住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ お客様から ” ネガティブフィードバック ” をもらってみる

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は大学の授業日です。

テーマはメールマナー。

しっかりコツを教えてきます。

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～お客様から ” ネガティブフィードバック ” をもらってみる～

著者仲間とのこと。

昼飲みをした。

明るい時間に始まって明るいうちに終わる。

健全な飲みになる。

その時に仲間が

「セミナーではあえてネガティブフィードバックをもらう」

といった話をしていた。

もちろんいい意見もある。

・役に立ちました

・勉強になりました

・いい話でした。

などなど。

私も経験があるが担当者から

「今日はいい話をありがとうございました」

と言われることがある。

この時は

「いい仕事をしたな」

といった気分になる。

仲間はいい意見について

「嬉しいけどほぼ役に立たない」

と言っていた。

その点、ネガティブフィードバックはキツイ。

聞いた時は

「そうかぁ、ぜんぜん伝わっていなかったんだな」

と落ち込む。

落ち込むが

「では次回はこの点を変えてみよう」

と改善できる。

この方が自分にとってメリットがあるという。

あなたの営業について

“ ネガティブフィードバック ”

をもらってみる。

その時はきついし落ち込む。

しかし、今後の自分の成長のために多大なメリットがある。

ぜひ挑戦してみてください。

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