2010年05月の記事
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健康食品のコンセプト企画
営業政策コンサルティングを依頼されているメーカーさんの商品コンセプトの構築をしています。というのは、オーナー様の商品説明文が薬の説明文になっていてまるっきり薬事法違反で、このまま販売するとお縄になってしまいます～もう15年、クチコミで販売していたということですが、クチコミなら、なんとでも言えますよ、録音していなければ・・・これをパンフレットにして、問屋さんのバイヤーと商談するには、薬事法に抵触しない文章にしなければいけません。■ガンが治る・・・とか■血行促進・・・とか■アトピーが治る・・・とか絶対に書けません昨日も日曜日なのに、ずーっと文章を考えて、商談用規定書の原稿を作っていました。今日は午後、沖縄のコールセンターさんが相談にいらっしゃいます。うーん・・・それまでに規定書原稿できるかな～そういえば、この健康食品も沖縄のメーカーさんです。最近、都内より沖縄とご縁がありますなぁ・・・美容事業のご相談は美容事業経営コンサルタント ビューティラボへメルマガ「あなたもできる！美容事業」登録はこちらからまぐまぐのメルマガ登録はこちらからTwitterは@beautylabojp 首都圏バイオネットワークに登録しました !化粧品業界のプロフェッショナルサイトコレダBANKに登録しました !経営コンサルタント探しの経営堂へ講演.comの講師に登録しています。講師.comの講師に登録しています。にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村
May 31, 2010
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自分ブランディング
アキバ系？のイマジネーション・コンサルタントコンシェルジュ・バミさんにいろいろアドバイスいただいて、再度、自分のブランディングを考えてみました。私は美容事業に携わって26年間の実績があって、企画・リサーチ・販促・広告・広報・営業・・・全部をご指導できる自他共に認める業界Only.1の存在として経営コンサルタントを生業にしているわけですが、実はお客さん候補が2種類に分けられるのです。ひとつは化粧品会社や健康食品会社、医療品メーカーの経営者。一方では化粧品や健康食品に興味があり、アンチエイジング対策や健康になることを実践している一般ユーザー様。50歳直前にひらめいたことがあるので、新規事業・・・とまで行かなくても、新メニューの企画を始めました具体的になったら、ここで、お披露目しますね関連記事はこちら↓アキバ系？のイマジネーション・コンサルタント 美容事業のご相談は美容事業経営コンサルタント ビューティラボへメルマガ「あなたもできる！美容事業」登録はこちらからまぐまぐのメルマガ登録はこちらからTwitterは@beautylabojp 首都圏バイオネットワークに登録しました !化粧品業界のプロフェッショナルサイトコレダBANKに登録しました !経営コンサルタント探しの経営堂へ講演.comの講師に登録しています。講師.comの講師に登録しています。にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村
May 29, 2010
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アキバ系？のイマジネーション・コンサルタント
コンシェルジュ・バミさんと秋葉原でお会いしました。3月にTwitterの講習会で初めて名刺交換をして、私がTwitterを始めたらフォローしてくださり、出版オファーの話をブログに書いたら、アドバイスしてくださるとお声掛けをしてくれたのです。Twitterさまさまですコンシェルジュ・バミさんは、年は私の半分くらいの若さなのにイマジネーション・コンサルタントをされています。漫画家、イラストレーターを中心に、国内外にクリエーターとのネットワークを結び、そのマネジメントを手がけながら、媒体を問わずマンガやイラストの制作、コンテンツの提供をしていらっしゃるそうです。その中で出版プロデュースも手掛けていて、たくさんの実績をお持ちです。美容事業経営コンサルタント ビューティラボのブランディングという観点からいろいろなアドバイスとヒントをいただきました。たくさんのひらめきを感じたのでその思いが新鮮なうちにひとつひとつをつなげて整理していこうと思います。女性起業塾での同期の友人とも一緒にお仕事をされていた経験もおありということがわかり、世間は狭いなぁ・・・と、お互い驚いた次第です。これからも末長いお付き合いをお願いしたいものです関連記事はこちら↓たった13分間の出版の商談 美容事業のご相談は美容事業経営コンサルタント ビューティラボへメルマガ「あなたもできる！美容事業」登録はこちらからまぐまぐのメルマガ登録はこちらからTwitterは@beautylabojp 首都圏バイオネットワークに登録しました !化粧品業界のプロフェッショナルサイトコレダBANKに登録しました !経営コンサルタント探しの経営堂へ講演.comの講師に登録しています。講師.comの講師に登録しています。にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村
May 28, 2010
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木漏れ日のレストランで情報交換♪
松戸の某地域SNSで知り合って、仲良くしてくださっている問屋さんの若き美人営業部長さんと4か月ぶりにお会いし、情報交換に花が咲いちゃいましたいつもいつもさまざまな情報をいただける貴重な存在です。弊社が今、営業コンサルティングを依頼されて、商談に乗れるよう、規定書づくりに励んでいる健康食品をちらっと見ていただき、ご意見もいただきました。なかなか薬事法上、効能効果が言えない難しい商品ですが、ちゃんと売れる形にすれば、取り扱いに意欲満々です。頑張って流通に乗せられるようにいたしますいつもありがとうございます美容事業のご相談は美容事業経営コンサルタント ビューティラボへメルマガ「あなたもできる！美容事業」登録はこちらからまぐまぐのメルマガ登録はこちらからTwitterは@beautylabojp 首都圏バイオネットワークに登録しました !化粧品業界のプロフェッショナルサイトコレダBANKに登録しました !経営コンサルタント探しの経営堂へ講演.comの講師に登録しています。講師.comの講師に登録しています。にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村
May 27, 2010
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JANコード取得の必要性について
昨日はJANコードの数字で、どこの国のどのメーカーのどの商品だという情報がわかるという話をしました。商品のパッケージやパンフレットに印刷するために、20年くらい前にはその版下用バーコードフィルム制作会社がありました。当時1枚3,500円くらいしました。新製品10品も出したら、それだけで35,000円その後、1枚2,500円くらいに下がりましたが現在はバーコード出力ソフトがありますので、お金をかけなくても、JANコードの印刷原稿ができます。JANコードNoがわかれば、印刷会社やデザイン会社で版下製作を依頼すると一緒に出してくれます。営業コンサルティングを始めた沖縄の健康食品の会社様は今後、流通に乗せたいというご希望でしたので、JANコードを取得していただきました。自社通販だけで販売する場合はJANコードを取得する必要はありません。また、TVショッピングのQVCやジュピターショップチャンネルで販売したい場合も独自のバーコードをつけるので、JANコードは必要ありません。詳細は財団法人 流通システム開発センターのホームページへ関連記事↓ JANコードって何？美容事業のご相談は美容事業経営コンサルタント ビューティラボへメルマガ「あなたもできる！美容事業」登録はこちらからまぐまぐのメルマガ登録はこちらからTwitterは@beautylabojp 首都圏バイオネットワークに登録しました !化粧品業界のプロフェッショナルサイトコレダBANKに登録しました !経営コンサルタント探しの経営堂へ講演.comの講師に登録しています。講師.comの講師に登録しています。にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村
May 26, 2010
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JANコードって何？
今日、コンサルティング先のクライアント様で「商品企画 バルク編」のレクチャーしていた際、「JANコード」って何ですか? 何に必要なんですか?という質問がありました。JANコードができて30年余り・・・なじみのない方が他にもおられると思い、改めて説明しますね。ＪＡＮはＪＩＳ （ＪＩＳ-Ｘ-０５０１）により規格化されたバーコードで、商店に流通しているほとんどの商品にマーキングされています。このＪＡＮ は、コンビニエンスストアを中心にGMSやドラッグストア等広く利用されているＰＯＳシステムで活用されています。この数字で、どこの国のどのメーカーのどの商品だという情報がわかるよう様になっています。ＪＡＮはアメリカ／カナダのＵＰＣ、ヨーロッパのＥＡＮ と互換性がありますので、全世界で利用できる共通コードです。ＪＡＮ には、標準タイプ（１３桁）と短縮タイプ（８桁）があります。通常は、標準タイプをマーキングしますが、印刷面積が足りない場合（８０ｃｍ２以下）に、短縮タイプをマーキングします。 ミニサイズのマニキュアなど小さな商品には短縮コードが使われます。短縮タイプは日本だけの規格で国外では通用しません。■国コード国名を表わすコードです。日本は「４９」「４５」です。日本では当初「４９」のみで運用していましたが、ＪＡＮ の急速な普及により、１９９２年新たに「４５」を取得しました。■メーカーコード販売元を表わすコードです。メーカーコードは、最寄りの商工会議所または、商工会に登録申請して、取得する必要があります。財団法人 流通システム開発センターでも登録ができます。メーカーコードを取得して初めて、ＪＡＮ コードを使用できるのです。なお、短縮タイプのメーカーコードは、標準タイプを取得している企業のみが取得できます。したがって、短縮タイプだけ取得することはできません。■商品アイテムコード商品アイテムコードは、商品を識別するためのコードで、それを取得した企業が、自由に設定できます。当然、同じメーカーでも商品が違えば、商品アイテムコードは異なります。最近取得したメーカーのJANメーカーコードは7桁です。メーカーコード申請の急増に伴い、２００１年１月以降の新規登録分よりメーカーコードが７桁（国コードを含むと９桁）になっています。詳細は財団法人 流通システム開発センターのホームページへ※画像は財団法人 流通システム開発センターのサイトから拝借しました。美容事業のご相談は美容事業経営コンサルタント ビューティラボへメルマガ「あなたもできる！美容事業」登録はこちらからまぐまぐのメルマガ登録はこちらからTwitterは@beautylabojp 首都圏バイオネットワークに登録しました !化粧品業界のプロフェッショナルサイトコレダBANKに登録しました !経営コンサルタント探しの経営堂へ講演.comの講師に登録しています。講師.comの講師に登録しています。にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村
May 25, 2010
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横浜ららぽーと渋滞
今日の午後、娘が高校の同級生と一緒に映画を見るというので、娘の友人を学校の最寄り駅でピックアップして、横浜ららぽーとまで二人を送り届けがてら、ショッピングに学校の最寄り駅十日市場からららぽのある鴨居まで電車で2駅、車で20分ほど。十日市場から5分くらい走ったら、突然車が止まったもしかして、ららぽ渋滞ららぽまでたった2kmの距離。晴れてたら、あんたたち、歩いて行きなさい・・・と言うところ、今日はあいにくの大雨そういえば、日曜日にららぽへ行ったことがなかったいえいえ、前回行った時はゴールデンウイーク真っ最中・・・そっか ゴールデンウイークはみんな遊びに行っちゃってすいていたんですね～結局到着まで20分の予定が50分もかかり、到着したら、映画の開始時刻ちょうどでした最初は予告編だから、映画には間に合ったようです娘の学校の送迎でららぽの前を平日に2回通っているのですが、いつもガラガラなのでいつか閉店になるのではと心配していましたが、杞憂のようです遠くのショッピングセンターは土日に出かけるのが多くて、どこも混雑マーケッターの本能で地元は混雑を避けて行っていたのかもしれません帰りの反対車線も大渋滞やっぱり大型ショッピングセンターの集客力は並大抵ではありませんね。駐車場の交通整理員の皆さん、大雨の中、ズブ濡れでお疲れ様でした美容事業のご相談は美容事業経営コンサルタント ビューティラボへメルマガ「あなたもできる！美容事業」登録はこちらからまぐまぐのメルマガ登録はこちらからTwitterは@beautylabojp 首都圏バイオネットワークに登録しました !化粧品業界のプロフェッショナルサイトコレダBANKに登録しました !経営コンサルタント探しの経営堂へ講演.comの講師に登録しています。講師.comの講師に登録しています。にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村
May 23, 2010
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ホスピタリティを美容事業に活かす
ホスピタリティとは、おもてなしの心を持ち様々なサービスを提供すること、特にサービス産業にとっては欠かす事の出来ない精神です。ホスピタリティに一番、気を使っているのはホテルでしょう設備投資をして内装や設備を充実しただけでは利用者から満足は得られません。くつろぎ、癒し、非日常を求めホテルにやってくる利用者にとってホスピタリティ精神あふれるサービスはもはやホテル選びの必須条件です。おもてなしの心を持って様々なサービスを提供していく、ホスピタリティの精神はお客様の信用で支えられる美容事業でも上手に活用するべきです。エステサロンや美容院ではすでに活用している企業が多いと思います。元ザ・リッツ・カールトン・ホテルカンパニー日本支社長の高野登氏はホスピタリティは会社の【 利益向上 】に直結すると断言しています。ホスピタリティは、【顧客満足度】に直接的に関わってきます。そして、お客様が使うお金は、顧客満足度に左右されます。 ・非常に幸せで満足しているお客様は、平均より【２３％も多く】お金を使ってくれる ・普通に幸せなお客様は平均より【７％多く】お金を使ってくれる ・どちらでもないというお客様は平均より【マイナス１％しか】 お金を使わない ・満足していないお客様は平均の【８７％しか】お金を使わないホスピタリティを高めることで、利益に直接つながるということです。美容事業のご相談は美容事業経営コンサルタント ビューティラボへメルマガ「あなたもできる！美容事業」登録はこちらからまぐまぐのメルマガ登録はこちらからTwitterは@beautylabojp 首都圏バイオネットワークに登録しました !化粧品業界のプロフェッショナルサイトコレダBANKに登録しました !経営コンサルタント探しの経営堂へ講演.comの講師に登録しています。講師.comの講師に登録しています。にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村
May 22, 2010
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やっと届きました♪
友人でもある優秀なマーケター&リサーチャー福井遥子さんの著書「お客さまの“生の声”を聞くインタビュー調査のすすめ方」がやっと届きましたアマゾンに本を発注する際に、ついつい数冊一緒に発注してしまうので、全冊そろわないと届くのが遅れることが多いのです。それをすっかり忘れていつものクセでやってしまいました。3人の小さなお子さんを育てている現役ママさんなのに、マーケターとしての仕事もしながら、こんなに充実した原稿を書き上げるなんて並大抵ではありません。いつもながら、尊敬いたしますこれからじっくり読ませていただきますね美容事業のご相談は美容事業経営コンサルタント ビューティラボへメルマガ「あなたもできる！美容事業」登録はこちらからまぐまぐのメルマガ登録はこちらからTwitterは@beautylabojp 首都圏バイオネットワークに登録しました !化粧品業界のプロフェッショナルサイトコレダBANKに登録しました !経営コンサルタント探しの経営堂へ講演.comの講師に登録しています。講師.comの講師に登録しています。にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村
May 21, 2010
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ｉｆｉａ／ＨＦＥ ＪＡＰＡＮ ２０１０
連日のビッグサイト視察です。1週間に3回も業務関連の展示会。今日は第15回 国際食品素材/添加物展・会議 と第8回 ヘルスフードエキスポに行ってきました抗メタボ・抗酸化・アンチエイジングに対する提案が多かった印象です。帰りにご高齢の紳士が道に迷っていらして、横浜に大井町で乗り換えて帰るとおっしゃるので、そのまま大井町までご一緒させていだきました。帰りのりんかい線の中でお話しを伺うと、もう50年くらいインド貿易の会社を経営されている貿易会社の代表取締役会長さんでした取引先は650部屋を有するホテルをインド・シンドネシア・シンガポール・ホンコン・カナダ等に持っている大富豪だそうで・・・15年くらい前に我が家にホームステイに来たインドスズキの研修社員ムニッシュさんを思い出しました。「一度、インドに来てください」と言われてて、一度も行ってないんですそのお話をすると、貿易会社の会長さんは「いい国だから、一度、行ってみるといいですよ」と言われました。インド産の原材料を仕入れるときはこの会長の会社にお願いしたいとお約束をして、大井町でお別れしました。会長、次回からは雨の中、おひとりで広い会場を視察なんてしちゃダメですよ。ちゃんと鞄持ちを連れて歩かなきゃね美容事業のご相談は美容事業経営コンサルタント ビューティラボへメルマガ「あなたもできる！美容事業」登録はこちらからまぐまぐのメルマガ登録はこちらからTwitterは@beautylabojp 首都圏バイオネットワークに登録しました !化粧品業界のプロフェッショナルサイトコレダBANKに登録しました !経営コンサルタント探しの経営堂へ講演.comの講師に登録しています。講師.comの講師に登録しています。にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村
May 20, 2010
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美の祭典は同窓会?
行ってまいりましたビッグサイトで行われていた ビューティーワールドジャパン運営会社からも例年招待状がきますが、以前お勤めしていた会社のイケメン先輩がエステ商材メーカーに転職して、「今年も来るでしょ?」と招待状を送ってくださいましたイケメン先輩は大阪本社から東京に転勤になったのに、ずーっとお会いできず、会場で1年ぶりの再会。ちょっとした同窓会でした。去年、経営支援をしていた医療機器メーカー様と食品メーカー様の2社も出展されてて、頑張ってましたよ～こちらもお久しぶりに同窓会気分でした。今日は最終日で、1日いたのに、全部のブースが見られず、ちょっぴり残念でした今年は去年と比べて、すごい熱気でした出展社もお客さん(サロンオーナー)も・・・関連記事はここ↓美の祭典♪美容事業のご相談は美容事業経営コンサルタント ビューティラボへメルマガ「あなたもできる！美容事業」登録はこちらからまぐまぐのメルマガ登録はこちらからTwitterは@beautylabojp 首都圏バイオネットワークに登録しました !化粧品業界のプロフェッショナルサイトコレダBANKに登録しました !経営コンサルタント探しの経営堂へ講演.comの講師に登録しています。講師.comの講師に登録しています。にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村
May 19, 2010
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究極の日焼け止め選び
今日は晴天でしたね サングラスと長いUVカット手袋はもう4月から使っていますが こんなに日差しが強いときはしっかりと日焼け止めをしないとシミの原因に 5月から6月が一番紫外線が強く降りそそぐのですよ 今年はまだ日焼け止めを買っていないので、買わなくっちゃ いつもこの時期はどれにしようか悩みます。 SPF数値が高くても、石鹸で落ちにくいのは困りますし、 肌荒れするのはつけたくないし・・・ そういえば、去年、究極の 日焼け止めローションを発見したのでしたっけ でも・・・それって、顔にはつけられないから、 やっぱりUVカット効果の高い日焼け止めを買わなくっちゃ 関連記事はここ↓ 超強力な日焼け止めローション発見 ! 美容事業のご相談は美容事業経営コンサルタント ビューティラボへ メルマガ「あなたもできる！美容事業」登録はこちらから まぐまぐのメルマガ登録はこちらから Twitterは@beautylabojp 首都圏バイオネットワークに登録しました ! 化粧品業界のプロフェッショナルサイトコレダBANKに登録しました ! 経営コンサルタント探しの経営堂へ 講演.comの講師に登録しています。 講師.comの講師に登録しています。 にほんブログ村 にほんブログ村 にほんブログ村 にほんブログ村
May 18, 2010
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広報が商品企画につながる
今日は初夏らしくさわやかですね梅雨時期が近づくと湿度が上がって、汗をかきやすくなります制汗剤が手放せなくなりますね。制汗剤というと思い出すことがあります。制汗剤といえば、スプレー、ロールオン、パウダー状とさまざまな形状があります。プレストパウダー式の制汗剤を出したときのことです。女性誌の美容ページの制汗剤特集には必ずと言っていいほど、この制汗パウダーが掲載されました。エアゾールスプレーと違って、コンパクトに持ち歩けるというのも人気の理由でした。以外なことに夏はもちろん、冬でも掲載してくれるところもありました。それくらい人気の高い商品だったのですが、ある日、ある女性誌編集記者さんより問い合わせがありました。「この制汗剤は顔にも使えますか?」ボディケア用として販売していた商品ですが、もちろん、成分的に顔に使用しても何の問題もありませんでしたので、「はい、使えますよ」とお答えしましたら、次の号に「顔の汗も抑える制汗剤」として紹介されましたそれから、この商品に対し、「どこで売っていますか?」というお客様からのお問い合わせ電話がひっきりなしにかかるようになり以前にも増して商品の売れ行きは伸びて行きました他には顔用の制汗剤はありませんでしたから。あまりにも顔用としての需要が高かったので、次の年には｢顔専用」として新商品を出しました。売り上げは2倍以上に跳ね上がりました。このように広報掲載は既存商品の認知度アップにつながりますが、お客様のニーズを掘り起こし、商品企画のヒントにつながることもあります。広告を打つ必要のない企業様やふんだんにマーケティングリサーチや広告費がかけられない企業様、参考になれば幸いです関連記事はここ↓週刊粧業に掲載 TVパブで取り上げられるためには 美容事業のご相談は美容事業経営コンサルタント ビューティラボへメルマガ「あなたもできる！美容事業」登録はこちらからまぐまぐのメルマガ登録はこちらからTwitterは@beautylabojp 首都圏バイオネットワークに登録しました !化粧品業界のプロフェッショナルサイトコレダBANKに登録しました !経営コンサルタント探しの経営堂へ講演.comの講師に登録しています。講師.comの講師に登録しています。にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村
May 17, 2010
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海外メーカーからのご相談
ある知人からの相談です。某東南アジアで化粧品会社を経営している社長さんが今日本に来ているそうです。その方の会社には1万人の社員がいるとか化粧品を作って輸出してくれる日本のメーカーを探しに来ていて、あの世界のS様や、通販大手のF様と商談して、世界のS様ですから「Sブランドで売らなければダメ」と言われ、F様ではロットが大きくて買えずで、弊社に話が回ってきたというわけです。これ、話を持っていくところが違いますそういう話を持って行くところは関東近辺にたくさん知っていますが、今月末には帰国してしまうから、それまでに工場と会社見学をして契約したいとこれから2週間でそこまではう～ん・・・難しいかもしれませんね美容事業のご相談は美容事業経営コンサルタント ビューティラボへメルマガ「あなたもできる！美容事業」登録はこちらからまぐまぐのメルマガ登録はこちらからTwitterは@beautylabojp 首都圏バイオネットワークに登録しました !化粧品業界のプロフェッショナルサイトコレダBANKに登録しました !経営コンサルタント探しの経営堂へ講演.comの講師に登録しています。講師.comの講師に登録しています。にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村
May 16, 2010
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代行メニュー
弊社では、店頭販売・各種通信販売・自社販売等の商品企画と販促策・CRM・広報&広告をメインに、企業様に対し、経営支援をしています。どのメーカー様もだいたいが商品だけはつくることができます。日本には優秀なOEMメーカー様がたくさんありますので・・・ただし、販売するところで停滞する会社がほとんどです。・販売先がわからない・販売の仕方がわからない・販売するための販促ツールが作れない・商談に必要な説明書がつくれない・営業の仕方がわからない以上のようなメーカー様が多いのですが、販売先をご紹介して、販売方法を教えて、販促ツールのつくり方を教えて、商談用規定書の作成フォーマットを差し上げて、営業方法をご指導しても営業に行けないメーカー様が多いのですスキルの問題ならいくらでもご指導しますし、営業同行もしますが、資金が少なくて、・地方から東京へ出張しての営業ができない・営業する人材が社内にいない等の問題を抱えている会社様に対して提供している「営業代行」というメニューがあります。去年からトライアルで承っているのですが、なかなか好評で、重宝がられています。また、取引先の印象も25年もお付き合いのある私が行くわけですから、抵抗なく受け入れてくれたりします。思えば、永いお付き合いです(遠い目)正式にHPのメニュー欄にも出していませんが、「営業代行」依頼があります。ありがたいことです4月から契約を開始した沖縄の健康食品会社様もその流れです。昨日、商品の資料が届きましたので、これから規定書を作成します。「規定書作成」も代行しています。まさに二人三脚ですフォーマットもあり、ご契約の会社様には無料で差し上げていますので、ご自身で規定書を作成していただくこともできます。規定書だけでなく、商品開発や販促物作成・広報・広告制作も代行しています。実績もできましたので、そろそろホームページに「代行」メニューを掲載して正式発表しようと思っています美容事業のご相談は美容事業経営コンサルタント ビューティラボへメルマガ「あなたもできる！美容事業」登録はこちらからまぐまぐのメルマガ登録はこちらからTwitterは@beautylabojp 首都圏バイオネットワークに登録しました !化粧品業界のプロフェッショナルサイトコレダBANKに登録しました !経営コンサルタント探しの経営堂へ講演.comの講師に登録しています。講師.comの講師に登録しています。にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村
May 15, 2010
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若者の志向変化
若者の酒離れが進んでいるそうです。20代男性で酒を「ほとんど」あるいは「全く」飲まない人の割合は30%を超え、40代男性と比べると飲まない人の割合は10数ポイントも高くなっているとか・・・私も今はアンチエイジングのため、プライベートでは飲酒しませんが、20代はか～な～り・・・飲んでました仕事関係が多かったですけどねだから、サ●トリーさんはそれに危機感を感じて、ターゲットを40代以上女性中心にシフトし、健康食品や化粧品のダイレクトマーケティングに力を入れているのでしょう。広告にかけられる資産が大きいので、中小通販メーカーにとっては脅威ですねお酒と同じく、若者の関心が薄れていると言われるのが「自動車」と「海外旅行」人口比で見た20代の自動車購入台数や海外旅行者数は減少傾向にあり、関係業界は危機感を抱いています。「酒」「自動車」「海外旅行」・・・これら3つの商品に対して「必要を感じない」というのが若者の本音消費意欲が低いと言われるいまどきの若者ですが、「人とのつながり」「社会貢献」「自己成長を実感できること」に対する関心度は高く、そうした分野への支出は厭いません。若者をターゲットにするならば、どんなことに豊かさを感じ、何に価値を置いているか・・・それを理解し、受け入れられる商品やサービスを提供できるよう、若者の志向変化を研究する必要があるでしょう。それとも、サ●トリーさんのようにターゲットを40代以上にシフトしちゃいますか美容事業のご相談は美容事業経営コンサルタント ビューティラボへメルマガ「あなたもできる！美容事業」登録はこちらからまぐまぐのメルマガ登録はこちらからTwitterは@beautylabojp 首都圏バイオネットワークに登録しました !化粧品業界のプロフェッショナルサイトコレダBANKに登録しました !経営コンサルタント探しの経営堂へ講演.comの講師に登録しています。講師.comの講師に登録しています。にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村
May 14, 2010
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ダイレクトマーケティングEXPOに行きました♪
ダイレクトマーケティングEXPOと同時開催のWeb&モバイルマーケティングEXPOに行きました。私にしては珍しく初日朝1からの視察です。やっぱり初日はいいですね説明スタッフもまだ疲れる前で元気に説明していただけましたし。ところで、この入場者証の色は対象者外だったのかもしれません。これを見て「あ・・・ご興味ありませんね?」と、説明を打ち切る出展社さんがいくつかありました。寂しい～興味がなければ、こんなところまで視察に来ませんて経営コンサルタントというのは、どの企画展に行ってもつまはじきに会いますメーカーに所属していた時は、嫌というほどしつこく説明を聞かされたものです。この展示会では「事前アポイントシステム」というのがあって、どういうものに興味があるということを登録しておくと、その関連メーカーさんから事前にメールが入るので、展示会に行く前にその会社の生業がわかって、より知りたければ、会場でもっと深いところを商談できたのがよかったですね。これは闇雲に会場を隅から隅までウロつく徒労が少なくて便利です。また、入場者証のバーコードをチェックすれば、名刺を渡さなくて済むのでムダがありません。どちらもIT関連の展示会らしいシステムです。帰りは疲れて、りんかい線の中で寝てしまい、気がついたら終点の大崎よかったです～乗り換えの大井町1駅先が終点でこれが川越行きだったら、川越まで寝てました～美容事業のご相談は美容事業経営コンサルタント ビューティラボへメルマガ「あなたもできる！美容事業」登録はこちらからまぐまぐのメルマガ登録はこちらからTwitterは@beautylabojp 首都圏バイオネットワークに登録しました !化粧品業界のプロフェッショナルサイトコレダBANKに登録しました !経営コンサルタント探しの経営堂へ講演.comの講師に登録しています。講師.comの講師に登録しています。にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村
May 13, 2010
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たった13分間の出版の商談
昨日、幻●舎メディアコンサルティング様が副社長様とご担当様の2名で弊社にいらっしゃいました。「書籍出版をご検討いただけないか」というお手紙を3月末頃にいただいていたのですが、ようやくお会いする機会ができた次第なのです。で、弊社にいらして、私がお茶を出している時間を含めて・・・13分でお帰りになりました「読んで、ご興味があればご連絡ください」とおっしゃって・・・簡単な説明ととりあえず、企画書らしきものを3冊を置いていかれました資料を拝見しましたが、う～ん、よく解りません。有料の企画とおっしゃっていましたが、いくらかかるのかも書いていません。きっと、びっくりするほど、お高いのかもしれませんこういう営業方法もあるんですね。出版界って読者離れで営業不振のところも多くあってたいへんと聞いていましたが、ここは儲かっているのでしょう。私、失礼があったのではないかと反省しましたが、思い当たらずです私、起業前から出版は課題として、ブランディングと販促ツールとしてやりたいと思っていました。なので、この3年ほどは10名ほどの出版プロデューサーさんとお会いしました。なぜか、具体的に進みません。昨日、「そういう人とはお付き合いしないほうがいいですよ☆お金を先に請求されて、本にはできませんでした・・・と言われておしまいです」とおっしゃってましたが・・・弊社の事業が出版しにくい内容なのかもしれません。これも良い機会ですので、今後、真剣に出版を考えたいと思います。美容事業のご相談は美容事業経営コンサルタント ビューティラボへメルマガ「あなたもできる！美容事業」登録はこちらからまぐまぐのメルマガ登録はこちらからTwitterは@beautylabojp 首都圏バイオネットワークに登録しました !化粧品業界のプロフェッショナルサイトコレダBANKに登録しました !経営コンサルタント探しの経営堂へ講演.comの講師に登録しています。講師.comの講師に登録しています。にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村
May 12, 2010
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フォームが使えない!
弊社HPのフォームが1か月弱使えなかったそれを知ったのはほんの30分前サーバー会社からの電話連絡ですガ～ン先月と言えば、良品プラス テレビショッピングの申込み締切がありましたhttp://www.beauty-labo.jp/category/1382019.htmlどうりで、音沙汰がないはず・・・前回の放映でダントツの売上をたたき出していますから、お問い合わせ数もお申込み数も不振でしたこれが原因だったなんて～～～かなりの大損媒体社様、ごめんなさ～いご連絡をいただいていた会社様、ごめんなさ～い私の管理不行き届き・・・責任重大ですわ今、工事やってます至急のご連絡はinfo@beauty-labo.jpまでお願いいたします美容事業のご相談は美容事業経営コンサルタント ビューティラボへメルマガ「あなたもできる！美容事業」登録はこちらからまぐまぐのメルマガ登録はこちらからTwitterは@beautylabojp 首都圏バイオネットワークに登録しました !化粧品業界のプロフェッショナルサイトコレダBANKに登録しました !経営コンサルタント探しの経営堂へ講演.comの講師に登録しています。講師.comの講師に登録しています。にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村
May 11, 2010
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クレーマーに寄生されないためには・・・
大きい会社でなければ、お客様相談室の専任を置けなくて、本社スタッフや営業部門スタッフが兼任する場合もあるでしょう。顧客情報やクレーム情報などを入電した時、速攻で検索できなければ、消費サイクルでおなじクレームをして、新品商品をもらおうという企業の弱いところを突くクレーマーに寄生されてしまう可能性が出るかもしれませんよくあるクレームや質問事項をまとめることにより、商品企画や販促企画部門に情報提供ができるようになるのです。様々なお客様からのご意見をまとめて、一覧できる資料・・・それが「お客様相談データベース」です。情報をファイルしておくだけでなく、ＰＣにデータを入力して誰でも閲覧できるようにまとめることが大切なのですある中堅化粧品メーカーのお話ですそのメーカーではそれまでお客様相談室という専門部署はありませんでした。お客様相談の履歴は手書きの紙ベースで、月に約1000件入電するデータを電話帳くらいの厚さのファイルに保存していましたある日、年配の女性のお客様からクレームが入りました「繰り出し式のアイブロウペンシルの芯が折れたので交換してほしい」というのです。そのメーカーではクレーム品を先にメーカーに送っていただき、不良を確認してから交換や返金の手続きをしていましたもしかして、何度もそういうクレームがあったかもしれないと思って、電話帳のようなクレーム履歴ファイルを確認しました単に不良率の高い商品かどうかを確認したかっただけです。すると、そのお客様はそれまでに同じクレームを過去２回も繰り返していたのでした。その日の入電は３回目そして、最初のクレームの際に電話を受けた新人スタッフに確認したら、先にクレーム商品を受け取っていないというのです。「人の良さそうなお客さんが、商品をなくしたというので、商品は会社へ返品しなくていいですと言って、新品を送ってしまった」というのです。そのお客様(実はお客様ではない☆)は買ってもいない商品を繰り返しクレームすることで新品の商品を次から次へと無料でもらっていたのです。中身がなくなるサイクル３ヶ月ごとに・・・ ためしに、対象商品を送っていただきました。すると、折れていたのではなく、使いきっていたのでした☆こういう困った方に取り付かれると、メーカーはおいしい汁を吸い尽くされてしまいます。ただし、このような困った方は実際にはほとんどいません。これはほんとうにまれな例です。この場合、顧客情報やクレーム情報などを入電した時、速攻で検索できていれば、避けられた問題です情報をファイルしておくだけでなく、ＰＣにデータを入力して「お客様相談データベース」を誰でも閲覧できるようにしておくことが大切なのです。「お客様相談データベースの構築」等「コミュニケーション戦略」はこちら↓http://www.beauty-labo.jp/category/1288787.html★Googleで「お客様相談室とは」というキーワードで検索すると弊社ホームページが1位表示されます美容事業のご相談は美容事業経営コンサルタント ビューティラボへメルマガ「あなたもできる！美容事業」登録はこちらからまぐまぐのメルマガ登録はこちらからTwitterは@beautylabojp 首都圏バイオネットワークに登録しました !化粧品業界のプロフェッショナルサイトコレダBANKに登録しました !経営コンサルタント探しの経営堂へ講演.comの講師に登録しています。講師.comの講師に登録しています。にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村
May 10, 2010
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母の日の白薔薇
今日は母の日。私は実家の実母と夫の母にそれぞれカーネーションの鉢植えを贈りました。この白薔薇は娘から私へのプレゼントです「ママが薔薇が好きだから」と・・・持つべきものは娘ですね～あなたが生まれてくれただけで親孝行です美容事業のご相談は美容事業経営コンサルタント ビューティラボへメルマガ「あなたもできる！美容事業」登録はこちらからまぐまぐのメルマガ登録はこちらからTwitterは@beautylabojp 首都圏バイオネットワークに登録しました !化粧品業界のプロフェッショナルサイトコレダBANKに登録しました !経営コンサルタント探しの経営堂へ講演.comの講師に登録しています。講師.comの講師に登録しています。にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村
May 9, 2010
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アリス イン ワンダーランドを見に行きました♪
画像はサイトから拝借しました。「どうしても見たい」という娘につきあって、「アリス イン ワンダーランド」をTOHOシネマズららぽーと横浜で観ました。3D映画を久しぶりに観ました。むか～し、40年くらい前はTVアニメでも映画でも3Dって流行っていましたね。つくばの科学万博以来、どの万博でも3D映画が起用され、一時は見慣れて感覚がマヒして、感動しなくなったりしていました。実は私、大学の専攻は広告なんですが、ゼミで立体映像を作っていました。コンピュータグラフィックスでつくったり、ホログラフィでつくったり・・・。もう30年も経つのですが、その頃の制作はアナログで苦労してましたよだからでしょうか?ストーリーももちろん面白かったのですが、3Dの技術に感動してしまいました画像はサイトから拝借しました。ところで、このストーリーに出てくる「白の女王」がイタリアのトップフィギュアスケーター カロリーナ・コストナーに似ていると思うのは、私だけではないはずです美容事業のご相談は美容事業経営コンサルタント ビューティラボへメルマガ「あなたもできる！美容事業」登録はこちらからまぐまぐのメルマガ登録はこちらからTwitterは@beautylabojp 首都圏バイオネットワークに登録しました !化粧品業界のプロフェッショナルサイトコレダBANKに登録しました !経営コンサルタント探しの経営堂へ講演.comの講師に登録しています。講師.comの講師に登録しています。にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村
May 8, 2010
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商品企画力
私が化粧品メーカーに勤務していた時からこの26年間でデザインや商品企画で携わったブランドは全部で50シリーズを越えましたシリーズアイテムが1品のブランドもありますが、スキンケア＆メイクで1シリーズ200品を越えるブランドもあります。1ブランドで年間80億円売れたブランドもありました一部ブランドをご紹介したページが弊社ホームページにあるのですが、 もう販売していない商品も掲載しているため、公開はしていません。弊社の商品企画実績にご興味のある会社様はこちらへお問い合わせください↓http://www.beauty-labo.jp/category/1174440.htmlこーーーっそり、URL教えちゃいますいずれも一回だけ生産して、リピートできずに過剰在庫になったものはありません。リピート生産を何度もして、生産が間に合わなくなって、ガラスビン容器が足りなくて、容器型を大量生産型を起こし直したこともありました。商品が売れない原因は一概に商品企画内容だけが悪いからというのではなく、市場調査をしないまま企画開発していたり、販促が足りなかったり、的外れな広告内容や広告媒体を選択していたりと理由は様々です。やはり、商品を売るためには商品企画だけしているのでは不十分で、市場を知ること、お客様心理を知ること、ブランド認知度を上げること、会社の営業フォロー体制の整備等、企業力に見合った総合的バランスをとることが必要です商品企画についてはこちらから美容事業経営コンサルタント ビューティラボでは商品企画のご相談も承っております。美容事業のご相談は美容事業経営コンサルタント ビューティラボへメルマガ「あなたもできる！美容事業」登録はこちらからまぐまぐのメルマガ登録はこちらからTwitterは@beautylabojp 首都圏バイオネットワークに登録しました !化粧品業界のプロフェッショナルサイトコレダBANKに登録しました !経営コンサルタント探しの経営堂へ講演.comの講師に登録しています。講師.comの講師に登録しています。にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村
May 7, 2010
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マーケティング力
弊社への経営相談の内容で多いのは圧倒的に「商品が売れない」というものです。これは市場調査をしないで、経営者様の思いこみだけで商品企画をした結果が多いようです。商品を販売する場合、それをどの販売チャネルで、どのようなお客様に売るのかという目標設定なしに商品だけ作っても、何かの軌跡が起きない限り、売れるのは難しいです。販売チャネルというのは、通販だったり、バラエティショップだったり、ドラッグストアだったり・・・その販売方法によって、お客様によって、売れるもの、売れる販促は違うからです。自社の商品企画に強い思い入れを持つことは大事なことですが、「良い商品であれば売れるはず」と思いこむのは危険です。その商品がお客様に必要だと思われなければ売れないのです。大切なのは「経営者の思いこみ」より「お客様の思い」です。今、商品企画の「正にゼロ」から経営支援している企業様、4月上旬にマーケティング調査に着手して、先月末に調査結果の集計が出て、たった1日のセッションで、ターゲット像とブランドコンセプトと販売アイテムを即決。数字とお客様の思いを確認しての企画ですから、あれやこれやと迷うことはありません。販売チャネルを見定めてからの発進ですから、これから販売までそんなに寄り道しなくて進めます。ここまでの手間と時間を割かない企業様が冒頭に述べた「商品が売れない」と悩む企業様です。商品がすでにあったとしても一度マーケティング調査することをお勧めします。商品だけでなく、販促策の修正でも十分売れて行く可能性が出てきます。弊社ではマーケティング調査のご相談も承っています。美容事業のご相談は美容事業経営コンサルタント ビューティラボへメルマガ「あなたもできる！美容事業」登録はこちらからまぐまぐのメルマガ登録はこちらからTwitterは@beautylabojp 首都圏バイオネットワークに登録しました !化粧品業界のプロフェッショナルサイトコレダBANKに登録しました !経営コンサルタント探しの経営堂へ講演.comの講師に登録しています。講師.comの講師に登録しています。にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村
May 6, 2010
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今月のジェルネイル
自己流で始めたジェルネイル 始めてから半年が経ちました。 久しぶりに1cmほど短くしてリニューアル 普通はグラデーションに色づけをしたり、 ラメを爪の先だけ入れたりする人が多いのでしょうが、 私の場合、透明のままなので、きっと気付かれないと思います。 ほんとうは5月の連休に入ったらすぐにネイルケアするつもりでしたが、 実は朝食を作っている時に熱湯の水蒸気でやけど ひどくはなかったのですが、赤くはれて痛くなってしまったので、 UVに当てたら、もっと痛いだろうとケアを延期したのでした。 今日はハレも赤みもだいぶひいたので、1カ月ぶりにきれいに 連休中にケアできてよかったです。 いくら自宅でケアするといっても、それなりに時間が取られますので、 なかなか平日、仕事のある日にはケアできません。 爪が薄くてマニキュアのもちが悪いし、長く伸ばせなかったのですが、 ジェルネイルをするようになって、お手入れが楽になりました。 常にきれいな手でいたいものです。 爪や手の印象で知性まで違って見えるのは不思議ですね 美容事業のご相談は美容事業経営コンサルタント ビューティラボへ メルマガ「あなたもできる！美容事業」登録はこちらから まぐまぐのメルマガ登録はこちらから Twitterは@beautylabojp 首都圏バイオネットワークに登録しました ! 化粧品業界のプロフェッショナルサイトコレダBANKに登録しました ! 経営コンサルタント探しの経営堂へ 講演.comの講師に登録しています。 講師.comの講師に登録しています。 にほんブログ村 にほんブログ村 にほんブログ村 にほんブログ村
May 5, 2010
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花ミズキの並木道♪
相模原市の淵野辺公園に行く途中、こんな並木道を通ります我が家から車で5分ほどですが、花ミズキが満開できれいです沿道の住宅もきれいにお庭がお手入れされたお宅が多く、素敵な住宅街です連休中、遠い観光地へ行かなくても、こんな道の往復だけでも楽しくなりますこれは我が家の花ミズキちょっと大きくなりすぎて、1階の屋根よりずーっと背が高いです。美容事業のご相談は美容事業経営コンサルタント ビューティラボへメルマガ「あなたもできる！美容事業」登録はこちらからまぐまぐのメルマガ登録はこちらからTwitterは@beautylabojp 首都圏バイオネットワークに登録しました !化粧品業界のプロフェッショナルサイトコレダBANKに登録しました !経営コンサルタント探しの経営堂へ講演.comの講師に登録しています。講師.comの講師に登録しています。にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村
May 4, 2010
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貝柱ごはんのお弁当
今日も相模原の銀河アリーナで練習して来ました朝の出発が遅いので、今朝のお弁当をパチリおかずは牛肉コロッケと切干だいこんの煮物、卵焼きにホウレンソウのナムル、豆腐と水菜のおみおつけ。デザートはパイナップルにいちごです私と娘の2食分・・・大きいサイズが母用です娘はダイエットしているので、分量少なめ・・・なのに、なぜ太る～平日はこれに学校で食べる昼用のお弁当も違うおかずで作ります。朝4:30、ちょっと忙しくバタバタしてて、とても写真を取る余裕はありません。貝柱のタンパク質含有量は、貝類の中でも豊富で、グルタミン酸やイノシン酸などの旨味成分が多く、甘みや深い味わいを生み出しています。エネルギー源となるグリコーゲンの他、カリウム、亜鉛、タウリンなども含まれています。他に、ビタミンＢ2、鉄分なども含まれています。生食でも充分美味しいのですが、干し貝柱のほうが、より栄養価や旨み、薬効が上回っています。貝柱に含まれているタウリンには、網膜の発達を促進したり、視力低下を防ぐ作用がありますので、疲労で、衰えた視力を回復するように働きます徹夜仕事の多い人、一日中電子機器を使う人、受験生などに最適です視神経からくるめまい、頭痛、肩こり、精神不安などの症状を改善します。美容事業のご相談は美容事業経営コンサルタント ビューティラボへメルマガ「あなたもできる！美容事業」登録はこちらからまぐまぐのメルマガ登録はこちらからTwitterは@beautylabojp 首都圏バイオネットワークに登録しました !化粧品業界のプロフェッショナルサイトコレダBANKに登録しました !経営コンサルタント探しの経営堂へ講演.comの講師に登録しています。講師.comの講師に登録しています。にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村
May 3, 2010
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やっと我が家もゴールデンウィーク♪
今日から娘が休みに・・・ようやくゴールデンウィークになった気分です。朝7:30に家を出発して、相模原の銀河アリーナへ娘はゴールデンウィークとお盆休み中心に毎年、長期間、青森へスケートの合宿に参加するのですが今年のGWは合宿自体がありませんでした。どっちにしろ、学校が厳しいため、中学時代のように休んで参加というわけにはいきませんので、ちょうど良かったです仕事だの、娘の学校&リンクへの送迎だので、あんまり自宅にはいないのですが、今日はのんびりと庭を見てみたら、海老根蘭と鈴蘭がいつの間にか咲き始めていました。もともと山を切り開いた土地ですので、放っておいても勝手に花が咲いています今年は春が寒かったせいか、鈴蘭の花が少ないです。去年の10分の1もありません。美容事業のご相談は美容事業経営コンサルタント ビューティラボへメルマガ「あなたもできる！美容事業」登録はこちらからまぐまぐのメルマガ登録はこちらからTwitterは@beautylabojp 首都圏バイオネットワークに登録しました !化粧品業界のプロフェッショナルサイトコレダBANKに登録しました !経営コンサルタント探しの経営堂へ講演.comの講師に登録しています。講師.comの講師に登録しています。にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村
May 2, 2010
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Cath Kidston にヤラレました☆
ゴールデンウィーク3日目・・・さわやかで穏やかな日ですね。昨日も今日も娘が学校に夜まで行っていますので、連休のようなかんじが全くしません。午後は湘南にでもお出かけしようと思い、書店で情報誌を見ていましたそうしたら・・・つい手に取ってしまったのが宝島社のCath Kidston “HELLO！” FROM LONDON 何でも入るトートバッグに細かいものをコロコロ入れて持ち歩くと、肝心な時にモノが出てこないため、バッグ in バッグが欲しかったんです。なかなか通販ではおしゃれなものが見つからず、これなら、バッグから取り出して単独で持ってもかわいいですねこれ、1500円とは超お得です細々したものを収納するとこんな感じさて、これから、これと情報誌を持ってお出かけして来ま～す美容事業のご相談は美容事業経営コンサルタント ビューティラボへメルマガ「あなたもできる！美容事業」登録はこちらからまぐまぐのメルマガ登録はこちらからTwitterは@beautylabojp 首都圏バイオネットワークに登録しました !化粧品業界のプロフェッショナルサイトコレダBANKに登録しました !経営コンサルタント探しの経営堂へ講演.comの講師に登録しています。講師.comの講師に登録しています。にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村
May 1, 2010
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