全の為の営業レター” を重視している。 契約客が知らないうちに他社へ流れてしまう。 これは非常に痛い。 新規のお客様以上に気を使いたいところ。 しかし、なかなかそのための時間がない。 ここで営業レターを活用する。 お客様が他社に行ってしまう理由NO1は “気にかけてくれないから” だという。 確かに生命保険の方は契約までは会って話をしてくれる。 しかし、契約書が届いた途端、疎遠になるもの。 その後一度も会っていない人もいる。 こうなれば 《まぁ、次はネットでいいかな》 となってしまっても仕方がない。 やはり定期的に接点を持つべきである。 理想を言えば年4回。 最低でも年に2回くらいレターで接点を持つ。 それだけで離脱率はずいぶん減ると考えている。 新規のお客様も大切ですが、ご契約頂いたお客様も大切にしましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★こんなサイトもやっています! ■フリーランスのための営業講座 https://note.mu/kikuhara_sub ★2019年からスタート 毎週金曜日(１月４日創刊) 【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】 https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■新刊【売れる営業マンの「ノート」「メモ」「手帳」術】 https://amzn.to/2RdJ0VW ■「営業1年目の教科書」 http://amzn.to/2Bvo20i ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
June 26, 2019
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▲語尾を強くして言い切る話し方は印象に残る
▲語尾を強くして言い切る話し方は印象に残る↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はソフトボールの練習日です。昨日に引き続いて２時間しっかり体を動かしてきます。 ■新刊「リモート営業で結果を出す人の48のルール」https://amzn.to/34vePCCリモートで稼げる人、ダメな人との違いを明確に示しています。リモート営業で結果を出す人の48のルール [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本４冊収録)】をプレゼントいたします。 ～媚びを強くして言い切る話し方は印象に残る～ 少し前に“リモートロープレ”を見せてもらったことがある。 営業スタッフの一人がお客様役をやる。といった一般的なこと。それをリモートで行う。 数人のロープレを見せて頂いたが、その中で「この人は良かったな」という方が2人ほどいた。 その2人の特徴は“話や提案力があるから”ではない。もちろん悪かったわけではないが。 それより、印象に残ったのは“話し方”だった。 その2人の話し方の特徴は“語尾が強く、言い切る”といった感じ。 画面後にしも「この人なら安心できそうだ」といった印象を得られる。私だけではなく、他の人の評価も高かった。 提案する内容より話し方の方が影響力は大きい。これはリモートでもリアルでも言えること。 一度自分の話し方をチェックして欲しい。ポイントは媚びを強くして言い切るということ。ぜひ意識してやってみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
March 28, 2021
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▲学んだことをシェアすればいい流れがくる
▲学んだことをシェアすればいい流れがくる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。昨日はプロにいろいろ教えてもらいました。ゴルフの考え化も変わりましたね。有名プロのサインももらって大満足です。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc 使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ]■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～学んだことをシェアすればいい流れがくる～ 個人コンサルティングでのこと。営業スタッフAさんは努力家。勉強熱心な人。 向上心もある。人からも話を聞くし本も読む。あらゆる分野を学んでいた。 しかし、“思ったより結果が出ない”という状態が続いた。 それからしばらくしてのこと。だんだんと結果が出るように。今までの努力の成果があらわれる。ダントツの成績を出すようになった。 その理由を聞くと「まわりの人にシェアするようになったから」と言っていた。 今までは勉強しても「この情報は誰にも教えたくない」と思っていた。 しかし、身近な人だけに「こんないい方法があってね、今試しているんだ」と話をするように。それから一気に流れが変わったという。 人に話すことで“内容の理解度が増す”というメリットがある。 さらには「ケチらずに人にシェアできた」という心の余裕が生まれる。この2つによって流れが変わったのだ。 まずは向上心を持って勉強する。それを身近な人にシェアする。これを繰り返していけば必ずいい流れがきます。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
May 16, 2024
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▲富裕層には小細工をせずにストレートで勝負する
▲富裕層には小細工をせずにストレートで勝負する↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。最近、体重が増えたせいかパワーが増しました。昨日のソフトボールも楽しみです。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～富裕層には小細工をせずにストレートで勝負する～ 知人の営業スタッフのこと。知人は“富裕層向けの営業”をしている。 数は少ないが桁が大きい。話を聞くまでは「契約を取るのがかなり難しいのでは」といったイメージをもっていた。 しかし、知人は「富裕層の方が簡単ですよ」といった話をしていた。 以前は普通の営業をしていた。その時の方が難しかったという。 その理由は“本当にいいと思った提案”をすればいいから。 面談してヒアリングする。その人にとってメリットがある事を“ストレートに提案する”といったシンプルな営業スタイル。 例えば「一度この値段で出して、クロージングの時にズバッと値引きして決める」などと考えなくていい。 直球どストレートで勝負する。それが一番だという。 富裕層の人たちは“本物を見抜く”といった目を持っている人が多い。 へんに小細工をすれば「この人は信用できない」と見切られてしまう。 小細工せずにスレートで勝負する。これも戦略の一つです。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
April 28, 2024
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▲”行動の負けパターン”になる原因を排除する
▲”行動の負けパターン”になる原因を排除する↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。昨日のソフトボールは大勝でした。さて今日は大学の授業日です。学生との会話も楽しんできます。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～”行動の負けパターン”になる原因を排除する～ １日を振り返ってみて「今日はイマイチだったな」という時がある。 こういった日は“スタートが悪かった”という場合が多い。 もしくは“こんなことを考えてしまったから”ということもある。 いずれにせよ、どこかで“負けパターン”に入ってしまっている。これは出来る限り避けた方がいい。 営業研修のワークで“何がきっかけで流れが悪くなるか”ということを書き出してもらう。 営業スタッフAさんは「朝二度寝をした日はダメになる」と言っていた。 また営業スタッフBさんは「ネガティブなニュースを見てしまうとテンションが下がる」と言っていた。 人それぞれ異なるが“悪い流れになるきっかけになる行動”がある。 負けパターンになる日を分析する。そしてそのきっかけになることを排除する。これであなたの１日のクオリティは何倍も良くなります。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 17, 2024
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▲これからは自己紹介文がますます重要になる
▲これからは自己紹介文がますます重要になる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。ダイヤモンドオンラインにて【残業制限の時代に、「朝活」の習慣を無理せず身につける方法】https://diamond.jp/articles/-/224051という記事を書いております。 ■新刊「朝30分早く起きるだけで仕事も人生もうまく回りだす」https://amzn.to/2rjr8l3働き方改革はこれで解決!です朝30分早く起きるだけで仕事も人生もうまく回りだす [ 菊原智明 ] ■今年も残り１か月を切りました。商談客にランクアップする為に営業レターをご活用ください。 すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本４冊収録)】をプレゼントいたします。 ～これからは自己紹介文がますます重要になる～ 営業レターで最近変わったことは“自己紹介文”をよく使うようになったということ。 以前は“お役立ち情報、挨拶文”を重視して作っていた。 また、自己紹介文は長文なので「こんなに長い文章は書けない」と拒否する人が出てくる。なので、あまり勧めていなかった。 しかし、ここ最近はお客様も変わった。“ネットで調べて絞ってからアクセスしてくる”といった人が増えた。 ということは“短期勝負”になることも少なくない。 以前は「できれば４回で決めてください」と伝えていた。 この時は「なかなか４回じゃ決まりません」といった意見も多かった。 しかし今は違う。３回、２回とあっという間に決まることも。こういったお客様も増えた。 こうなると挨拶文でじっくり自分のことを伝える。というのが難しくなる。その前に勝負が決まってしまうのだ。 ということは１回で自分のことをしっかり伝える必要がある。これから自己紹介文がますます重要になってくる。まだ活用していない方はぜひ今年中に作ってみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★2019年からスタート毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■「営業1年目の教科書」http://amzn.to/2Bvo20i■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
December 25, 2019
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▲NO1クローザーが心がけている2つのポイント
▲NO1クローザーが心がけている2つのポイント↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。ホークス2試合連続のサヨナラ勝ち。しぶとく勝っています。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～NO1クローザーが心がけている2つのポイント～ 研修先でのこと。よく話す営業スタッフAさん。中堅で会社では重要なポジションの人。 Aさんの営業の仕事は“クローザー”を担当している。 営業のクローザーとは“チーム内の商談の契約を決める”といったこと。 この会社にはクローザーが何人かいる。その中でもAさんが一番いい数字を出す。 結果を出すには理由がある。「何か秘訣があるんだろうな」と思って話を聞いた。 まず１つは「お客様の話を十分に聞く」ということ。 こちからか話をする前に“十分出し切ってもらう”ということをする。それからじっくりとクロージングする。 またもう１つ秘訣として「ゆっくり話すようにする」という話をしていた。 気合が入ると大きめな声で早口になってしまいがち。そこはトーンとスピードをおさえて「これで決めて頂けますか」とクロージングする。これだといい感じに決まりそうだ。 クロージグではまず話をじっくり聞く。その上でゆっくり落ち着いたトーンで契約の話をする。この2つを意識することで契約率が上がります。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
April 29, 2024
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▲笑えないいじりに”面白おかしく返す人”になる
▲笑えないいじりに”面白おかしく返す人”になる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はドームに巨人オリックス戦を見に行きます。いい試合になるといいと思っています。とても楽しみです。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～笑えないいじりに”面白おかしく返す人”になる～ ある集まりのこと。Aさんはいじられ系。とにかく行動が面白い。突っ込みたくなることをよくやる人。 しかしただの人ではない。仕事でしっかり結果を出している。なかなかの人だ。 ある時その会で“ちょっと度が過ぎるいじり”をされていた。 その時は「かわいそうだし、ちょっとイラっとくる」と思っていた。 しかし、Aさんは「やっぱりそうなっちゃいます?」と言いながら面白い動きで返していた。 普通はイラっとくるいじりに“面白おかしく”といった振る舞いで返す。 その様子を見て「Aさんは大人だな」と思ったものだ。 それと同時に「なんかカッコいいな」とも感じた。 笑えないいじりに対して“余裕をもって面白おかしく返す”といった行為ができる。私自身もそうなりたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 8, 2024
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▲着座は雑談の上手さより”しくみ”で決まる
▲着座は雑談の上手さより”しくみ”で決まる ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日は娘の用事と食事会です。 今日もいろいろな出会いがあります。 非常に楽しみです。 ■２月３月は大切な時期です。営業ノウハウを勉強して結果を出しませんか? (すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます) 営業通信講座http://kikuhara.jp 営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本４冊収録)】をプレゼントいたします。 ■新教材・音声教材シリーズ(CD×４枚セット) ※収録時間４時間 http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html 移動中に聞けばネガティブな考えを遮断できます。 ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ～着座は雑談の上手さより”しくみ”で決まる～ トーク設計図の研修では “着座のしくみ” について説明する。 まずは “お客様が何のために座るのか?” を考えていく。 来場したお客様は営業マンからの説明はいらないが、 《資料やカタログは欲しい》 と思っている。 単純に 「カタログを用意しますから」 と言ってもいい。 営業マンの中には 「実際に作成した収納例があるのであとで用意しますね」 と言う人もいる。 これは欲しいお客様が多いだろう。 とにかくこのように前フリをしておく。 着座ポイントの前で “小さなYES” を取っておくだけで着座率はかなりアップする。 そして着座ポイントにきたら 「今用意しますからどうぞ」 と自然に着座を促す。 これで多くの営業マンが高確率で着座に持って行けるようになった。 もちろん雑談で打ち解けて・・・ といった方法もある。 しかし、それ以上に簡単で高確率なのはしくみを作ること。 得意パターンを１つ作って着座の確立をアップさせてください。 ※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。 【超一流の営業マンが見えないところで続けている50の習慣】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_44.html ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
February 10, 2018
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▲成功の神様はどんな人に成功を注ぎ込むのか?
▲成功の神様はどんな人に成功を注ぎ込むのか? ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日は日曜日ですが仕事があります。 和田さんのイベントでの講演です。 プレッシャーはありますが、しっかり話をしてきたいと思います。 ■”営業レター”マスターして眠っている８割の中長期客を上手に育てませんか? (すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます) 営業通信講座http://kikuhara.jp 営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークス(本４冊収録)】をプレゼントいたします。(※他にもシークレットなサービスあり) ■新教材・音声教材シリーズ(CD×４枚セット) ※収録時間４時間 http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html いろいろなジャンルの営業ノウハウをCD化。 BGMとして流しっぱなしにして頂くだけで自然に営業ノウハウが身に付きます。 移動時間の活用、車を走る勉強部屋にしたい方におススメです。 ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ～成功の神様はどんな人に成功を注ぎ込むのか?～ 自己啓発系の本を読んでいると、夢実現について 「器が準備できた時に注がれる」 といった表現が出てくる。 自分自身が “その夢を現実化するのにふさわしい人間” になった時にそのチャンスが訪れるもの。 こういった話を知った時、あることを思い出した。 大学時代にバイトで “馬車道” という地元のファミレスで働いていた。 今はほぼなくなってしまったが、群馬県、埼玉県の人なら知っているかもしれない。 そのバイト先の先輩から 「お客様の水を切らさないように」 とよく注意されていたものだ。 水差しを持って一周する。 水が無くなり、通路側に置いているお客様もいる。 そういったお客様にはスッと水を補充できる。 水を全く飲んでないお客様や奥においているお客様には言われない限りは継ぎ足さない。 やはり準備しているお客様には継ぎ足しやすいものだ。 もし成功の神様がいて、 《誰に成功を注ぎ込もうか》 と悩んでいたとする。 器がいっぱいだったり、注ぎにくい場所に置いたりしたのではスルーされる。 やはり注ぎやすい人を優先するだろう。 やはりチャンスは準備している人のところやってくる。 今日も出来ることをしっかり行い、そのための準備をしたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。 【超一流の営業マンが見えないところで続けている50の習慣】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_44.html ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
July 16, 2017
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▲「まだ先の話なのですが」と言われたらどうする?
▲「まだ先の話なのですが」と言われたらどうする?↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は家で仕事をする日です。１つ１つ丁寧にやりたいと思います。■”営業レター”マスターして８割の中長期客を上手に育てませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報、事例集のどの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークス(本４冊収録)】をプレゼントいたします。(※他にもシークレットなサービスあり)■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。【超一流の営業マンが見えないところで続けている50の習慣】～「まだ先の話なのですが」と言われたらどうする?～ある会社で新人研修をさせて頂いた時のこと。その中には入社１年経って“契約ゼロ”の営業マンも参加していた。新人５名、その他５名の計１０名。その営業マンに対して“来店したお客様から「まだ先の話なのですが」と言われたらどうする?”というワークをしてもらった。その中で３人は「そういったお客様もいらっしゃいますから、気にしないで見学していってください」と回答した。これは模範解答。“来店してすぐの断りは本当の断りではない”お客様のその言葉に対して“それでも問題ありませんよ”と流しておけばいい。これを理解していたのは３人だけだった。残り７人は「見積りだけでもどうですか?」「ではいつでしょうか?」「先のばしにしてもいい事はありません」という回答だった。中には「その時期になったらお越しください」とお客様を帰そうとする営業マンも。この彼は新人だから仕方がない分部もあるが。《お客様への対応はある程度分かっているだろう》と思っていた新人以外の営業マンも“応酬話法”について勘違いしているようだった。お客様に立場になって受け答えを考える。基本的なことですが時々思い出すようにしましょう。※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■「訪問しないで売れる営業に変わる本」の文庫版!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】■心理術のリニューアル版(購入者特典もあります)【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】■HPスマホ版はこちら―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
July 12, 2016
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▲トップ営業の”これ以上はない”クロージング
▲トップ営業の”これ以上はない”クロージング↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はソフトボールの練習日です。多少アルコールが残っていますがスカッと体を動かしてきます。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～トップ営業の”これ以上はない”クロージング～ 知人のAさんのこと。Aさんは不動産のトップ営業。長年トップを続けているすごい人。 Aさんの特徴は“クロージングが強い”ということ。 営業のコツについて「すべてはクロージングですよ」とよく言っている。 Aさんのクロージングは“メリットを明確伝える”という方法。 お客様と商談する。いくつか物件を案内したが「どうしようかな・・・」と迷っていたとする。 その中で一番ニーズに近いものを選び「駅からマンションまでセキュリティが高い物件は他にはありません」と伝える。 これを聞いたお客様は「なるほど、確かにそうだよな」と納得する。こうして決めているという。 商談でお客様が迷った時「〇〇についてはこれ以上の物は他にはありません」といった言い方をしてみる。 “これ以上はない”というロージング。ぜひお試しください。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 9, 2024
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▲“返信用封筒”が無いだけですべて解約されることもある
▲“返信用封筒”が無いだけですべて解約されることもある↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は前期最後の大学の授業日です。来週テストがありますが、学生と話ができるのは実質今日が最後。しっかりと営業について話してきたいと思います。■新刊【40歳からの営業マンがやるべきこと・絶対にやってはいけないこと】■移動時間や隙間時間を利用して営業レターをマスターしませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にも【未公開DVD】をプレゼントいたします。～“返信用封筒”が無いだけですべて解約されることもある～知人と飲みに行った時のこと。店員さんのおススメで“飲み放題コース”を注文した。私は気乗りしなかったが、知人はそれでいいと言う。飲み放題コースのお酒は種類が少ないので好みではない。また悪酔いすることもあるので注意が必要だ。1時間くらい飲んだところで知人はいつも以上に酔っ払っていた。やはりお酒の質が悪かったようだ。普段は温和な知人がこんな話をしだした。知人「先日、今まで入っていた生命保険をすべて解約して別の会社に変えましてね」私「何かあったのですか？」知人「たいしたことじゃないのですが、“返信用封筒”が入っていなかったです」私「返信用封筒ですか？」知人「ええ、返信が必要な書類を送ってきて封筒が無いんですよ。これだけでいかに気が利かないが分かりますから」知人は“返信用封筒が同封されていない”ということだけですべての保険の契約を解約した。担当営業マンは今頃《どうして解約になったのか？》と頭を悩ませているだろう。話を聞いた時は《こんな些細なことで》と思った。しかし、これは気持ちが分かる。先日、雑誌の編集者から「至急原稿を確認して頂きたいので宅急便で送ります」と連絡があった。原稿をチェックして《さあ送り返そう》と思った時に返信用の封筒と着払い伝票が無かったことに気がついた。急ぎであれば“封筒”や“宅急便の伝票”が必要なのは目に見えている。にもかかわらず同封していないのはどうかと思う。営業マンは《たかが返信用封筒くらい、いいじゃないか》と思うかもしれない。しかし、お客様によってはそれに心底ガッカリしすべて解約する場合もあるのだ。お客様の立場に立っての気遣いが大切だということです。※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください【人にいいことをすると必ず幸運が訪れますよ】お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■HPスマホ版はこちら―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
July 27, 2015
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▲お客様になりそうもない人も丁寧に接客する
▲お客様になりそうもない人も丁寧に接客する↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は広島で講演です。しかも日帰り。たっぷり新幹線に乗れます。■”営業レター”マスターして８割の中長期客を上手に育てませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報、事例集のどの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークス(本４冊収録)】をプレゼントいたします。(※他にもシークレットなサービスあり)■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。【超一流の営業マンが見えないところで続けている50の習慣】～お客様になりそうもない人も丁寧に接客する～住宅会社から依頼があり、研修をさてもらった時のこと。研修担当者と研修後にこんな話をした。担当「今日の内容は実践的で非常に満足しました」私「ありがとうございます。ところで今回どうして私にお声かけ頂いたのですか?」担当「あれ、覚えていませんか?」私「と言いすと?」担当「３,４ヵ月前に一度ご相談メールを送りましてね」私「そうでしたか」担当「その際、無料でしかも丁寧にお答え頂いたので、それでぜひと思いました」記憶にはなかったが、どうやら相談のやり取りをしたらしい。その対応によって仕事の依頼を頂いた。どこでどうなるか分からないものだ。営業マン時代のこと。新規のお客様と接客していると「アンケートは書けませんが」と言い出す。こういう時はテンションが下がるもの。しかし、いつも通り接客を続けた。するとお客様はテーブルに置いてあるプラン集をみて「これ頂けますか?」と言ってきた。しかも結構、豪華なプラン集だ。一瞬、「これはアンケートにご記入頂けないと渡せないんです」と言おうとも思ったが、「特別に差し上げます」と手渡した。それから、そのお客様は１ヵ月後、再来し商談がスタートした。競合もほとんどなくスムーズに契約になった。お客様は契約理由として「”アンケートを書かない”と言っても態度を変えなかったからです」と言ってくれた。お客様になりそうもない人も丁寧に接客する。そういったお客様は結構な確率で帰ってくるものです。※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■「訪問しないで売れる営業に変わる本」の文庫版!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】■心理術のリニューアル版(購入者特典もあります)【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】■HPスマホ版はこちら―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
June 28, 2016
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▲初回接客でのテストクロージングは何度か高い
▲初回接客でのテストクロージングは何度か高い ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日は研修で島根県に向かいます。 夜には打ち上げも。 非常に楽しみです。 ■”営業レター”マスターして８割の中長期客を上手に育てませんか? (すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます) 営業通信講座http://kikuhara.jp 営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークス(本４冊収録)】をプレゼントいたします。(※他にもシークレットなサービスあり) ■新刊 【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中。 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則 [ 菊原 智明 ] 新刊のフェイスブックページを作成しました。 https://www.facebook.com/zan0100/ ～初回接客でのテストクロージングは何度か高い～ ハウスメーカーの営業マンとのコンサルティングでのこと。 その営業マンは上司から 「初回接客で必ずテストクロージングをしろ」 と指導されているという。 接客時にさりげなく 「ぜひお客様と契約してもらいたいと思っています」 とお客様に伝える。 これはできそうで出来ない。 以前、お会いした営業マンは会うなり 「ぜひ菊原さんとは一生のお付き合いをしたいと思っています」 と言ってきた。 その瞬間 《この人には注意しないと・・・》 と身構えてしまった。 もちろんその後、付き合うこともなかった。 その上司は “天性の人たらし” だという。 女性社員に対してセクハラ発言をしても許されタイプ。 お客様に対して引くようなことを言っても大丈夫だという。 こういった人であれば “出会ってすぐのテストクロージング” も効果的かもしれない。 しかし、誰しもできるテクニックではない。 一部の天才のみ出来る技術だ。 普通の営業マンがやれば痛い目にあうだろう。 初対面ではまず警戒心を解くことだけ考える。 難しいテクニックに手を出さず、１つ１つ信頼を積み重ねることを考えましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。 【超一流の営業マンが見えないところで続けている50の習慣】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_44.html ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobiHP ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 16, 2016
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▲トップ営業の「力感なくスッと契約をとる」という考え方
▲トップ営業の「力感なくスッと契約をとる」という考え方↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はゴルフの日です。ちょっと寒そうですが楽しんできます。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～トップ営業の「力感なくスッと契約をとる」という考え方～ 私はいろいろな営業の方とお会いする。その中で“ダントツトップ営業”という人もいる。 そういった人たちに対して「成績を残すコツはなんですか?」といった質問をする。 ほとんどのトップ営業が「お客様の立場になって考える」だとか「役立つ行為をする」といった話をする。 間違っても「数字さえ残せば勝ちですから」などと言ったりはしない。こういった人は短命で終わる。 あるトップ営業の方が「力感なくスッと契約をとる」と言った言い方をしていた。 この答えを聞いて「なるほど、これは参考になる」と思った。 多くの営業スタッフが契約なると「よっし、ここが勝負どころだ!」と気合を入れる。 気合を入れることは悪い事ではない。しかし、入れ過ぎると“変な力み”につながってしまう。 力めばいつもと違う雰囲気に。ミスも出るだろう。こうしてチャンスを逃す。 そうではなく力を抜いてスッと契約をとる。クロージングこそリラックスして臨みましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 2, 2024
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▲些細なこだわりを捨てれば人間関係は改善される
▲些細なこだわりを捨てれば人間関係は改善される↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はソフトボールの練習日です。その後数人の方を群馬来てもらい案内します。非常に楽しみです。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～些細なこだわりを捨てれば人間関係は改善される～ 誰しも「これだけは譲れない」といったこだわりがある。それはいいこと。 しかし、あまりにも強くなり過ぎる。となるといろいろ損をするように。ほどほどにした方がいい。 知人のこと。会社での人間関係に苦しんでいた。こういう人は少なくない。 知人は今まで「〇〇だから、アイツは嫌いだ」というのが多かった。 ・嫌味を言うから・話が長いから・金髪だから・外人ぽくハグをするからなどなど。 確かにこういうのはある。私自身も「あのタイプは嫌だな」と思うことも。 そこで知人は「その部分を除いて考える」ということをするように。 すると「嫌味さえ除けばわりといいヤツだ」と思えるように。そこから急激に人間関係が改善されたという。 人間関係において“些細なことにこだわっていないか?”と自分に問いかけてみる。私もこれから意識してみたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 15, 2024
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