2013年07月06日
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カテゴリ: シニアサイン
シニアサイン講座を受けている方がここで働き始めました。
手術後の喉にガーゼを当てている患者さんは沢山います。
声を全く出せない、出すのがつらそうな方が買い物にいらっしゃったとき、他のスタッフは発音がまだまだはっきりできない人に、買う物を何とか声で言ってもらうように対応している。

彼女は当然声に身振りなどサインをつけて応対。

そんなやり取りをしていたら、その患者さんは買いたいものを紙に書いて持ってきてくれるようになったとのこと。

声だけでなく、身ぶり手ぶりや、書いて渡すという方法もあることに気づいてくれたらしく、
無理に声を振り絞って伝える必要がなく、今は笑顔でお店に来てくれます。という嬉しい報告を聞きました。





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最終更新日  2013年07月06日 09時55分35秒
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