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2004/10/15
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カテゴリ: 企業情報システム
1ヶ月ほど前に、米HP社がSAP導入でトラブルを起こし、自社の業務に多大な影響を与えた、との記事があった。また、この部門の責任者は更迭されてしまったらしい。この記事を読んで3点ほど思いついたので書いてみたい。

1つ目は、コンピュータ会社だからといってパッケージの導入に必ず成功するわけではない。それこそ医者が風邪をひくのと同じことで、システムの導入時にトラブルはつきものである。

2つ目は、自社のコンサルが構築にどの程度関与したか、ということである。通常コンピュータベンダーのコンサルは、顧客の企業に稼ぎに行く。自社のシステム構築を支援する人はあまりいない。今回のトラブルをもって、HPの外部に対するシステム構築能力を疑問視するのは早計であろう。

3つ目は、業績不振の言い訳にトラブルが利用された可能性はないか?という点である。システムがトラブルを起こしたので、業績が悪化しましたと言えば、一般の人は、そんなものか、と思うかもしれないが、専門家が見れば眉唾である。

以上、気が付いたことを書いてみました。米HPも今回のトラブルの詳細を公にして、こんなトラブルにならないように注意しましょう!という活動ができれば、かなりのものなのだが...

フィオリーナさん、どうですか?





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Last updated  2004/10/15 11:10:17 AM
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