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という会社を設立いたしました。
営業活動で悩んでい方に少しでもお役に立てるように毎日情報をお届けいたします。
現在の活動は主にはお声かけいただいた会社様と 【通信講座の会員様】
営業のコンサルティングをしております。
また毎週地元の大学で学生に向けて 【営業の授業】
をしております。
大学での授業の思いはこちら
どうぞよろしくお願いします。
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▲ ただ単に反省しただけでは同じミスを繰り返す
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ
おはようございます。
菊原です。
今日は父親とのゴルフです。
天気も何とかなりそう。
楽しんできます。
■新刊 マネジャーの心得
■菊原智明の書籍コーナー (87 冊 )
~ただ単に反省しただけでは同じミスを繰り返す~
A さんのこと。
A さんはたくさんの部下を持っている。
長年、専マネをやっている。
その A さんが
「ダメな部下の特徴」
について推してえてくれた。
ダメな部下はミスをした際
「今後は気を付けます」
といったことを言う。
それでおしまい。
また忘れたころに同じようなミスをする。
一方、できる部下はミスをした際、
「今後は“2重チェック”をします」
と対策を言ってくる。
これをすることで
「同じミスを繰り返す」
といったことがなくなる。
この話を聞いて
「なるほど」
と納得した。
誰でもミスはする。
そのあと、どう考えるかが重要。
ミスしてただ単に
「しっまた、今度は気を付けよう」
と思うのか。
それとも
「この点が原因でミスしたんだな。ではここを改善して・・・」
と 2 度とミスが起こらないように考える。
これは大きな差となる。
私も似たようなミスを繰り返すことがある。
しっかり対策を考えて改善していきたいと思います。
※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください
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■おススメ日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/
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